Pengembangan Agresif Don Quijote: Bagaimana Gergasi Diskaun Jepun Bertaruh pada Pelancongan dan Mengubah Landskap Peruncitan

Don Quijote Jepun: Gergasi Peruncitan Menunggang Gelombang Pelancongan

Peruncit diskaun ikonik Jepun, Don Quijote, yang mesra dikenali sebagai “Donki”, sedang memulakan rancangan pengembangan bercita-cita tinggi yang boleh mengubah landskap peruncitan negara itu. Syarikat induknya, Pan Pacific International Holdings (PPIH), mengumumkan akan membuka 250 kedai Don Quijote baharu menjelang 2035, dengan menyasarkan kemasukan pelancong asing yang semakin meningkat serta perubahan tabiat pengguna domestik. Langkah berani ini diambil ketika kerajaan Jepun menyasarkan 60 juta pelawat setiap tahun menjelang 2030, sementara yen yang lemah dan inflasi yang meningkat mendorong pelancong serta penduduk tempatan mencari tawaran murah.

Strategi Don Quijote bukan sekadar soal angka. Ia merupakan pertaruhan yang diperhitungkan terhadap masa depan pelancongan Jepun, keperluan pengguna yang berubah-ubah dan daya tarikan berterusan pengalaman membeli-belahnya yang unik serta sarat rangsangan deria. Dengan sasaran mencapai jualan bebas cukai tahunan sebanyak ¥400 bilion (kira-kira $2.7 bilion) menjelang 2035, wajar diteliti faktor kejayaan Don Quijote—dan makna pengembangannya terhadap ekonomi, sektor peruncitan serta jenama global Jepun.

Apakah yang Mendorong Pertumbuhan Pesat Don Quijote?

Kebangkitan Don Quijote ialah kisah inovasi, keupayaan menyesuaikan diri dan pemilihan masa yang tepat. Diasaskan pada 1980-an oleh Takao Yasuda, rangkaian ini menggugat sektor peruncitan Jepun yang lesu dengan waktu operasi hingga lewat malam, harga fleksibel dan rangkaian produk yang pelbagai. Kini, kedainya ibarat dunia ajaib yang penuh kekacauan, tempat pembeli boleh menemui segala-galanya daripada KitKat bunga sakura dan patung anime hinggalah lilin bulu hidung dan kosmetik mewah. Suasana “memburu harta karun”—lorong sempit, papan tanda berkelip-kelip dan maskot penguin Donpen yang sentiasa ada—telah menjadi tarikan pelancong tersendiri.

Beberapa faktor bergabung untuk mendorong pertumbuhan terkini Don Quijote:

• Lonjakan Pelancongan: Ledakan pelancongan Jepun pascapandemik telah mencatat rekod baharu, dengan pengunjung dari Korea Selatan, Taiwan, China, AS dan negara lain berkunjung beramai-ramai. Yen yang lemah menjadikan aktiviti membeli-belah di Jepun amat menarik bagi warga asing, yang juga boleh menikmati pembelian bebas cukai bagi banyak barangan.
• Inflasi Domestik: Dengan kadar inflasi teras Jepun meningkat kepada 3.2 peratus pada Mac 2025, pengguna tempatan semakin mencari pilihan lebih menjimatkan bagi barangan harian. Harga rendah dan produk jenama persendirian Don Quijote menjadikannya destinasi pilihan pembeli yang berjimat cermat.
• Pengalaman Membeli-belah Unik: “Kekacauan teratur” dan pilihan produk yang luas menjadikan aktiviti membeli-belah suatu pengembaraan. Seorang pelancong AS memberitahu Digital Journal, “Saya terkesima dengan kepelbagaian yang ada tetapi berpuas hati dengan nilainya, membeli pelbagai barangan dengan harga kira-kira $70.”
• Pembelian Bebas Cukai: Sistem bebas cukai Don Quijote yang dipermudah membolehkan pelancong membeli-belah tanpa membayar cukai penggunaan Jepun, sekali gus meningkatkan daya tarikannya.

Menurut laporan tahunan terkini PPIH, pendapatan syarikat meningkat 12% berbanding tahun sebelumnya, manakala jualan bebas cukai mengatasi ramalan. Bagi tahun hingga Jun 2025, keuntungan bersih disatukan meningkat kepada ¥90.5 bilion, dan unjuran bagi tahun berikutnya menjangkakan angka itu akan melepasi paras ¥100 bilion buat kali pertama.

Bagaimanakah Don Quijote Menyasarkan Pelancong?

Pengembangan Don Quijote tertumpu sepenuhnya pada usaha meraih perbelanjaan pelancong. Syarikat itu merancang membuka kedai baharu di sepanjang laluan perjalanan utama dan di destinasi popular seperti Tokyo, Osaka dan Sapporo. Lokasi ini bukan sahaja menjadi tarikan pelancong, malah berfungsi sebagai pintu masuk ke wilayah-wilayah Jepun, yang menurut syarikat itu mempunyai potensi belum diterokai.

Pengubahsuaian kedai baru-baru ini, seperti naik taraf cawangan utama di Sapporo, dirancang untuk menarik pelawat luar negara yang meneroka kawasan di luar “Laluan Emas” Tokyo, Kyoto dan Osaka. Kedai baharu akan menampilkan:

• Susun atur lebih kecil yang disasarkan kepada pelancong (300–1000 meter persegi) agar lebih mudah diterokai
• Waktu operasi hingga lewat malam bagi menyesuaikan diri dengan jadual perjalanan pelawat
• Pilihan produk yang disesuaikan dengan cita rasa warga asing, termasuk snek, ubat tanpa preskripsi dan barangan anime
• Papan tanda dan kakitangan berbilang bahasa untuk membantu pelanggan antarabangsa

Don Quijote bukan satu-satunya syarikat yang menggunakan strategi ini. Peruncit utama Jepun yang lain, seperti Bic Camera, turut mengembangkan kedai berorientasikan pelancong, dengan rancangan menyediakan papan tanda bahasa Inggeris dan Cina serta bekerjasama dengan syarikat penerbangan untuk mempromosikan aktiviti membeli-belah kepada pelancong yang berkunjung ke Jepun. Namun, pengiktirafan jenama dan status Don Quijote sebagai destinasi “wajib dikunjungi” memberikannya kelebihan tersendiri.

Membeli-belah “Memburu Harta Karun”: Perspektif Pelancong

Bagi ramai pelawat, membeli-belah di Don Quijote merupakan pengalaman budaya dan juga pengalaman peruncitan. Pelancong menyifatkan kedai-kedainya sebagai tempat “memburu harta karun”, dengan keterujaan mencari cenderamata unik, snek eksklusif dan tawaran murah yang tidak disangka-sangka. Seorang pengguna Reddit merumuskan pengalaman itu:

Pelancong sering menganggap aktiviti membeli-belah di Don Quijote sebagai ‘memburu harta karun’, mencari tawaran murah dan cenderamata. Populariti Don Quijote dalam kalangan pelawat menyumbang kepada prestasi kukuh kedai itu dalam sektor peruncitan Jepun.

Namun, sesetengah pelancong menyatakan harga di lokasi Don Quijote yang dikunjungi “pelancong” boleh jadi lebih tinggi berbanding cawangan di kawasan tempatan, mencerminkan kesedaran syarikat terhadap daya tarikannya serta kesediaan pelawat membayar lebih demi kemudahan dan kelainan.

Melangkaui Pelancongan: Strategi Domestik dan Antarabangsa

Walaupun pelancongan merupakan pemacu utama, pertumbuhan Don Quijote juga berasaskan keupayaannya menyesuaikan diri dengan tekanan ekonomi domestik dan berkembang di peringkat antarabangsa. Pengguna Jepun yang terhimpit oleh kenaikan harga semakin beralih kepada peruncit diskaun untuk mendapatkan barangan keperluan dan produk berjenama. Produk jenama persendirian serta harga agresif Don Quijote membantunya menguasai pasaran ini.

Syarikat itu juga memperkenalkan format kedai dan rangkaian produk baharu. Pada 2026, PPIH akan melancarkan jenama kedai baharu yang menumpukan pada makanan, dengan rancangan membuka 200–300 cawangan dalam tempoh sedekad akan datang. Kepelbagaian ini bertujuan memanfaatkan budaya makanan Jepun yang kukuh serta permintaan yang semakin meningkat terhadap barangan runcit mampu milik.

Di peringkat antarabangsa, Don Quijote mengendalikan lebih daripada 100 kedai di luar Jepun, termasuk di AS, Taiwan, Thailand dan negara-negara Asia lain. Pemerolehan Mikuni Restaurant Group yang berpangkalan di AS menandakan usaha syarikat itu untuk menceburi perniagaan makanan di luar negara, dengan memanfaatkan kepakaran Mikuni dalam mendapatkan bahan ramuan serta memenuhi cita rasa global.

Platform untuk Jenama Global dan Inovasi

Rangkaian Don Quijote yang luas serta popularitinya menjadikannya platform menarik bagi jenama antarabangsa yang mahu memasuki pasaran Jepun. Sebagai contoh, jenama makanan Bibigo dari Korea Selatan telah memperluas kehadirannya dengan mendapatkan ruang rak di kedai Don Quijote di seluruh Jepun, sekali gus mencapai pengguna baharu dan meningkatkan pengiktirafan jenama.

Begitu juga, rangkaian itu bekerjasama dengan Pudgy Penguins, jenama NFT (token tidak sepiawai) yang diiktiraf di seluruh dunia, untuk melancarkan mainan NFT fizikal di Jepun. Mainan ini disertakan kod QR yang membuka akses kepada barangan koleksi digital, mencerminkan kesediaan Don Quijote mencuba trend terkini dan menarik pembeli lebih muda yang celik teknologi.

Sasaran Kewangan dan Visi Korporat

Rancangan pengembangan PPIH disokong oleh sasaran kewangan yang agresif. Menjelang 2035, syarikat itu menyasarkan jualan bebas cukai tahunan sebanyak ¥400 bilion, didorong oleh peningkatan kunjungan pelanggan antarabangsa ke kedainya. Pengarah Wakil Hideki Moriya, yang dijadualkan menjadi presiden pada September 2025, berkata:

Kami akan membina sebuah syarikat yang mampu meraih keuntungan operasi sebanyak ¥300 bilion.

Laporan tahunan syarikat menekankan komitmennya terhadap peruncitan yang mengutamakan pelanggan, transformasi digital dan kemampanan. Pihak pengurusan menjangkakan pertumbuhan berterusan dalam pasaran domestik dan antarabangsa, dengan tumpuan pada inovasi serta penyesuaian terhadap perubahan tingkah laku pengguna.

Cabaran dan Ketidaktentuan Dasar

Walaupun momentum pertumbuhannya kukuh, Don Quijote berdepan beberapa cabaran. Susun atur kedainya yang sempit dan sesak—meskipun sebahagian daripada daya tarikannya—boleh membuatkan sesetengah pembeli berasa sesak. Terdapat juga risiko tarif perdagangan menjejaskan pengembangan antarabangsa, khususnya di pasaran AS.

Mungkin ketidaktentuan paling besar ialah masa depan sistem pembelian bebas cukai Jepun. Seiring lonjakan jumlah pelancong, sesetengah penggubal dasar mempersoalkan sama ada negara itu mendapat manfaat secukupnya daripada kemasukan tersebut. Ahli parlimen mula membincangkan kemungkinan memansuhkan pembelian bebas cukai untuk pelancong, yang boleh menjejaskan peruncit seperti Don Quijote yang banyak bergantung pada jualan bebas cukai untuk menarik pelanggan asing. Perbahasan masih berlangsung, dan sebarang perubahan dasar boleh mengubah landskap ekonomi peruncitan pelancongan masuk.

Kesan Lebih Luas terhadap Sektor Peruncitan dan Pelancongan Jepun

Pengembangan Don Quijote melambangkan trend yang lebih luas dalam ekonomi Jepun. Gabungan pelancongan, inflasi dan perubahan keutamaan pengguna mendorong transformasi sektor peruncitan. Rangkaian diskaun seperti Don Quijote bukan sahaja berkembang pesat, malah turut menetapkan rentak inovasi, penglibatan pelanggan dan pengembangan antarabangsa.

Bagi Jepun, kejayaan Don Quijote dan peruncit seumpamanya membuktikan keupayaan negara itu menyesuaikan diri dengan trend global sambil mengekalkan identiti budayanya yang unik. Pengalaman membeli-belah “memburu harta karun”, penerimaan jenama antarabangsa serta penggabungan peruncitan digital dan fizikal semuanya menunjukkan masa depan dinamik bagi sektor perdagangan Jepun.

Ringkasan

• Don Quijote merancang membuka 250 kedai baharu menjelang 2035, dengan menyasarkan lonjakan jumlah pelancong asing dan perubahan corak penggunaan domestik.
• Syarikat induknya, Pan Pacific International Holdings, menyasarkan jualan bebas cukai tahunan sebanyak ¥400 bilion serta pertumbuhan keuntungan berterusan.
• Pelancongan, inflasi dan pengalaman membeli-belah yang unik mendorong pertumbuhan pesat Don Quijote di Jepun dan luar negara.
• Format kedai baharu, kerjasama antarabangsa dan tawaran produk inovatif menjadi teras strategi pengembangan syarikat.
• Perbahasan dasar mengenai sistem pembelian bebas cukai Jepun boleh menjejaskan pertumbuhan pada masa depan, namun keupayaan Don Quijote menyesuaikan diri meletakkannya pada kedudukan yang baik untuk terus berjaya.
• Pengembangan peruncit ini mencerminkan perubahan lebih luas dalam sektor peruncitan dan pelancongan Jepun, sekali gus menyerlahkan daya tahan negara serta keterbukaannya terhadap perubahan.