Xianyu Berdepan Dakwaan Eksploitasi Seksual Kanak-kanak Walaupun Hampir 100,000 Akaun Dibekukan

Dakwaan melangkaui iklan perkhidmatan yang disamarkan

Platform jualan semula Alibaba, Xianyu, berdepan dakwaan bahawa penjual menggunakan iklan perkhidmatan biasa untuk mengarahkan pelanggan kepada transaksi seksual haram, termasuk tawaran yang didakwa melibatkan kanak-kanak perempuan seawal usia 14 tahun. Siasatan itu meletakkan rekod penguatkuasaan syarikat di bawah penelitian: Xianyu berkata ia membekukan 98,358 akaun yang disyaki mengarahkan pengguna kepada kandungan pornografi dan membantu polis membanteras 15 kumpulan.

Dakwaan itu menggambarkan rangkaian yang bermula dengan iklan pelajaran berenang, fotografi, urut atau latihan peribadi, sebelum beralih kepada perkhidmatan pesanan peribadi. Dalam satu urutan yang didokumenkan, deposit 99 yuan membuka akses kepada senarai harga perkhidmatan seksual. Penjual lain didakwa menetapkan harga 20,000 hingga 30,000 yuan bagi janji temu yang melibatkan kanak-kanak bawah umur.

Xianyu memohon maaf, mengumumkan pasukan khusus dan berjanji memperkukuh pengesanan automatik serta menambah semakan manual. Syarikat itu turut mempertikaikan beberapa bahagian siasatan, dengan berkata bahan yang didakwa menjadi bukti kesalahan muncul di aplikasi pesanan perniagaan WeCom milik Tencent, bukannya di Xianyu, dan beberapa perkhidmatan biasa telah dikenal pasti secara salah.

Perbezaan utamanya ialah antara bukti pelawaan, penjelasan syarikat tentang penguatkuasaannya dan dapatan yang disahkan secara terbuka oleh polis atau pihak berkuasa. Dakwaan itu serius, tetapi pembekuan akaun yang dilaporkan tidak membuktikan berapa banyak jenayah berlaku, berapa ramai kanak-kanak terjejas atau sama ada setiap akaun yang ditandai terlibat dalam kegiatan haram.

Bagaimana iklan renang membawa kepada kumpulan peribadi

Siasatan itu menggambarkan penjual yang menawarkan khidmat melalui iklan bagi perkhidmatan yang boleh mempunyai tujuan yang sah sepenuhnya. Gambar wanita dan bahasa yang mengghairahkan didakwa membantu mengalihkan bakal pelanggan kepada perbualan di luar pasaran tersebut.

Satu iklan yang menawarkan kelas renang membawa penyiasat ke kumpulan WeCom peribadi. Di situ, deposit 99 yuan, yang turut dinyatakan bernilai kira-kira $15, memberikan akses kepada senarai harga. Bayaran itu ialah caj permulaan, bukannya jumlah keseluruhan harga perkhidmatan yang kemudian ditawarkan.

Seorang penyiasat membuat pesanan dan memberikan alamat. Seorang wanita kemudian tiba dan berkata dia menawarkan khidmat menggoda, bercium dan mandi. Satu laporan menyatakan bahawa penyiasat memaklumkan pihak keselamatan awam sebelum membuat pesanan. Urutan ini menyokong dakwaan bahawa sekurang-kurangnya satu iklan yang kelihatan biasa menjadi pintu masuk kepada transaksi lain.

Hal ini tidak membuktikan bahawa kelas renang atau kategori perkhidmatan lain sememangnya mencurigakan. Xianyu menegaskan bahawa beberapa iklan fotografi dan latihan peribadi yang dipaparkan dalam siasatan itu adalah sah. Oleh itu, membezakan perkhidmatan tulen daripada pelawaan terselindung merupakan sebahagian daripada pertikaian itu dan tidak boleh diputuskan berdasarkan label kategori semata-mata.

Apa yang didakwa penjual tentang kanak-kanak bawah umur

Dakwaan paling serius melibatkan penjual yang mengatakan mereka boleh mengatur akses kepada kanak-kanak bawah umur. Seorang penjual didakwa berkata kebanyakan kanak-kanak perempuan yang tersedia untuk janji temu berusia bawah umur, dengan yang termuda berusia 14 tahun, dan menetapkan harga 20,000 hingga 30,000 yuan.

Seorang lagi penjual dilaporkan memberikan gambar kad pengenalan yang dikatakan milik seorang remaja berusia 16 tahun, menawarkan panggilan video dan berkata kanak-kanak perempuan boleh menaiki penerbangan jika pelanggan membayar tambang penerbangan. Satu laporan turut menyebut video pengesahan yang memaparkan seorang kanak-kanak perempuan berkata dia dilahirkan pada 2011.

Butiran ini ialah bukti tentang dakwaan yang dikemukakan penjual kepada penyiasat. Namun, dengan sendirinya, ia bukan pengesahan bebas tentang identiti, usia atau keadaan setiap individu yang dipaparkan. Dakwaan mengenai dokumen pengenalan, video dan pemeriksaan perubatan perlu disiasat dan bukannya diterima sebagai bukti.

Perbezaan ini tidak mengurangkan keseriusan perlakuan yang didakwa. Iklan yang menawarkan akses kepada kanak-kanak untuk tujuan seksual wajar disiasat walaupun penjual mungkin turut menggunakan dakwaan palsu untuk mendapatkan wang. Tiada dapatan awam yang dihuraikan dalam laporan itu mengesahkan jumlah kanak-kanak bawah umur yang dikenal pasti, sama ada polis menemui mereka atau bantuan yang diterima.

Xianyu mempertikaikan lokasi bukti ditemui

Dalam responsnya, Xianyu membezakan hubungan awal di pasarannya daripada perbualan yang kemudian berlaku di tempat lain. Syarikat itu berkata frasa berkod yang dikaitkan dengan dakwaan akses kepada kanak-kanak bawah umur muncul dalam profil WeCom seseorang, bukannya pada mana-mana halaman, keterangan produk atau perbualan peribadi dalam aplikasi Xianyu.

Platform itu berkata ia meneliti iklan dan komunikasi berkaitan dari 10 Ogos hingga 10 September, meliputi kategori termasuk baucar urut, pakaian wanita, pewarnaan rambut di rumah dan syiling peringatan. Menurut penjelasannya, frasa itu tidak muncul dalam maklumat pasaran, perbualan atau transaksi yang disemaknya.

Xianyu berkata pembeli mendapatkan butiran hubungan luar melalui sembang peribadi, kemudian menambah individu berkenaan di WeCom. Syarikat itu turut berhujah bahawa beberapa perkhidmatan fotografi dan kecergasan telah digambarkan secara salah sebagai haram, termasuk perkhidmatan penyesuaian imej yang menghasilkan gambar dalam gaya animasi.

Penafian ini penting kerana lokasi bukti mempengaruhi perkara yang dapat diperhatikan secara langsung oleh setiap platform. Namun, ketiadaan frasa seksual yang jelas di Xianyu tidak dengan sendirinya menentukan sama ada sesuatu iklan digunakan untuk mempelawa pelanggan kepada kegiatan haram di tempat lain. Siasatan itu menyentuh kaitan antara kedua-dua peringkat tersebut, manakala syarikat mempertikaikan sebahagian bukti yang digunakan untuk menggambarkannya.

Sepuluh iklan, tiga hasil penguatkuasaan berbeza

Xianyu memberikan penjelasan terperinci tentang semakannya terhadap 10 produk yang dikenal pasti melalui tangkap layar dalam siasatan. Pecahannya membezakan tindakan sebelum dan selepas penerbitan:

• Enam iklan telah dikenal pasti sebagai berisiko dan dipadam melalui pemeriksaan rutin platform sebelum siasatan diterbitkan.
• Tiga iklan diambil tindakan selepas penerbitan kerana disyaki mengarahkan pengguna ke luar platform.
• Satu iklan didapati tidak melanggar peraturan, menurut Xianyu, tetapi disembunyikan daripada paparan awam kerana bahasanya tidak sesuai.

Syarikat itu berkata tiga iklan yang diambil tindakan selepas penerbitan tidak memaparkan maklumat pornografi dalam Xianyu. Namun, tindakan tetap diambil terhadap produk dan akaun berkenaan kerana komunikasi di luar platform menimbulkan kebimbangan tentang keselamatan transaksi.

Bagi iklan yang selebihnya, Xianyu berkata perkhidmatan itu melibatkan penyesuaian imej dalam gaya animasi, bukannya kandungan seksual. Paparan awamnya disekat kerana keterangannya boleh disalah faham, bukannya kerana syarikat mendakwa telah mengesahkan berlakunya transaksi haram.

Angka ini memberikan gambaran yang lebih berguna berbanding dakwaan tunggal bahawa semua iklan yang dipertikaikan sama ada haram atau tidak berbahaya. Ia menunjukkan alasan dan masa campur tangan yang berbeza. Namun, angka itu tetap berdasarkan penjelasan syarikat tentang semakannya, bukannya penentuan pengawal selia yang diterbitkan secara bebas.

Hampir 100,000 pembekuan bukan ukuran jenayah

Angka penguatkuasaan tepat yang diberikan Xianyu, iaitu 98,358 akaun, menjelaskan gambaran yang dibundarkan sebagai hampir 100,000 pembekuan. Beberapa laporan mengaitkan jumlah itu dengan kegiatan sejak Januari 2026. Platform itu turut berkata ia memeriksa lebih 10 juta produk, yang kebanyakannya barangan biasa, dan menyalurkan petunjuk kepada pihak keselamatan awam.

Syarikat itu melaporkan kerjasama dengan polis terhadap 15 kumpulan. Huraian berbeza-beza: sesetengah laporan menyebut kumpulan pelacuran, manakala yang lain menggunakan istilah lebih umum, iaitu kumpulan berkaitan pornografi. Tiada perincian operasi diberikan, maka semuanya tidak wajar dianggap sebagai kes melibatkan kanak-kanak bawah umur yang telah disahkan.

Xianyu turut berkata ia telah menerbitkan kemas kini mengenai 32 kempen khas sejak awal tahun. Kempen tersebut merangkumi beberapa jenis salah laku, termasuk penipuan, manipulasi dan pelawaan di luar pasaran. Angka itu bukan jumlah kempen yang ditumpukan khusus kepada perlindungan kanak-kanak.

Pembekuan akaun mengukur tindakan platform, bukannya sabitan, mangsa yang dikenal pasti atau organisasi jenayah yang berasingan. Tanpa angka tentang pendaftaran berulang, pelanggaran yang disahkan dan hasil tindakan polis selepas itu, jumlah tersebut tidak dapat menunjukkan sejauh mana kegiatan haram berjaya dicegah atau masih berterusan walaupun tindakan telah diambil.

Tarikh belum membentuk kronologi yang muktamad

Laporan berbeza tentang tarikh siasatan itu diterbitkan. Satu laporan meletakkan penerbitannya pada 18 September, serentak dengan pendedahan penguatkuasaan Xianyu. Satu lagi menyatakan siasatan televisyen itu disiarkan pada 15 September, manakala permohonan maaf dan respons terperinci syarikat dibuat pada 21 September.

Beberapa laporan secara jelas menetapkan angka penguatkuasaan dan respons September itu pada 2026, manakala laporan lain memberikan tarikh atau hari dalam minggu tanpa menyatakan tahun. Perbezaan ini menghalang penyelarasan kronologi sepenuhnya. Peristiwa utama bertarikh dihuraikan seperti berikut:

• Mulai Januari: Xianyu berkata jumlah tindakan penguatkuasaan terhadap akaun terkumpul dan ia bekerjasama dengan polis; beberapa laporan menyatakan Januari 2026.
• 10 Ogos hingga 10 September: tempoh yang menurut Xianyu disemak bagi frasa berkod yang dipertikaikan dan komunikasi berkaitan.
• 15 atau 18 September: tarikh penerbitan siasatan yang dilaporkan bercanggah.
• 18 September: pendedahan yang dilaporkan mengenai tindakan terhadap 98,358 akaun dan kerjasama membanteras 15 kumpulan.
• 21 September: permohonan maaf, semakan terperinci terhadap iklan dan pengumuman pasukan khusus yang dilaporkan; beberapa laporan menyatakan tarikhnya pada 2026.

Semakan carian kemudian, yang menurut laporan dilakukan pada hari Rabu, mendapati carian untuk sesi fotografi model di rumah tidak lagi memaparkan hasil, manakala iklan fotografi, kecergasan dan renang yang lebih umum masih ada. Hasil carian itu tidak dapat membuktikan sama ada perkhidmatan yang masih disenaraikan itu haram atau sama ada iklan yang dipadam telah muncul semula dengan istilah berbeza.

Automasi dan batasan larangan akaun

Kakitangan khidmat pelanggan menyifatkan sistem automatik sebagai kaedah utama untuk menyemak iklan, manakala penyemak manusia biasanya terlibat apabila rayuan dibuat. Xianyu kemudian berjanji menambah baik penapis kata kunci, meningkatkan pengesanan imej dan memperbanyak semakan manual terhadap iklan serta akaun yang mencurigakan.

Syarikat itu berkata pesalah menggunakan bahasa berkod yang sentiasa berubah untuk mengelak pengesanan. Ini menimbulkan cabaran praktikal: penapis perlu mengenal pasti corak mencurigakan tanpa menganggap setiap gambar, keterangan perkhidmatan atau nama produk biasa sebagai bukti salah laku. Pertikaian tentang iklan penyesuaian imej menggambarkan risiko tersalah klasifikasi.

Chang Dongyue, rakan kongsi di firma guaman Shanghai Droit&Elite Law Firm, mengaitkan kemunculan berulang iklan haram dengan halangan kemasukan yang rendah, kebergantungan pada jumlah trafik dan transaksi, serta tekanan untuk mengurangkan kos penyederhanaan kandungan. Penilaiannya menyentuh insentif dan reka bentuk penguatkuasaan, bukannya audit perbelanjaan Xianyu yang didedahkan kepada umum.

Menjawab seruan platform itu agar perkhidmatan bekerjasama, Chang menjelaskan mengapa pemadaman akaun di pasar dalam talian mungkin tidak menamatkan operasi yang lebih luas.

Mengharamkan akaun pada platform individu hanya memutuskan satu mata rantai," katanya. "Tanpa kerjasama rentas platform yang sebenar, penguatkuasaan akan menjadi kurang berkesan.

Xianyu turut berkata penjual yang masih kelihatan tidak semestinya bermakna tiada tindakan penguatkuasaan diambil, kerana pelanggaran yang disahkan tidak selalu membawa kepada larangan serta-merta. Penjelasan itu menjadikan keterlihatan akaun kepada orang awam ukuran tindakan yang tidak lengkap. Ia juga tidak menjawab tindakan lebih ringan yang dikenakan atau sama ada tindakan itu menghentikan pelawaan selanjutnya.

Tanggungjawab undang-undang dan masalah penguatkuasaan berulang

Undang-undang Keselamatan Siber China mewajibkan platform mengurus maklumat yang diterbitkan pengguna dan memadam kandungan yang dilarang. Undang-undang Perlindungan Kanak-kanak turut mewajibkan pemadaman kandungan haram yang ditujukan kepada kanak-kanak, pemeliharaan bukti dan pelaporan kepada pihak berkuasa. Ini merupakan tugas yang berasingan: memadam bahan mengehadkan pendedahan selanjutnya, manakala menyimpan bukti menyokong siasatan.

Xu Nan, rakan kongsi di Hebei Sanhe Times Law Firm, berkata kegagalan melaksanakan tanggungjawab semakan keselamatan kandungan boleh menyebabkan platform dikenakan amaran, denda atau sekatan terhadap perniagaannya. Keadaan serius boleh membawa kepada tanggungjawab jenayah. Ini ialah penilaian tentang kemungkinan liabiliti, bukannya dapatan bahawa Xianyu telah dikenakan hukuman tersebut.

Kontroversi ini menyusuli penelitian terdahulu. Pada 2019, penjual dilaporkan menggunakan iklan pakaian berharga satu yuan untuk menarik wanita muda ke sembang peribadi yang dikaitkan dengan perkhidmatan seksual. Pada Januari 2021, pihak berkuasa perlindungan pengguna Jiangsu mempersoalkan Xianyu dan 11 platform jualan semula lain berhubung masalah termasuk pelawaan bagi transaksi haram.

Dakwaan lanjut melibatkan perkhidmatan yang disamarkan pada 2022 dan iklan produk berkod pada 2024. Laporan yang menyatakan tempoh penguatkuasaan semasa berlaku pada 2026 turut menyebut kontroversi pada Jun berhubung penjualan imej bogel yang didakwa memaparkan kanak-kanak bawah umur. Insiden-insiden ini menunjukkan kebimbangan yang berulang, tetapi tidak membuktikan bahawa penjual atau kumpulan yang sama terlibat setiap kali.

Ketika laporan itu diterbitkan, tiada hukuman pengawal selia berasingan atau pengumuman kes kepada umum yang dikenal pasti bagi siasatan ini. Xianyu berkata siasatannya masih berjalan, tetapi tiada tarikh akhir untuk menyiapkannya, pendengaran yang dijadualkan atau tarikh kemas kini polis kepada orang ramai diberikan.

Skala platform itu menjadikan hasil siasatan yang belum dipastikan ini penting. Xianyu mempunyai lebih 600 juta pengguna berdaftar, dengan satu laporan menganggarkan pengguna aktif bulanan hampir 200 juta. Tanda pagar Weibo berkaitan yang paling banyak dilihat dilaporkan mencapai 490 juta tontonan menjelang Rabu, iaitu jumlah tontonan dan bukannya bilangan individu berbeza. Perkara yang masih belum diketahui ialah pengesahan jumlah kanak-kanak yang terjejas, kes jenayah yang timbul daripada siasatan dan sama ada perubahan yang dijanjikan telah memutuskan keseluruhan rangkaian daripada iklan hingga hubungan peribadi.

Perkara Utama

• Penjual didakwa menggunakan iklan perkhidmatan biasa di Xianyu untuk mempelawa pelanggan kepada transaksi seksual haram, termasuk tawaran yang melibatkan kanak-kanak bawah umur seawal usia 14 tahun.
• Xianyu melaporkan pembekuan 98,358 akaun, pemeriksaan lebih 10 juta produk dan kerjasama dengan polis terhadap 15 kumpulan.
• Syarikat itu mempertikaikan sebahagian siasatan dan berkata frasa berkod utama muncul di WeCom, bukannya dalam Xianyu.
• Daripada 10 iklan yang disemak, Xianyu berkata enam dipadam sebelum penerbitan, tiga diambil tindakan selepas penerbitan dan satu disembunyikan walaupun tiada pelanggaran ditemui.
• Laporan berbeza tentang tarikh penerbitan, dan beberapa laporan secara jelas menyatakan tempoh penguatkuasaan serta respons berlaku pada 2026.
• Laporan itu tidak mengenal pasti jumlah mangsa yang disahkan, hukuman pengawal selia berasingan atau tarikh akhir untuk menyiapkan siasatan.