Produktiviti Buruh dalam Sektor IT Jepun Merudum: Punca, Kesan dan Langkah Seterusnya

Produktiviti Buruh dalam Sektor IT Jepun Merudum: Pengecualian dalam G7

Jepun, yang sekian lama dianggap sebagai kuasa besar teknologi, sedang berdepan kemerosotan produktiviti buruh dalam sektor IT yang membimbangkan. Antara 2019 hingga 2023, sektor IT Jepun mencatatkan kejatuhan produktiviti buruh paling besar dalam kalangan negara perindustrian utama Kumpulan Tujuh (G7). Walaupun tenaga kerja IT meningkat dengan ketara, pertumbuhan keuntungan tidak seiring, sekali gus menimbulkan kebimbangan terhadap daya saing ekonomi dan prospek pertumbuhan masa depan negara itu.

Artikel ini meneliti skala masalah produktiviti Jepun, punca-punca yang mendasarinya serta kesannya terhadap ekonomi dan masyarakat negara itu. Kami turut meneliti perbandingan Jepun dengan negara-negara G7 yang lain dan langkah yang menurut pakar perlu diambil untuk membalikkan trend ini.

Sejauh Mana Teruknya Masalah Produktiviti Jepun?

Produktiviti buruh Jepun telah menjadi kebimbangan berterusan selama beberapa dekad, tetapi data terkini menunjukkan kemerosotan yang amat ketara dalam sektor IT. Menurut data Pusat Produktiviti Jepun dan OECD, produktiviti buruh dalam sektor IT Jepun merosot 13% dari 2019 hingga 2023—penurunan terbesar dalam kalangan negara G7 dan satu-satunya kemerosotan dua angka dalam kumpulan itu. Sebaliknya, Amerika Syarikat dan United Kingdom mencatatkan peningkatan produktiviti buruh dalam sektor IT sepanjang tempoh yang sama.

Secara keseluruhan, produktiviti buruh Jepun berada di kedudukan ke-29 daripada 38 negara anggota Pertubuhan Kerjasama dan Pembangunan Ekonomi (OECD) pada 2023, dengan produktiviti sejam sebanyak $56.80. Ini meletakkan Jepun di tangga tercorot G7, jauh di belakang Amerika Syarikat ($97.70 sejam) dan malah di bawah purata OECD sebanyak $65.20 sejam. Ireland, negara OECD di kedudukan teratas, mencatatkan angka luar biasa sebanyak $154.90 sejam.

Jurang produktiviti Jepun berbanding Amerika Syarikat semakin melebar dari semasa ke semasa. Pada 2000, produktiviti Jepun kira-kira 70% daripada paras AS, tetapi sejak itu merosot kepada bawah 60% dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Kemerosotan ini bukan hanya berlaku dalam sektor IT; produktiviti keseluruhan Jepun terbantut atau merosot dalam banyak sektor, khususnya perkhidmatan.

Sektor IT: Lebih Ramai Pekerja, Hasil Lebih Rendah

Semasa pandemik COVID-19, syarikat Jepun melabur dalam peralatan digital seperti persidangan video dan menambah tenaga kerja IT sebanyak 20%, menjadikan jumlahnya 2.35 juta pekerja. Namun, nilai tambah yang dijana sektor itu hanya meningkat 5% dari 2019 hingga 2023. Sebagai perbandingan, nilai tambah sektor IT AS melonjak 39%, manakala Jerman mencatatkan peningkatan 12% dalam tempoh yang sama.

Ini bermakna walaupun lebih ramai orang bekerja dalam bidang IT, secara purata setiap pekerja menjana nilai yang lebih rendah—petanda membimbangkan bagi negara yang berdepan kemerosotan demografi dan kekurangan tenaga kerja.

Mengapa Jepun Ketinggalan?

Pelbagai faktor menyumbang kepada produktiviti Jepun yang ketinggalan, baik dalam sektor IT mahupun ekonomi secara lebih luas. Pakar menyebut cabaran struktur, budaya dan teknologi yang sukar diatasi.

1. Sistem IT Tersuai dan Amalan Lama

Salah satu masalah utama ialah kebergantungan Jepun pada sistem IT yang sangat disesuaikan. Berbeza dengan syarikat AS yang menawarkan perkhidmatan awan piawai, firma Jepun sering membangunkan penyelesaian khusus untuk setiap pelanggan. Pendekatan ini memerlukan tenaga kerja yang besar untuk pengendalian dan penyelenggaraan, sekali gus mengurangkan kecekapan dan kebolehskalaan. Akibatnya, peningkatan produktiviti hasil pendigitalan adalah terhad.

2. Transformasi Digital yang Perlahan

Usaha Jepun untuk menjadi masyarakat IT maju belum mencapai sasaran. Penggunaan perkhidmatan kerajaan digital yang terhad, seperti kad pengenalan My Number, serta ketiadaan platform perkongsian kenderaan mencerminkan transformasi digital negara itu yang perlahan. Banyak perniagaan masih bergantung pada proses berasaskan kertas dan berdepan halangan kawal selia yang menyekat inovasi.

3. Struktur Pasaran Buruh: Pekerjaan Sepanjang Hayat dan Pekerja Bukan Tetap

Sistem pekerjaan sepanjang hayat tradisional Jepun memberikan jaminan pekerjaan, tetapi mengehadkan mobiliti dan fleksibiliti pekerja. Bagi menghadapi persaingan global, firma semakin banyak mengambil pekerja bukan tetap (pekerja sambilan, sementara atau kontrak), yang kini membentuk hampir 40% daripada tenaga kerja. Pekerja ini lazimnya menerima gaji lebih rendah dan mempunyai peluang pembangunan kemahiran yang lebih sedikit, sekali gus tidak menggalakkan pelaburan dalam teknologi baharu dan membantutkan produktiviti.

Profesor Miho Takizawa dari Universiti Gakushuin, yang menyelia penyelidikan Pusat Produktiviti Jepun, berkata:

Produktiviti buruh Jepun kekal rendah terutamanya kerana syarikat Jepun gagal melabur dalam sumber manusia melalui langkah seperti kenaikan gaji. Pelaburan dalam aset tidak ketara, termasuk bidang digital, juga perlu digalakkan untuk meningkatkan nilai tambah.

4. Kekurangan Pelaburan dalam Modal Insan dan Inovasi

Pemerhati menyatakan bahawa syarikat Jepun lambat melabur dalam latihan pekerja, latihan semula kemahiran dan aset tidak ketara seperti perisian serta harta intelek. Kekurangan pelaburan ini mengekang inovasi dan mengehadkan keupayaan untuk menyesuaikan diri dengan teknologi baharu seperti kecerdasan buatan (AI).

5. Tekanan Demografi dan Kekurangan Tenaga Kerja

Penduduk Jepun yang semakin menua dan menyusut sering disebut sebagai punca kekurangan tenaga kerja. Namun, meskipun populasi usia bekerja merosot, jumlah tenaga kerja meningkat berikutan penyertaan wanita dan warga emas yang lebih tinggi. Walau bagaimanapun, produktiviti yang rendah menyebabkan Jepun memerlukan lebih ramai pekerja untuk menghasilkan output yang sama seperti negara lain. Sesetengah pakar berpendapat bahawa kekurangan tenaga kerja Jepun sebahagiannya berpunca daripada masalah produktiviti: jika produktiviti menyamai paras AS, Jepun boleh beroperasi dengan jauh lebih sedikit pekerja.

Perbandingan Jepun dengan Negara G7 yang Lain

Perbezaan antara Jepun dengan ekonomi G7 yang lain amat ketara. Amerika Syarikat, misalnya, mendahului G7 dari segi produktiviti buruh dan mencatatkan pertumbuhan ekonomi yang kukuh, sebahagiannya hasil kecekapan pekerja yang tinggi, pelaburan besar dalam inovasi dan persekitaran perniagaan yang dinamik. Menurut Morning Brew, purata pekerja AS menghasilkan barangan dan perkhidmatan bernilai $171,000 setahun, berbanding $96,000 bagi pekerja Jepun.

Syarikat AS mendapat manfaat daripada jentera yang lebih baharu, perisian canggih serta budaya yang menggalakkan mobiliti pekerjaan dan keusahawanan. Faktor-faktor ini membantu sektor teknologi AS menjadi peneraju global, manakala industri IT Jepun bergelut untuk mengejar ketertinggalan.

Negara G7 lain seperti Jerman dan UK juga berjaya meningkatkan produktiviti buruh dalam sektor IT, meskipun pada kadar yang lebih perlahan berbanding AS. Kenaikan pesat Ireland ke tangga teratas kedudukan produktiviti OECD dikaitkan dengan kejayaannya menarik firma IT melalui dasar cukai yang menggalakkan serta tumpuan pada inovasi.

Kesan terhadap Ekonomi dan Masyarakat Jepun

Kemerosotan produktiviti buruh dalam sektor IT membawa implikasi besar terhadap ekonomi, masyarakat dan kedudukan global Jepun.

1. Pertumbuhan Ekonomi dan Daya Saing

Produktiviti yang rendah mengekang pertumbuhan ekonomi dan mengehadkan keupayaan Jepun untuk bersaing di peringkat antarabangsa. Apabila jurang dengan ekonomi maju lain semakin melebar, Jepun berisiko ketinggalan lebih jauh dalam industri utama, termasuk teknologi dan perkhidmatan.

2. Gaji Terbantut dan Taraf Hidup

Produktiviti yang terbantut menyebabkan gaji turut terbantut. Walaupun Jepun berjaya mengurangkan waktu kerja yang terlalu panjang, pertumbuhan gaji ketinggalan berbanding negara G7 lain. Keadaan ini menyumbang kepada taraf hidup yang lebih rendah dan rasa tidak selamat dari segi ekonomi yang semakin meningkat dalam kalangan pekerja.

3. Aliran Keluar Bakat dan Modal

Kemerosotan ekonomi Jepun yang berpanjangan mencetuskan kebimbangan terhadap "Argentinisasi"—senario apabila tenaga kerja berkemahiran tinggi, barangan dan wang mengalir keluar dari negara itu untuk mencari peluang yang lebih baik. Jumlah penduduk Jepun yang menetap tetap di luar negara semakin meningkat, manakala syarikat Jepun semakin giat melabur di luar negara demi pulangan lebih tinggi.

4. Cabaran Sosial dan Demografi

Dengan populasi yang semakin menua dan kadar kelahiran yang rendah, Jepun berdepan tekanan yang semakin meningkat untuk mengekalkan daya hidup ekonominya. Jika produktiviti tidak meningkat, negara itu mungkin bergelut untuk menyokong sistem kebajikan sosial dan memastikan generasi akan datang menikmati kualiti hidup yang tinggi.

Apakah Langkah Jepun untuk Membalikkan Trend Ini?

Pakar dan pembuat dasar bersetuju bahawa usaha membalikkan kemerosotan produktiviti Jepun memerlukan reformasi berani dan kesediaan untuk menerima perubahan. Syor utama termasuk:

• Mempercepat Transformasi Digital: Peralihan daripada sistem IT lama yang disesuaikan khas kepada penyelesaian awan piawai dapat meningkatkan kecekapan dan kebolehskalaan.
• Melabur dalam Modal Insan: Syarikat perlu mengutamakan latihan pekerja, latihan semula kemahiran dan pertumbuhan gaji untuk memupuk inovasi serta kebolehsuaian.
• Mereformasi Struktur Pasaran Buruh: Melonggarkan amalan pekerjaan yang tegar dan menggalakkan mobiliti antara pekerja tetap dengan bukan tetap dapat membantu memadankan kemahiran dengan keperluan pasaran.
• Menggalakkan Inovasi dan Aset Tidak Ketara: Pelaburan lebih besar dalam penyelidikan, perisian dan harta intelek penting untuk meningkatkan produktiviti dalam era digital.
• Memanfaatkan Kecerdasan Buatan: Penggunaan AI generatif dan teknologi canggih lain berpotensi meningkatkan produktiviti. Beberapa syarikat gergasi IT Jepun, seperti Kumpulan NTT, sudah menyasarkan peningkatan produktiviti kerja sebanyak 20% bagi setiap orang melalui kecekapan yang dipacu AI.

Pusat Produktiviti Jepun menekankan bahawa Jepun perlu meningkatkan keberkesanan dalam menghasilkan hasil melalui inovasi teknologi dan latihan semula kemahiran, khususnya ketika negara itu berdepan kekurangan tenaga kerja akibat populasi yang semakin menyusut.

Implikasi Lebih Luas: Memikirkan Semula Pertumbuhan dan Kesejahteraan

Sesetengah pakar berpendapat cabaran Jepun melangkaui isu produktiviti dan kedudukan KDNK. Tumpuan perlu beralih kepada kesejahteraan menyeluruh, yang bukan sahaja merangkumi hasil ekonomi tetapi juga kualiti hidup, infrastruktur sosial dan kelestarian alam sekitar. Pendekatan modal seperti yang dihuraikan dalam Kajian Dasgupta mencadangkan bahawa kesejahteraan boleh ditingkatkan melalui pelaburan dalam modal swasta, infrastruktur sosial, modal semula jadi dan modal insan.

Walaupun KDNK dan produktiviti yang terbantut merupakan kebimbangan serius, Jepun mungkin memerlukan visi pertumbuhan baharu yang mengutamakan pengalaman hidup yang lebih bermakna serta ukuran kemakmuran yang lebih menyeluruh.

Ringkasan

• Produktiviti buruh dalam sektor IT Jepun merosot 13% dari 2019 hingga 2023, penurunan paling besar dalam kalangan negara G7.
• Walaupun tenaga kerja IT bertambah, pertumbuhan keuntungan dan nilai tambah ketinggalan, sekali gus menunjukkan ketidakcekapan.
• Jepun berada di tangga tercorot dalam kalangan negara G7 dan di kedudukan ke-29 daripada 38 negara OECD dari segi produktiviti buruh keseluruhan.
• Punca utama termasuk kebergantungan pada sistem IT tersuai, transformasi digital yang perlahan, struktur pasaran buruh yang tegar serta kekurangan pelaburan dalam modal insan dan inovasi.
• Kesannya termasuk pertumbuhan ekonomi yang lebih perlahan, gaji terbantut, aliran keluar bakat dan cabaran demografi.
• Pakar mengesyorkan agar transformasi digital dipercepat, modal insan diberi pelaburan, pasaran buruh direformasi dan AI dimanfaatkan untuk meningkatkan produktiviti.
• Jepun mungkin perlu memikirkan semula model pertumbuhannya dengan memberi tumpuan kepada kesejahteraan menyeluruh, bukan KDNK semata-mata.