Polis Malaysia Tahan Lebih 400 Orang dalam Serbuan Besar-besaran ke atas Doo Group yang Dikaitkan dengan Singapura, Ketika Tindakan Membanteras Penipuan Dipergiat

Polis Malaysia Tahan Lebih 400 Orang dalam Serbuan Besar-besaran ke atas Doo Group yang Dikaitkan dengan Singapura, Ketika Tindakan Membanteras Penipuan Dipergiat

Pihak berkuasa menyasarkan pejabat penaja Manchester United di Kuala Lumpur sebagai sebahagian usaha seluruh negara untuk memerangi penipuan kewangan dan dalam talian.

Pada 26 Ogos 2025, polis Malaysia menahan lebih 400 orang di Kuala Lumpur selepas menyerbu pejabat Doo Group, sebuah syarikat teknologi kewangan yang berpangkalan di Singapura dan penaja kelab Liga Perdana Inggeris Manchester United. Operasi berskala besar itu berlangsung di premis syarikat tersebut yang mempunyai lima tingkat di kawasan komersial Bangsar South, sebagai sebahagian tindakan lebih meluas membanteras pusat panggilan penipuan dan sindiket penipuan dalam talian yang membelenggu Malaysia sejak beberapa tahun kebelakangan ini.

Anggota polis menyisir bangunan itu, menahan ratusan suspek dan membawa mereka dengan konvoi van polis ke Balai Polis Travers di Bangsar untuk diproses. Serbuan itu segera menarik perhatian orang ramai, dengan video dan foto yang menunjukkan tahanan berbaris dan dibawa masuk ke dalam kenderaan polis tersebar di media sosial, sementara anggota polis mengangkat beg plastik hitam berisi barangan yang dirampas.

Ketua Polis Kuala Lumpur Fadil Marsus mengesahkan operasi itu dan menyatakan bahawa siasatan masih dijalankan berikutan jumlah tangkapan yang besar. Pihak berkuasa belum mendedahkan kewarganegaraan mereka yang ditahan, dan sidang media khas dijangka diadakan tidak lama lagi untuk memberikan butiran lanjut.

Apakah yang Mendorong Serbuan ke atas Doo Group?

Serbuan ke atas pejabat Doo Group di Kuala Lumpur merupakan sebahagian kempen seluruh negara oleh pihak berkuasa Malaysia untuk melumpuhkan pusat panggilan haram dan operasi penipuan kewangan. Menurut Menteri Dalam Negeri Malaysia Datuk Seri Saifuddin Nasution Ismail, polis telah menahan hampir 12,000 individu berhubung hampir 32,000 kes penipuan setakat ini pada 2025, dengan kerugian dianggarkan RM1.5 bilion (kira-kira $355 juta).

Pusat panggilan penipuan telah menjadi isu berterusan di Malaysia dan sering beroperasi dari kondominium mewah serta menara komersial di Kuala Lumpur. Pusat-pusat ini lazimnya menggaji warga tempatan dan warga asing serta menjalankan pelbagai skim penipuan, termasuk penipuan pelaburan, penyamaran sebagai pegawai kerajaan dan operasi perjudian dalam talian. Banyak penipuan ini menyasarkan mangsa di Malaysia dan luar negara, khususnya di China dan rantau Asia Pasifik yang lebih luas.

Pusat panggilan Doo Group di Malaysia dilaporkan memberikan perkhidmatan kepada pelanggan di China dan seluruh Timur Jauh, bagi menyokong cabang pembrokeran luar pesisir kumpulan itu, D Prime (dahulunya Doo Prime). Syarikat itu juga mengendalikan perniagaan berlesen di Cyprus dan UK, serta dikawal oleh warga China, Junjie Chen.

Walaupun polis tidak mengaitkan Doo Group secara terbuka dengan kegiatan penipuan tertentu, skala serbuan dan jumlah tangkapan menunjukkan kesungguhan pihak berkuasa untuk mengganggu operasi penipuan berskala besar. Insiden itu turut mencetuskan spekulasi dalam talian, dengan sesetengah pengguna media sosial mendakwa bahawa pekerja warga Malaysia di Doo Group turut ditahan, meskipun mereka tidak mengetahui sebarang dakwaan salah laku.

Respons Doo Group dan Siasatan yang Sedang Berlangsung

Selepas serbuan itu, Doo Group mengeluarkan kenyataan untuk meyakinkan pelanggan, rakan kongsi dan pihak berkepentingan bahawa operasinya terus mematuhi sepenuhnya keperluan peraturan. Syarikat itu mengesahkan pejabatnya di Bangsar South dikunjungi polis sebagai sebahagian tindakan seluruh negara dan menegaskan bahawa pihaknya bekerjasama secara telus dengan pihak berkuasa dengan memberikan semua maklumat dan dokumen yang diminta.

Jurucakap Doo Group berkata:

Sebagai sebahagian kempen seluruh negara yang lebih luas untuk membanteras pusat panggilan haram, pihak berkuasa Malaysia baru-baru ini menjalankan pemeriksaan di beberapa premis perniagaan, termasuk premis kami. Kami ingin meyakinkan pelanggan, rakan kongsi dan pihak berkepentingan bahawa operasi kami terus mematuhi sepenuhnya peraturan, dan kami bekerjasama secara telus serta membina dengan pihak berkuasa dengan memberikan semua maklumat yang diperlukan. Pematuhan, integriti dan akauntabiliti merupakan asas kepada cara kami beroperasi. Kami yakin piawaian tadbir urus kami yang kukuh akan memastikan perkara ini diperjelas dan diselesaikan dengan segera.

Syarikat itu turut menjelaskan bahawa pejabatnya di Malaysia terutamanya mengendalikan operasi khidmat pelanggan dan pemeriksaan tersebut merupakan sebahagian pemeriksaan rutin dalam operasi lebih luas membanteras pusat panggilan haram. Menurut kenyataannya, perniagaan Doo Group terus beroperasi seperti biasa dan firma itu menegaskan bahawa pihaknya tidak melakukan sebarang kesalahan.

Walaupun jaminan itu diberikan, siasatan masih berjalan dan pihak berkuasa tidak menolak kemungkinan tindakan lanjut. Polis Malaysia memberi amaran kepada pemilik bangunan dan tuan tanah bahawa mereka boleh berdepan pertuduhan bersubahat jika dengan sengaja membenarkan pusat panggilan penipuan beroperasi di premis mereka.

Memahami Pusat Panggilan Penipuan dan Penipuan Kewangan di Malaysia

Pusat panggilan penipuan ialah operasi terancang yang menggunakan panggilan telefon, e-mel dan platform dalam talian untuk menipu individu serta perniagaan. Di Malaysia, pusat-pusat ini semakin canggih dan sering menyamar sebagai perniagaan atau penyedia perkhidmatan kewangan yang sah. Antara penipuan lazim termasuk:

• Penipuan pelaburan: Menjanjikan pulangan tinggi melalui skim pelaburan palsu, yang sering melibatkan dagangan forex atau mata wang kripto.
• Penipuan penyamaran: Menyamar sebagai pegawai kerajaan, anggota polis atau wakil bank untuk memperdaya mangsa supaya mendedahkan maklumat peribadi atau memindahkan wang.
• Perjudian dalam talian: Menjalankan operasi pertaruhan haram yang menyasarkan pelanggan tempatan dan antarabangsa.

Pihak berkuasa menyatakan bahawa banyak operasi ini dikendalikan warga asing dan menyasarkan mangsa di negara lain, khususnya China. Sindiket berkenaan menggunakan teknologi canggih, termasuk kecerdasan buatan, untuk mengautomatikkan panggilan dan mengelak daripada dikesan. Skala masalah ini besar, dengan hampir 12,000 tangkapan dan kerugian RM1.5 bilion dilaporkan pada 2025 sahaja.

Tindakan Malaysia membanteras pusat panggilan penipuan merupakan sebahagian usaha serantau yang lebih luas untuk memerangi jenayah siber dan penipuan kewangan. Serbuan serupa turut dijalankan di negara lain, termasuk Singapura, Hong Kong dan Cyprus, yang sering menyasarkan broker forex tidak berlesen dan platform dagangan dalam talian.

Pengawasan Kawal Selia terhadap Broker Dalam Talian dan Platform Dagangan

Serbuan ke atas Doo Group berlaku ketika pengawasan terhadap broker dalam talian dan platform dagangan di seluruh Asia semakin meningkat. Pengawal selia membangkitkan kebimbangan mengenai pemasaran luar pesisir yang agresif, operasi tanpa lesen serta garis pemisah yang semakin kabur antara fungsi pejabat belakang yang sah dengan kegiatan mendapatkan pelanggan secara haram.

Doo Group mengendalikan beberapa anak syarikat berlesen, termasuk Doo Clearing Limited (dibenarkan oleh FCA di UK) dan Doo Financial Cyprus Limited (dilesenkan oleh CySEC di EU). Cabang pembrokeran luar pesisirnya, D Prime, berdaftar di Mauritius dan Vanuatu serta terutamanya menyasarkan pedagang di China dan rantau Asia Pasifik. Kumpulan itu juga memegang lesen di Hong Kong dan mengembangkan kehadiran global melalui perkongsian serta penajaan, khususnya dengan Manchester United.

Walaupun mempunyai rangkaian kawal selia, Doo Group berdepan aduan daripada pengguna di Malaysia dan tempat lain, khususnya mengenai kesukaran mengeluarkan wang serta kebimbangan berhubung skim pelaburan tidak berlesen. Pada 2021, Bank Negara Malaysia menyenaraikan Skim Pelaburan Doo Prime Malaysia Berhad dalam kemas kini Amaran Pengguna Kewangannya, sambil memberi amaran kepada orang ramai mengenai potensi risiko.

Hubungan dengan Manchester United

Penajaan Manchester United oleh Doo Group menarik perhatian tambahan terhadap kes ini. Firma teknologi kewangan itu menjadi rakan kongsi rasmi kelab tersebut bagi dagangan kewangan dalam talian pada 2023 dan melanjutkan kerjasama itu ke musim ketiga pada 2025. Kerjasama tersebut merangkumi barangan berjenama bersama, acara eksklusif dan diskaun khas untuk peminat serta pelanggan.

Melalui kerjasama itu, Doo Group berhasrat meningkatkan kesedaran jenama dan mengaitkan dirinya dengan nilai disiplin, kerja berpasukan dan keazaman Manchester United. Syarikat itu telah mengedarkan ribuan barangan berjenama di seluruh pejabatnya dan menawarkan diskaun 10% kepada pekerja di United Direct Store. Manchester United sebelum ini menyatakan bahawa pihaknya tertarik dengan tumpuan Doo Group terhadap teknologi dan nilai jenamanya yang kukuh ketika memilih syarikat itu sebagai rakan kongsi.

Namun, penajaan berprofil tinggi itu turut menjadikan syarikat berkenaan tumpuan penelitian, khususnya susulan serbuan polis baru-baru ini dan siasatan yang masih berlangsung. Manchester United belum mengulas secara terbuka mengenai insiden itu, tetapi hubungan tersebut telah meningkatkan minat orang ramai dan liputan media terhadap kes berkenaan.

Bagaimana Serbuan Berlangsung: Keterangan Saksi dan Reaksi Media Sosial

Serbuan ke atas pejabat Doo Group di Bangsar South merupakan peristiwa dramatik yang berlaku di hadapan orang ramai. Saksi berkata mereka melihat kumpulan besar lelaki dan wanita dibawa keluar dari bangunan itu dan dimasukkan ke dalam van polis. Anggota polis dilihat membawa keluar beg berisi bahan bukti, dan operasi berlanjutan hingga petang apabila lebih banyak trak polis tiba untuk membawa tahanan tambahan.

Rakaman serbuan itu segera tular di media sosial, dengan orang awam berkongsi video dan foto kejadian. Sesetengah pencari kerja yang pernah memohon jawatan di Doo Group, seperti Jurutera Data dan Penganalisis Data Kanan, meluahkan rasa terkejut dengan berita itu, manakala mereka yang tidak diterima bekerja berasa lega selepas mengetahui tentang siasatan polis.

Spekulasi dalam talian turut mengaitkan serbuan itu dengan aduan mengenai Doo Prime, cabang pembrokeran kumpulan tersebut, yang dilaporkan berdepan aduan pengguna tentang pengeluaran dana dan tidak dilesenkan oleh Bank Negara Malaysia. Insiden itu mencetuskan perdebatan mengenai risiko bekerja dengan atau melabur dalam syarikat yang beroperasi dalam sektor dagangan dalam talian dan teknologi kewangan.

Kesan Lebih Luas: Usaha Malaysia Memerangi Jenayah Kewangan

Serbuan ke atas Doo Group merupakan sebahagian usaha lebih besar pihak berkuasa Malaysia untuk menangani jenayah kewangan dan melindungi pengguna daripada penipuan. Polis meningkatkan tumpuan terhadap pusat panggilan dan sindiket penipuan dalam talian, dengan menggunakan teknologi baharu dan perkongsian risikan untuk mengenal pasti serta melumpuhkan rangkaian jenayah.

Menteri Dalam Negeri Saifuddin Nasution Ismail menegaskan perlunya agensi penguatkuasaan undang-undang meningkatkan kemahiran dan menggunakan peralatan canggih, termasuk kecerdasan buatan, untuk memerangi jenayah siber. Pihak berkuasa turut memberi amaran bahawa pemilik bangunan dan tuan tanah boleh berdepan akibat undang-undang jika mereka dengan sengaja membenarkan operasi penipuan dijalankan di premis mereka.

Pengawal selia di seluruh Asia juga memperketat pengawasan terhadap broker dalam talian dan platform dagangan, dengan beberapa negara mengambil tindakan terhadap pengendali tidak berlesen dan skim pelaburan palsu. Tindakan keras itu mencerminkan kebimbangan yang semakin meningkat terhadap risiko penipuan kewangan, khususnya yang mengeksploitasi teknologi baharu dan menyasarkan golongan rentan.

Perkara yang Perlu Diketahui

• Polis Malaysia menahan lebih 400 orang dalam serbuan ke atas pejabat Doo Group di Kuala Lumpur pada 26 Ogos 2025, sebagai sebahagian tindakan seluruh negara membanteras pusat panggilan penipuan dan penipuan kewangan.
• Doo Group ialah syarikat teknologi kewangan yang berpangkalan di Singapura dan penaja Manchester United, dengan operasi di seluruh Asia, Eropah dan Timur Tengah.
• Syarikat itu mengesahkan bahawa pihaknya bekerjasama dengan pihak berkuasa dan menegaskan bahawa operasinya mematuhi sepenuhnya peraturan.
• Pihak berkuasa belum mendedahkan kewarganegaraan mereka yang ditahan, dan siasatan masih berjalan; sidang media dijangka diadakan tidak lama lagi.
• Pusat panggilan penipuan dan sindiket penipuan dalam talian telah menyebabkan kerugian kewangan besar di Malaysia, sekali gus mendorong tindakan penguatkuasaan undang-undang berskala besar.
• Pengawal selia dan polis di seluruh Asia meningkatkan pengawasan terhadap broker dalam talian dan platform dagangan susulan kebimbangan yang semakin meningkat mengenai jenayah kewangan.