Apabila Pengilangan Menjadi Destinasi Pelancongan
Bayangkan melawat Beijing dan mengetepikan mercu tanda purba demi cabutan bertuah untuk mendapatkan tiket lawatan kilang. Inilah realiti bagi ribuan pengunjung yang kini menganggap kehebatan industri sebagai tarikan utama. Kemudahan pengilangan Xiaomi menjadi tumpuan pelancong yang tidak disangka-sangka, dengan lawatan berpandu percuma selama 60 minit yang begitu eksklusif sehingga tiketnya dijual oleh orang tengah di pasaran gelap pada harga mencecah $300. Pengunjung yang berharap untuk menyertainya perlu menunggu sehingga sebulan, dengan peluang cabutan bertuah kira-kira 200 tempat daripada 100,000 pemohon. Keadaan ini mencetuskan kegilaan yang menyaingi tapak kebudayaan tradisional.
Kandungan
Fenomena ini mencerminkan perubahan lebih luas dalam cara China mempamerkan keupayaan teknologinya. Dikenali di negara itu sebagai "ibu harimau", ibu bapa yang bercita-cita tinggi membawa anak seawal usia enam tahun untuk menyaksikan robot memasang telefon pintar dan kenderaan elektrik, dengan harapan dapat menyemai minat terhadap kejuruteraan sejak kecil. Kemudahan itu menawarkan perjalanan selama 40 minit merentasi dewan pameran berteknologi tinggi, diikuti 20 minit menyaksikan kira-kira 100 pekerja mengawasi hampir 700 robot. Pengunjung dapat melihat kadar pengeluaran yang menghasilkan sebuah kenderaan elektrik premium setiap 76 saat, sementara kemudahan telefon pintar bersebelahan beroperasi dengan lebih pantas. Ketika menghampiri kampus Xiaomi, pengunjung disambut bangunan luas yang dihubungkan oleh halaman berlandskap, dihiasi arca maskot arnab, arca babi terbang yang melambangkan impian menjadi kenyataan, serta logo gergasi syarikat yang terpantul pada permukaan air.
Lonjakan pelancongan ini semakin rancak selepas pelancaran produk pada Februari menyaksikan 10,000 unit kenderaan SU7 Ultra terjual dalam masa dua jam. Kegilaan "pelancongan kilang" yang tercetus seiring unjuran kerajaan bahawa tapak perindustrian akan menerima 20 juta pengunjung setahun menjelang 2027. Tapak-tapak ini menjadi sumber kebanggaan negara dan membina kesetiaan terhadap jenama dalam kalangan generasi pengguna akan datang. Bagi Xiaomi, membuka barisan pengeluaran kepada pengunjung membantu membina hubungan dengan jenama sambil memperkenalkan produknya kepada bakal pembeli dalam pasaran kenderaan elektrik yang semakin kompetitif.
Keajaiban Pengeluaran Setiap Enam Saat
Di sebalik tingkap pemerhatian kaca terletak pencapaian pengilangan yang mencabar batas industri konvensional. Kilang Pintar Xiaomi di daerah Changping, Beijing menghasilkan sebuah telefon pintar perdana baharu kira-kira setiap enam saat, dengan jumlah pengeluaran tahunan melebihi 10 juta unit. Pada kapasiti operasi berterusan, ini bersamaan kira-kira satu peranti setiap 3.15 saat secara purata sepanjang tahun, walaupun kitaran pemasangan sebenar bagi unit yang menamatkan fasa pengeluaran utama menepati kadar enam saat.
Kemudahan seluas 81,000 meter persegi itu, kira-kira bersamaan sebelas padang bola sepak, dibina dengan pelaburan CNY 2.4 bilion (USD 330 juta) dan mula beroperasi pada Februari 2024. Berbanding kilang konvensional yang memerlukan kira-kira 450 pekerja untuk mengendalikan barisan pengeluaran sepanjang 600 meter yang menghasilkan 300 peranti sejam, barisan automatik Xiaomi sepanjang 310 meter itu menggunakan 220 pekerja untuk menghasilkan 600 unit sejam. Kecekapan ini berpunca daripada kadar automasi keseluruhan sebanyak 81%, dengan beberapa proses utama mencapai automasi 100% menggunakan robot pintar yang melaksanakan tugas berulang dengan ketepatan mesin.
Proses pengilangan bermula dengan barisan teknologi pemasangan permukaan yang meletakkan komponen elektronik mikroskopik pada papan litar bercetak dengan ketepatan tahap mikron. Lengan robot memindahkan sehingga 40 papan induk serentak ke sistem ujian berasaskan laci, sekali gus meningkatkan kecekapan sebanyak 60% berbanding teknologi lama yang menggunakan lengan robot berkapasiti terhad. Sistem ini menjalankan berpuluh-puluh pemeriksaan fungsi secara serentak untuk mengesan kecacatan sebelum struktur diperkukuh dengan buih, plat keluli dan pad kusyen bagi melindungi komponen rapuh. Pengasas syarikat, Lei Jun, menjadikan kemudahan ini bukti keupayaan teknikal Xiaomi. Beliau menyifatkannya sebagai antara kilang telefon bimbit paling canggih di China, sambil menegaskan bahawa kebanyakan peralatannya dibangunkan sendiri.
Di Dalam Kilang Gelap
Pakar industri merujuk kemudahan seperti milik Xiaomi sebagai "kilang gelap", iaitu persekitaran pengilangan automatik sepenuhnya yang beroperasi tanpa lampu, pemanasan atau penyaman udara untuk keselesaan manusia. Kemudahan ini beroperasi 24 jam sehari tanpa pertukaran syif, waktu rehat atau ketidakkonsistenan yang lazim dalam tenaga kerja manusia. Kemudahan di Changping memperlihatkan konsep ini secara besar-besaran, dengan menggunakan 968 unit peralatan yang dibangunkan sendiri serta perisian pengilangan proprietari untuk mewujudkan operasi tanpa lampu. Troli automatik bergerak di atas landasan menghantar komponen kepada lengan robot yang lebih besar.
Teras teknologinya ialah Platform Pengilangan Pintar Hiper Xiaomi, sistem saraf digital yang dibangunkan sepenuhnya secara dalaman dan berfungsi sebagai otak kilang. Paparan besar menunjukkan data langsung tentang pengeluaran harian, kadar hasil dan kecekapan, manakala paparan panorama 3D menjejaki operasi daripada pengeluaran PCB hingga pemasangan akhir. Jika berlaku penyimpangan, sistem mencetuskan penggera automatik dan juruteknik bertindak serta-merta. Pengesanan awal pintar mengenal pasti kemungkinan kerosakan peralatan sebelum ia berlaku, menjimatkan masa dan mengurangkan pembaziran melalui analisis ramalan.
Kebergantungan pada keupayaan sendiri turut merangkumi jentera fizikal, dengan 96.8% perkakasan dibangunkan secara dalaman bersama perisian pengilangan yang 100% dibangunkan sendiri. Sistem penapisan canggih dan aliran udara bertekanan positif mengekalkan penyingkiran habuk pada tahap mikron secara automatik, sekali gus menyediakan keadaan bersih untuk mengendalikan komponen elektronik mikroskopik tanpa pencemaran oleh manusia. Reka bentuk platform modular membolehkan barisan pengeluaran ditukar kepada model baharu dalam masa hanya sepuluh jam, berbanding peralihan selama seminggu di kemudahan tradisional. Jika kelikatan pelekat berubah akibat keadaan cuaca, AI mengira semula tekanan pam untuk mengekalkan mutu lekatan tanpa campur tangan manusia.
Menghapuskan Label Kilang Pemasangan
Selama bertahun-tahun, Xiaomi berdepan tanggapan bahawa syarikat itu sekadar menjalankan operasi pemasangan, yang menurut Ketua Pegawai Eksekutif Lei Jun menjadi punca rasa tidak puas hati yang berlarutan. Peranti awalnya menggunakan cip Qualcomm, paparan Samsung dan kamera Sony yang dipasang oleh pengilang pihak ketiga, lalu pemerhati pasaran menganggap syarikat itu tidak memiliki teknologi teras. Dong Mingzhu, pengerusi pesaingnya Gree Electric Appliances, secara terbuka mempersoalkan asas teknikal Xiaomi. Persaingan antara kedua-dua syarikat itu tercetus semula baru-baru ini melalui pertikaian di media sosial mengenai kedudukan jualan penyaman udara dan komitmen perkhidmatan.
Lei Jun bertindak dengan menghala Xiaomi ke arah penyepaduan menegak, membangunkan apa yang disebut Presiden syarikat, Lu Weibing, sebagai kitaran industri tertutup yang lengkap, merangkumi reka bentuk, penyelidikan dan pembangunan, pengeluaran serta pengesahan. Kilang telefon pintar Changping kini disertai kemudahan automotif Yizhuang dan Kilang Peralatan Rumah Pintar Wuhan yang baru mula beroperasi. Kemudahan seluas 500,000 meter persegi itu menghasilkan penyaman udara premium setiap 6.5 saat dengan pemeriksaan kualiti visual berasaskan AI 100%. Kilang bernilai CNY 2.5 bilion ini memulakan pengeluaran hanya 336 hari selepas kerja pembinaan bermula, sekali gus menjadi hab pengilangan utama ketiga Xiaomi selepas kilang telefon pintar dan automotifnya.
Ramai orang mempunyai prasangka dan berkeras menganggap Xiaomi tidak mempunyai teknologi dan hanya sebuah kilang pemasangan," kata Lei Jun di media sosial. "Dahulu, suara-suara ini membuatkan saya meragui diri sendiri dengan teruk. Namun, selepas kilang pintar telefon pintar dan kilang pintar kereta Xiaomi mula beroperasi tahun lalu, suara-suara seperti itu hampir lenyap.
Perubahan ini membawa implikasi kewangan yang besar. Syarikat teknologi dinilai secara asasnya berbeza daripada pengilang kontrak, sekali gus mempengaruhi keyakinan pelabur dan prestasi saham. Dengan menghasilkan hampir semua komponen secara dalaman, Xiaomi dapat mengawal mutu dan harga, selain meletakkan dirinya untuk bersaing secara agresif dengan Tesla dalam pasaran kenderaan elektrik serta Apple dan Samsung dalam pasaran telefon pintar premium. Kemudahan Wuhan secara khusus menangani kontroversi terdahulu apabila pengguna menyedari penyaman udara Xiaomi dihasilkan oleh Sichuan Changhong, sehingga timbul jenaka bahawa membeli produk Changhong terus daripada pengilang itu lebih menjimatkan.
Ujian Tepat dan Pengawasan Manusia
Walaupun automasi mendominasi, pekerja manusia masih penting dalam proses jaminan kualiti Xiaomi. Seramai 220 pekerja di barisan pengeluaran telefon pintar menjalankan pemeriksaan, campur tangan apabila timbul masalah dan melakukan tugas yang memerlukan ketepatan yang tidak dapat digantikan, seperti membersihkan kanta kamera di bawah mikroskop dalam bilik bersih khusus. Kerjasama manusia dan mesin ini mencapai kadar hasil 99%, mengatasi piawaian industri sebanyak 98% sambil mengekalkan keupayaan untuk mengendalikan langkah pemasangan akhir yang rumit.
Proses pengujiannya menyeluruh. Selepas komponen diletakkan menggunakan teknologi pemasangan permukaan, papan induk menjalani pemeriksaan berbilang saluran untuk mengesahkan fungsinya mengikut spesifikasi. Setiap panel belakang dipasang sebelum peranti menjalani ujian ketahanan air dan pemeriksaan rupa. Ujian akhir dilakukan di 49 stesen ujian yang dibangunkan sendiri untuk memeriksa prestasi antena, kualiti audio, fungsi kamera, penentukuran paparan, sambungan Bluetooth dan ketepatan sensor.
Peranti kemudian dimasukkan ke dalam ruang ujian ketahanan yang mampu menampung 2,400 telefon pintar serentak. Ruang itu mensimulasikan penggunaan jangka panjang dalam pelbagai persekitaran untuk menilai jangka hayat bateri dan kestabilan prestasi. Proses ini melindungi pekerja daripada pendedahan berpanjangan kepada keadaan ujian yang keras, selain memendekkan tempoh ujian. Unit yang siap menjalani ujian prestasi menyeluruh bagi penggunaan kuasa, prestasi antena, audio, kamera, paparan dan sensor sebelum lulus protokol ujian semula akhir dan diteruskan ke proses pembungkusan. Proses pengeluaran tujuh peringkat ini memastikan peranti yang keluar dari kemudahan itu memenuhi piawaian premium bagi model perdana berharga sekitar €2,000.
Pengembangan Global dan Kedudukan Pasaran
Pelaburan pengilangan Xiaomi dibuat seiring perubahan dinamik pasaran global dan peningkatan perbelanjaan untuk penyelidikan dan pembangunan. Menurut kumpulan penyelidikan teknologi Omdia, Xiaomi menguasai 15% pasaran China pada 2025, meningkat empat mata peratusan berbanding tahun sebelumnya. Walaupun bahagiannya di peringkat global turun sedikit kepada 13%, pasaran Eropah mencatat peningkatan satu mata peratusan kepada 20%, mengukuhkan kedudukan Xiaomi di tempat ketiga di belakang Apple dan Samsung dalam segmen premium.
Syarikat itu mempunyai kedudukan yang sangat kukuh di Asia Tenggara, dengan menguasai 21% pasaran Malaysia dan menjadi peneraju rantau ini menurut data Canalys. Pasaran ini semakin menganggap Xiaomi sebagai alternatif premium kepada gergasi mapan, khususnya selepas pelancaran perdana Siri 17 hasil kerjasama kejuruteraan dengan Leica di Barcelona. Kerjasama pengimejan ini memanfaatkan ruang ujian kreatif di kilang, termasuk ruang tamu, restoran gaya Cina dan kawasan hiburan dalaman yang disediakan untuk menala sistem kamera bagi keadaan harian, daripada cahaya siang berkontras tinggi hingga ruang dalaman yang malap.
Kejayaan komersial ini membiayai kemajuan teknologi, dengan Xiaomi melaburkan CNY 23.5 bilion dalam tiga suku pertama 2025, hampir menyamai jumlah perbelanjaan sepanjang 2024. Syarikat itu mengendalikan lebih 730 makmal di 11 bandar di seluruh dunia, meliputi kawasan lebih 40,000 meter persegi. Makmal Kampus Beijing menjadi kemudahan utamanya. Dalam suku ketiga 2025 sahaja, perbelanjaan mencecah rekod CNY 9.1 bilion, meningkat 52.1% berbanding tahun sebelumnya. Hasil meningkat 22.3% kepada 113.1 bilion yuan, manakala keuntungan bersih terlaras mencecah 11.3 bilion yuan. Ini menunjukkan peralihan daripada pemasangan kepada kecekapan pengilangan mula membuahkan hasil kewangan.
Perkara Utama
- Kilang Xiaomi di Changping, Beijing menghasilkan sebuah telefon pintar perdana setiap enam saat, dengan kapasiti tahunan sebanyak 10 juta unit
- Kemudahan bernilai CNY 2.4 bilion itu beroperasi dengan kadar automasi 81% dan 220 pekerja, berbanding 450 pekerja yang diperlukan di kilang konvensional untuk pengeluaran setara
- Lawatan kilang menjadi fenomena pelancongan dengan tempoh menunggu sebulan, sistem cabutan bertuah dan tiket pasaran gelap yang dijual sehingga $300
- Platform Pengilangan Pintar Hiper menggunakan 96.8% perkakasan yang dibangunkan sendiri dan 100% perisian proprietari untuk membolehkan pengilangan tanpa lampu
- Strategi penyepaduan menegak Lei Jun bertujuan mengubah Xiaomi daripada operasi pemasangan menjadi syarikat teknologi canggih yang mengawal proses daripada reka bentuk hingga pengeluaran
- Syarikat itu telah mengembangkan kegiatan pengilangannya dengan membuka kilang peralatan di Wuhan dan kemudahan automotif yang menghasilkan kenderaan setiap 76 saat
- Xiaomi menguasai 20% pasaran telefon pintar di Eropah dan 21% di Malaysia, manakala pelaburan globalnya dalam penyelidikan dan pembangunan mencecah CNY 23.5 bilion dalam tiga suku pertama 2025
