Amaran perjalanan China ke Jepun gugat sektor peruncitan dan pelancongan selepas kenyataan mengenai Taiwan

Amaran keras dengan kepentingan ekonomi

Pengumuman China yang menggesa rakyatnya supaya mengelakkan perjalanan ke Jepun mencetuskan kebimbangan dalam sektor peruncitan dan pelancongan Jepun. Nasihat itu menyusuli kenyataan terbuka Perdana Menteri Sanae Takaichi bahawa serangan China terhadap Taiwan boleh mewujudkan situasi yang mengancam kelangsungan hidup Jepun. Senario sedemikian akan membolehkan Tokyo menggunakan haknya untuk mempertahankan diri secara kolektif di bawah undang-undang keselamatan Jepun. Pemimpin industri bimbang amaran itu boleh membantutkan pemulihan rapuh jumlah pelawat dari tanah besar China, yang bermula selepas sekatan Covid 19 dilonggarkan dan sempadan dibuka semula.

Gedung serbaneka utama, agensi pelancongan, hotel dan syarikat penerbangan semuanya menyatakan sikap berhati-hati. Mereka menyaksikan pelawat China kembali sejak beberapa suku tahun kebelakangan ini, walaupun aliran pelawat masih tidak sekata mengikut wilayah dan segmen perjalanan. Banyak pengendali berkata mereka akan memantau keadaan dari hari ke hari, sambil mengimbangi tenaga kerja, inventori dan harga serta memerhatikan cara kedua-dua kerajaan menangani pertikaian itu. Sesetengah peruncit melaporkan peningkatan berterusan pelawat berulang dari seluruh Asia dan peralihan ke arah perjalanan bebas, trend yang boleh mengimbangi kemerosotan lawatan berkumpulan jika nasihat itu melemahkan permintaan.

Kementerian Luar China menyampaikan amaran itu atas dasar keselamatan dan berkata politik telah menjejaskan suasana untuk perjalanan. Kementerian itu serta Kedutaan dan Konsulat China di Jepun menggesa rakyat supaya menangguhkan rancangan perjalanan dalam masa terdekat. Mesej itu disampaikan pada waktu yang sensitif bagi ekonomi pelawat Jepun, yang sangat bergantung pada pelancong China untuk jumlah kunjungan dan perbelanjaan.

Ketika menjelaskan keputusan itu, Kementerian Luar China berkata kenyataan terbaharu pemimpin Jepun telah menjejaskan suasana pertukaran antara rakyat. Kementerian itu mengeluarkan amaran langsung kepada para pelancong. Seperti yang dinyatakan kementerian itu:

Kami dengan bersungguh-sungguh mengingatkan warga China supaya mengelakkan perjalanan ke Jepun dalam masa terdekat.

Punca Beijing mengeluarkan nasihat perjalanan

Pencetus serta-merta ialah beberapa kenyataan Perdana Menteri Sanae Takaichi mengenai kemungkinan berlakunya krisis di Taiwan. Beliau berhujah bahawa penggunaan kekerasan oleh China terhadap Taiwan boleh mewujudkan situasi yang mengancam kelangsungan hidup Jepun, iaitu ambang undang-undang di bawah undang-undang keselamatan 2015. Undang-undang itu membenarkan Jepun mempertahankan diri secara kolektif dalam keadaan terhad, misalnya apabila rakan sekutu seperti Amerika Syarikat diserang dan kelangsungan hidup Jepun mungkin terancam. Kenyataan itu mencetuskan bantahan diplomatik segera dari Beijing, termasuk pemanggilan duta Jepun di China.

Reaksi Beijing mendapat respons di Tokyo. Pegawai Jepun menegaskan keperluan komunikasi yang jelas dan kestabilan, sambil menolak tanggapan bahawa Jepun telah mewujudkan persekitaran yang tidak selamat. Ketua Setiausaha Kabinet Jepun, Minoru Kihara, berkata Tokyo telah menyampaikan pendiriannya kepada Beijing dan menggesa semua pihak supaya menahan diri. Selepas menjelaskan pandangan Jepun, beliau mengemukakan permintaan langsung kepada China:

Kami telah meminta Beijing dengan tegas supaya mengambil tindakan sewajarnya.

Di sebalik pertukaran kenyataan itu terdapat pertikaian berlarutan mengenai keselamatan Taiwan dan peranan Jepun di rantau ini. Pemimpin Jepun sejak beberapa tahun kebelakangan ini semakin terbuka membincangkan bagaimana krisis Taiwan boleh menjejaskan laluan laut Jepun, kepulauan di barat dayanya dan keselamatan rantau Indo-Pasifik yang lebih luas. Pegawai China melihat kenyataan sedemikian sebagai campur tangan dalam urusan dalaman dan peralihan daripada sikap berhati-hati Jepun yang selama ini diamalkan berhubung isu sensitif merentasi Selat Taiwan.

Sejauh mana pentingnya pelawat China kepada ekonomi Jepun

Sebelum pandemik, China merupakan sumber pelawat tunggal terbesar ke Jepun dan pemacu utama jualan di gedung serbaneka, butik mewah, kedai ubat, peruncit elektronik dan tarikan serantau. Pada 2019, Jepun menerima hampir 32 juta pelawat antarabangsa, dengan hampir 10 juta daripadanya dari tanah besar China. Ini bersamaan kira-kira satu daripada setiap tiga ketibaan warga asing. Pelancong China juga antara yang paling banyak berbelanja, khususnya untuk membeli-belah dan sajian mewah.

Selepas sekatan pandemik ditarik balik, pemulihan jumlah pelawat dari China ketinggalan berbanding peningkatan dari Korea Selatan, Taiwan, Hong Kong, Asia Tenggara dan Amerika Utara. Walaupun begitu, aliran pelawat dari tanah besar China mula meningkat sepanjang 2024 dan 2025, dibantu oleh pertambahan penerbangan dan perancangan yang lebih mudah bagi pelancong bebas. Pemantau industri melaporkan jutaan perjalanan oleh pelawat dari tanah besar China dalam sembilan bulan pertama tahun ini, meningkat dengan ketara berbanding tahun sebelumnya apabila keyakinan bertambah baik dan yen yang lemah menjadikan Jepun lebih mampu dikunjungi.

Pola perbelanjaan juga berubah. Eksekutif peruncitan menyifatkan jumlah kumpulan pelancongan besar semakin berkurangan, manakala lebih ramai pelancong individu menggunakan alat dalam talian untuk merancang laluan membeli-belah dan mencari produk tertentu, daripada kosmetik dan barangan kesihatan hingga peralatan berteknologi tinggi. Kunjungan berulang meningkat, menandakan ramai pelancong selesa meneroka bandar utama dan destinasi serantau sendiri.

Itulah sebabnya nasihat baharu ini penting. Kemerosotan jumlah pelawat kali pertama dan kumpulan pelancongan akan menjejaskan gedung serbaneka dan hotel yang bergantung pada jumlah pengunjung serta tempahan berkumpulan yang boleh dijangka. Beberapa pihak industri berkata pelancong bebas mungkin masih berkunjung, tetapi sikap berhati-hati terhadap perjalanan keluarga dan urusan korporat boleh memperlahankan tempahan selagi pertikaian belum diselesaikan.

Peruncit, hotel dan syarikat penerbangan bersiap menghadapi pergolakan

Pengendali gedung serbaneka berkata mereka menjangkakan kesan tertentu jika pelancong China menangguhkan atau membatalkan rancangan perjalanan. Mereka memantau keputusan inventori bagi barangan popular, melaraskan tenaga kerja untuk perkhidmatan pramutamu dan terus berhubung rapat dengan rakan perjalanan untuk menilai perkembangan dalam beberapa minggu akan datang. Peruncit turut menyatakan peningkatan jumlah pelawat dari bahagian lain Asia boleh mengurangkan kesan, tetapi pembeli China masih menyumbang bahagian besar jualan bebas cukai dan pembelian tanpa cukai di lokasi utama.

Hotel menggambarkan keadaan yang bercampur-campur. Pengendali di Tokyo, Osaka dan Kyoto telah mempelbagaikan pangkalan tetamu mereka dengan tempahan yang lebih kukuh dari Asia Tenggara, Eropah dan Amerika Utara, sementara pelancongan domestik kekal sihat. Ini memberikan sedikit perlindungan kepada sektor berkenaan. Kadar penginapan yang tinggi pada kebanyakan hujung minggu dan ketika musim perayaan mungkin kekal, meskipun permintaan pada hari bekerja boleh melemah jika perjalanan perniagaan dari China merosot atau lawatan berkumpulan dihentikan sementara.

Syarikat penerbangan perlu membuat pelarasan. Syarikat penerbangan China, termasuk Air China, China Southern dan China Eastern, mengumumkan bahawa mereka akan membenarkan bayaran balik atau pertukaran tiket ke Jepun tanpa caj bagi tiket yang dikeluarkan sebelum nasihat itu, untuk perjalanan sehingga hujung tahun. Langkah sedemikian lazimnya menandakan pengurangan kapasiti atau hasil dalam masa terdekat bagi laluan terjejas. Syarikat penerbangan Jepun akan menimbang sama ada untuk melaraskan jadual, menukar jenis pesawat atau mengubah waktu penerbangan agar sepadan dengan permintaan yang lebih rendah sambil mengekalkan sambungan penting.

Agensi pelancongan mengesahkan bahawa pertanyaan dari pasaran di luar tanah besar China kekal stabil. Bagi pelanggan China, sesetengah agensi telah menggantung lawatan berkumpulan ke Jepun, sementara pelancong bebas mengambil pendekatan tunggu dan lihat. Keadaan boleh berubah dengan cepat jika pegawai meredakan kenyataan atau jika syarikat penerbangan memulihkan keyakinan menerusi dasar fleksibel dan jadual yang stabil.

Adakah nasihat itu akan menghentikan perjalanan atau mendorong peralihan

Langkah China itu berupa nasihat, bukannya larangan menyeluruh. Perbezaan itu penting dalam praktiknya. Ramai pelancong bebas yang mempunyai rancangan tetap, pengalaman kerap melancong atau hubungan peribadi dengan Jepun mungkin tetap pergi. Pelancong perniagaan dengan urusan mendesak juga mungkin meneruskan perjalanan, khususnya jika syarikat menganggap risikonya boleh diuruskan. Lawatan berkumpulan, rombongan pelajar dan pelancong kali pertama lebih mudah dipengaruhi mesej kerajaan, dan segmen itu mungkin mengalami kemerosotan paling ketara dalam jangka pendek.

Pengurus peruncitan di Jepun berkata mereka melihat peningkatan berterusan perjalanan bebas dalam kalangan pelanggan China. Trend itu menunjukkan adanya daya tahan. Kemudahan membeli-belah di Jepun, proses pembelian tanpa cukai dan pilihan jenama dipercayai yang luas terus menarik minat. Sebahagian pelancong mungkin menukar tarikh perjalanan dan bukannya membatalkannya terus. Pelancong lain mungkin menempah semula ke destinasi alternatif seperti Korea Selatan atau Asia Tenggara jika ketidaktentuan berterusan.

Forum pelancong menunjukkan pelbagai reaksi, daripada rasa kecewa yang mendalam akibat rancangan terganggu hinggalah keyakinan bahawa keadaan akan kembali reda. Mereka yang sedang mempertimbangkan perjalanan memantau dasar syarikat penerbangan, kadar pertukaran mata wang serta jadual persekolahan atau kerja. Kadar hotel yang fleksibel, caj pertukaran yang lebih rendah dan syarat pembatalan yang jelas boleh membantu pelancong berasa selesa untuk mengekalkan Jepun dalam rancangan perjalanan.

Respons kerajaan dan keadaan keselamatan

Tokyo membantah keputusan Beijing dan menegaskan bahawa Jepun kekal sebagai destinasi yang selamat. Pegawai menyatakan kadar jenayah kekerasan adalah rendah mengikut piawaian global serta pihak polis dan perkhidmatan kecemasan bertindak dengan cekap. Mereka turut berhujah bahawa perselisihan politik tidak sepatutnya mencetuskan ugutan atau tindakan menyasarkan warga asing di Jepun.

Sebagai perbandingan, Amerika Syarikat menasihati rakyatnya supaya mengambil langkah berjaga-jaga seperti biasa ketika berkunjung ke Jepun, iaitu tahap risiko yang agak rendah dalam sistem nasihat perjalanan negara itu. Nasihat China menyebut persekitaran yang semakin merosot dan merujuk insiden tahun ini yang menimbulkan kebimbangan terhadap warga China. Nasihat itu turut meminta mereka yang sudah berada di Jepun memantau keadaan keselamatan setempat dan mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah untuk melindungi diri.

Keselamatan awam di Jepun sememangnya berdepan cabaran. Demonstrasi besar-besaran, jika berlaku, boleh memperlahankan pengangkutan dan mengganggu kawasan popular. Pelancong kadangkala berdepan penipuan dan tawaran daripada pengacau di kawasan hiburan malam. Bahaya alam seperti taufan, gempa bumi dan salji tebal merupakan risiko utama yang perlu dirancang oleh semua pelawat. Pihak berkuasa tempatan sudah lama mengenali isu-isu ini dan ia bukan khusus kepada pelancong China.

Latar belakang serantau, Taiwan dan pendirian keselamatan Jepun

Geografi menjadi punca utama kebimbangan. Rantaian Kepulauan Nansei Jepun menjangkau ke arah Taiwan, dan Jepun bergantung pada laluan laut berhampiran pulau itu untuk tenaga dan perdagangan. Dalam krisis, pelancaran peluru berpandu, latihan ketenteraan dan penempatan kapal tentera laut berhampiran laluan tersebut boleh menjejaskan keselamatan dan ekonomi Jepun secara langsung. Ujian peluru berpandu China pada 2022 mendarat di perairan berhampiran zon ekonomi eksklusif Jepun, mengingatkan bahawa kesan ketegangan boleh sampai ke ambang pintu Jepun.

Perikatan Jepun dengan Amerika Syarikat membentuk cara Tokyo memikirkan soal pencegahan dan tindak balas. Di bawah undang-undang keselamatan 2015, Jepun boleh membantu sekutu jika serangan mengancam kelangsungan hidup Jepun dan penggunaan kekerasan merupakan satu-satunya pilihan yang sesuai serta berkadar. Kerangka itu sensitif dari segi politik dalam negara, memandangkan perlembagaan pasifis Jepun dan sejarah panjang negara itu mengehadkan kegiatan ketenteraan. Para pemimpin bertindak berhati-hati, dan sejak beberapa tahun kebelakangan ini kenyataan mengenai kemungkinan krisis di Taiwan menjadi lebih jelas.

Beijing melihat rujukan kepada campur tangan sebagai cabaran langsung terhadap pendiriannya bahawa Taiwan sebahagian daripada China. Pegawai China berhujah bahawa retorik Jepun membangkitkan semula militarisme dan menjejaskan kestabilan serantau. Pertembungan naratif itu menjelaskan mengapa kenyataan politik mengenai Taiwan boleh membawa kepada amaran perjalanan, perubahan dasar syarikat penerbangan dan kebimbangan di kawasan membeli-belah yang terletak beribu-ribu kilometer dari sebarang medan pertembungan ketenteraan.

Langkah seterusnya bagi perniagaan

Peruncit dan penyedia hospitaliti Jepun mempunyai strategi berdasarkan pengalaman menghadapi kejutan sebelum ini. Pelbagaikan pasaran sumber, perkukuh hubungan dengan pelawat berulang dan labur dalam perkhidmatan yang menarik minat pelbagai jenis pelancong. Ini boleh melibatkan kakitangan berbilang bahasa, pilihan pembayaran yang biasa digunakan pelawat dari Asia Tenggara dan Eropah, serta pemasaran yang mengetengahkan musim luar puncak dan wilayah yang kurang dikenali. Yen yang lebih lemah menurunkan harga dalam mata wang asing, sekali gus boleh menarik pelawat bukan China sementara ketidaktentuan berlarutan.

Syarikat penerbangan akan mengutamakan keupayaan untuk menyesuaikan operasi. Kapasiti boleh dipindahkan ke laluan dengan permintaan lebih kukuh. Promosi bersama lembaga pelancongan boleh menyasarkan pelancong yang kurang terkesan dengan tajuk berita politik. Dasar pertukaran yang fleksibel, jualan tambang dan jadual yang boleh diharap semuanya menyokong keyakinan pelancong. Hotel boleh menekankan nilai dengan pakej yang merangkumi pas pengangkutan, tiket tarikan dan kredit makanan yang menarik minat tetamu antarabangsa serta pelancong domestik.

Bagi syarikat yang bergantung pada pelancong China, mengekalkan hubungan adalah penting. Saluran digital yang digunakan pengguna China, e-dagang rentas sempadan dan kerjasama dengan platform pembayaran boleh mengekalkan hubungan walaupun perjalanan tertangguh. Apabila permintaan kembali, peruncit yang mempunyai pengiktirafan jenama kukuh dan reputasi baik akan pulih dengan lebih pantas.

Kesimpulan

• China menggesa rakyatnya supaya mengelakkan perjalanan ke Jepun selepas kenyataan Perdana Menteri Sanae Takaichi berkaitan Taiwan.
• Sektor peruncitan dan pelancongan Jepun menjangkakan tekanan dalam masa terdekat, dengan gedung serbaneka, hotel dan syarikat penerbangan bersiap menghadapi pembatalan serta permintaan yang lebih lemah.
• Syarikat penerbangan China menawarkan bayaran balik atau pertukaran percuma bagi penerbangan ke Jepun yang ditempah sebelum nasihat itu, menandakan pengurangan trafik.
• Sebelum Covid 19, pelancong dari tanah besar China membentuk kira-kira satu pertiga daripada ketibaan warga asing ke Jepun dan antara yang paling banyak berbelanja.
• Perjalanan bebas dari China semakin meningkat, yang boleh mengimbangi kesan jika lawatan berkumpulan merosot.
• Tokyo membantah nasihat itu dan berkata Jepun kekal selamat, manakala Beijing menyatakan persekitaran untuk rakyatnya semakin merosot.
• Pertikaian itu mencerminkan ketegangan lebih mendalam mengenai Taiwan dan undang-undang keselamatan Jepun berhubung hak mempertahankan diri secara kolektif.
• Perniagaan sedang mempelbagaikan pasaran dan menggunakan dasar fleksibel untuk mengekalkan tempahan sambil memantau isyarat diplomatik.