PayPay dan WeChat Pay berganding bahu untuk membolehkan pelancong China membuat pembayaran di seluruh Jepun

Mengapa kerjasama ini penting sekarang

PayPay dari Jepun akan mula menerima pembayaran daripada pengguna Weixin Pay (WeChat Pay) di rangkaian peniaganya di seluruh negara, sekali gus membuka laluan terus untuk pelancong China membayar menggunakan dompet digital yang mereka gunakan setiap hari. Perkhidmatan ini dijadualkan bermula pada pertengahan September 2025 dan direka untuk memenuhi permintaan pelancong masuk dari China yang semakin meningkat, sambil membantu kedai memproses pembayaran asing dengan langkah tambahan yang minimum. Integrasi ini menggunakan HIVEX, rangka kerja dompet digital rentas sempadan daripada TBCASoft yang menghubungkan ekosistem pembayaran mudah alih merentasi pasaran.

Weixin dan perkhidmatan antarabangsanya, WeChat, mempunyai lebih 1.4 bilion pengguna aktif bulanan. Pemulihan ketibaan pelancong China ke Jepun semakin kukuh sepanjang 2025. Pertubuhan Pelancongan Kebangsaan Jepun melaporkan seramai 797,900 pelawat dari tanah besar China pada Jun 2025, meningkat 19.9 peratus berbanding tahun sebelumnya. Penerimaan WeChat Pay di jutaan peniaga bersekutu PayPay berpotensi menjadikan permintaan itu pengalaman pembayaran yang lebih lancar serta meningkatkan kadar penukaran di kaunter bagi peruncit, restoran, pengendali pengangkutan dan hotel.

Perkhidmatan yang dilancarkan dan waktunya

PayPay dan WeChat Pay milik Tencent merancang untuk mengaktifkan penerimaan pembayaran di seluruh rangkaian peniaga PayPay di Jepun mulai pertengahan September. Waktu ini bertepatan dengan tempoh apabila jumlah pengunjung biasanya meningkat semula menjelang musim perjalanan musim luruh dan cuti hujung tahun. PayPay telah memberi isyarat bahawa syarikat itu akan terus menambah lebih banyak dompet digital luar negara di Jepun. Kerjasama dengan WeChat Pay menjadi tambahan utama memandangkan besarnya pangkalan pengguna China.

Tempoh pelancaran

Pengumuman daripada syarikat dan rakan industri menyatakan pengaktifan akan berlangsung pada pertengahan September 2025. Pengguna WeChat Pay boleh mengimbas kod QR PayPay di kaunter, mengesahkan pembayaran dalam aplikasi mereka dan menyelesaikan pembelian dalam beberapa saat, sementara PayPay membuat penyelesaian dengan peniaga dalam yen. PayPay menekankan peranan HIVEX dalam membolehkan pengaktifan di rangkaian lokasi yang sangat luas dengan peraturan seragam dan integrasi yang dipermudah.

Lokasi penerimaan

Perkhidmatan ini meliputi jutaan peniaga bersekutu PayPay dalam kategori seperti kedai serbaneka dan kedai khusus, makanan dan minuman, tarikan pelancong, teksi serta penginapan. Liputan luas ini menarik bagi pelancong yang mahukan penerimaan pembayaran yang boleh dijangka tanpa perlu bertukar aplikasi atau menggunakan wang tunai di kedai dan bandar yang berbeza. PayPay berkata rangkaiannya akan terus berkembang dan integrasi WeChat Pay akan menjadi sebahagian daripada pengalaman di kedai yang sama seperti pembayaran QR PayPay domestik yang sudah digunakan oleh kakitangan.

Cara pengguna WeChat Pay membayar di kedai PayPay

Pengalaman ini biasa bagi sesiapa yang pernah menggunakan dompet digital berkod QR di Asia. Di kaunter, juruwang menunjukkan pemegang kod QR PayPay atau kod pada skrin terminal. Pelanggan membuka Weixin atau WeChat pada telefon, memilih WeChat Pay dan mengimbas kod QR PayPay. Jumlah bayaran dipaparkan dalam aplikasi WeChat Pay. Pengguna mengesahkan pembayaran menggunakan kod laluan, biometrik atau kaedah pada peranti. Skrin pengesahan kemudian dipaparkan kepada pembeli dan peniaga.

Langkah demi langkah di kaunter

Di sebalik tabir, HIVEX menukar permintaan pembayaran daripada format QR PayPay kepada kebenaran WeChat Pay. Pelanggan dicaj dalam mata wang dompet digital negara asal mereka. Peniaga menerima dana dalam yen melalui PayPay mengikut kitaran penyelesaian biasa. Penukaran mata wang berlaku secara automatik berdasarkan peraturan rangkaian yang terlibat, jadi pelancong tidak perlu menukar wang tunai atau bimbang membawa wang kertas dan syiling yang sesuai.

Pemulangan wang dan resit

Pemulangan wang dan pembatalan biasanya mengikut saluran pembayaran asal. Pemulangan yang diproses oleh peniaga PayPay akan disalurkan melalui HIVEX kepada WeChat Pay dan dikreditkan ke dompet pelanggan, dengan rujukan yang sepadan dengan jualan asal. Resit dan sejarah transaksi boleh dilihat dalam WeChat Pay oleh pelancong dan dalam papan pemuka PayPay oleh peniaga. Pengendali boleh menjangkakan prosedur kakitangan serupa dengan pemulangan QR biasa, tanpa memerlukan perkakasan khas selain bahan PayPay sedia ada.

Teknologi di sebaliknya: HIVEX dan TBCASoft

HIVEX ialah rangka kerja kendalian TBCASoft yang menghubungkan dompet digital mudah alih merentasi negara dan jenama. Perkhidmatan ini menyediakan peraturan perniagaan bersama, penyambung teknikal dan penjenamaan yang konsisten supaya pembayaran daripada dompet digital asing dapat disalurkan dengan selamat dan boleh dipercayai kepada rangkaian pemeroleh pembayaran peniaga tempatan. Bagi PayPay dan WeChat Pay, HIVEX berfungsi sebagai jambatan yang memadankan kunci QR, mengesahkan permintaan dan memulangkan kebenaran hampir dalam masa nyata.

Kenyataan syarikat TBCASoft menyifatkan matlamatnya sebagai memastikan pembayaran dompet digital mudah alih global berfungsi dengan cara yang terasa biasa bagi kedua-dua pihak dalam transaksi. Ling Wu, ketua eksekutif TBCASoft, menyifatkan kerjasama itu sebagai usaha mewujudkan nilai nyata untuk kedai dan pengunjung.

Ling Wu berkata, “Kerjasama ini menghimpunkan tiga peneraju pasaran, Weixin Pay (WeChat Pay) di China, PayPay di Jepun dan HIVEX, untuk menawarkan nilai yang hebat kepada pelancong dan peniaga.”

Pendekatan HIVEX mengurangkan keperluan setiap dompet digital dan pemeroleh pembayaran untuk berintegrasi satu demi satu. Sebaliknya, satu sambungan kepada rangka kerja itu boleh membuka penerimaan pembayaran daripada berbilang rakan yang mematuhi peraturan bersama. Bagi peniaga, ini bermakna lebih ramai pelanggan asing boleh membayar menggunakan dompet digital mereka sendiri, sementara kedai terus melihat transaksi PayPay biasa.

Trend pelancongan mendorong penerimaan dompet digital

Perjalanan masuk ke Jepun kembali pulih dengan pesat sepanjang 2025. Pengumuman PayPay menyebut jumlah pengunjung pada Julai yang memecahkan rekod serta angka bagi separuh pertama tahun yang melepasi 20 juta pengunjung lebih awal berbanding mana-mana tahun sebelumnya. Jumlah pelancong masuk dari tanah besar China melebihi 4.71 juta dalam enam bulan pertama 2025, meningkat 53.5 peratus berbanding tahun sebelumnya. Pecahan bulanan JNTO menunjukkan China sebagai pasaran pelancong masuk terbesar pada Jun, dengan perbelanjaan didorong oleh pembelian runcit, makanan dan perjalanan.

Jumlah pengunjung berkemungkinan meningkat apabila Ekspo Osaka-Kansai semakin hampir, selain musim melihat daun luruh dan kemuncak perjalanan hujung tahun. Penerimaan dompet digital yang menepati pilihan pengunjung sering dikaitkan dengan nilai purata pesanan yang lebih tinggi dan barisan pembayaran yang lebih lancar kerana pelancong tidak perlu terkial-kial menggunakan wang tunai yang asing atau berdepan arahan kad yang tidak dikenali. Tingkah laku inilah yang ingin dimanfaatkan oleh PayPay dan WeChat Pay.

Maknanya kepada peniaga

Bagi kedai, kafe, tarikan pelancong dan hotel, perubahan ini bertujuan memudahkan lebih ramai pengunjung membuat pembelian di kaunter. Aliran kod QR dan penyelesaian PayPay tidak berubah, latihan kakitangan hanya memerlukan sedikit masa dan pelanggan melihat antara muka dompet digital yang biasa dalam bahasa Cina ringkas di aplikasi WeChat Pay. Peniaga boleh menambah papan tanda yang memaparkan penerimaan WeChat Pay bersama logo PayPay supaya lebih mudah dilihat pelancong.

Manfaat sepintas lalu

• Menerima pembayaran pengguna WeChat Pay tanpa perkakasan baharu atau aplikasi tambahan, dengan menggunakan kod QR PayPay sedia ada.
• Menerima penyelesaian dalam yen melalui PayPay dengan proses rekonsiliasi dan pelaporan standard.
• Mengurangkan kesulitan di kaunter bagi pelancong China yang memilih pembayaran melalui dompet QR.
• Menggunakan peraturan dan penghalaan HIVEX untuk pengalaman yang konsisten merentasi banyak dompet digital asing.

PayPay telah beransur-ansur memperluas sokongan untuk dompet digital luar negara sejak 2018. Menurut syarikat itu, pengguna 26 perkhidmatan dari 14 negara dan wilayah kini boleh membuat pembayaran di peniaga PayPay. Antaranya termasuk Alipay, AlipayHK, Kakao Pay, Toss, NAVER Pay, GCash, TrueMoney, Kaspi kz, Tinaba, JKO PAY, Bluecode, Touch n Go dan lain-lain. Integrasi WeChat Pay menggunakan saluran yang sama, sekali gus meluaskan capaian kepada pangkalan pengguna China yang sangat besar.

Kedudukan dalam landskap pembayaran Jepun

Pengguna Jepun menggunakan gabungan kad, pembayaran sentuh tanpa tunai, kad transit dan kod QR berasaskan aplikasi. PayPay membantu mempopularkan pembayaran QR dalam negara dengan menyediakan cara berkos rendah untuk peniaga kecil menerima pembayaran telefon pintar tanpa terminal khusus. Jalan dan pusat beli-belah yang menjadi tumpuan pelancong sering memaparkan kelompok logo dompet QR domestik dan asing seperti Alipay. Penambahan WeChat Pay melalui PayPay bermakna banyak kedai kini boleh menerima pembayaran daripada kedua-dua kumpulan dengan satu papan tanda QR.

Bagi pelancong, penggunaan dompet digital negara asal mengurangkan halangan bahasa dan risiko tersilap memilih arahan yang tidak dikenali. Bagi kedai, penerimaan QR memendekkan masa di kaunter dan mengelakkan keperluan mengurus banyak wang tunai ketika waktu sibuk. Memandangkan besarnya jumlah penduduk China yang melancong dan kebiasaan mereka membayar menggunakan telefon, penerimaan ini boleh menjadi kelebihan daya saing bagi peniaga di kawasan popular dan laluan pelancong.

Keselamatan, pematuhan dan perlindungan pembeli

PayPay menegaskan bahawa perkhidmatannya beroperasi menurut peraturan kewangan dan rejim pendaftaran Jepun. Syarikat itu merujuk langkah perlindungan pengguna, termasuk skim pampasan bagi pembayaran tanpa kebenaran. Oleh sebab HIVEX dan WeChat Pay beroperasi melalui saluran berlesen masing-masing, transaksi direka untuk memenuhi piawaian pematuhan yang diperlukan di setiap pasaran.

Bagi pembeli, perkara praktikal yang utama ialah pengesahan pembayaran berlaku dalam aplikasi WeChat Pay yang dipercayai. Bagi peniaga, proses penyelesaian dan pelaporan PayPay yang biasa terus terpakai. Peraturan perniagaan bersama dalam HIVEX membantu memastikan transaksi dikendalikan secara konsisten, daripada pengesahan hingga penyelesaian dan pengurusan pertikaian dalam rangkaian yang terlibat.

Kos, kadar dan operasi

Syarikat berkenaan belum menerbitkan jadual fi untuk aturan khusus ini. Secara umum, peniaga boleh menjangkakan penyelesaian PayPay dalam yen, manakala pengguna WeChat Pay akan melihat caj dalam mata wang dompet digital negara asal mereka. Kadar pertukaran dan sebarang fi pada peringkat dompet digital ditentukan oleh rangkaian yang terlibat. Kedai wajar menyemak bahan peniaga PayPay mereka untuk mengetahui peraturan penerimaan serta panduan kakitangan bagi mengenal pasti dan mengendalikan transaksi WeChat Pay yang melalui laluan QR yang sama.

Operasi di kaunter sepatutnya sama seperti proses QR standard PayPay. Ini termasuk menunjukkan pemegang kod QR, mengesahkan jumlah pada skrin dan memastikan paparan menunjukkan pembayaran selesai. Latihan kakitangan boleh menumpukan pada ayat ringkas untuk pelancong, seperti menunjukkan kod QR PayPay dan memaklumkan bahawa WeChat Pay diterima. Papan tanda dalam bahasa Cina juga boleh membantu, terutamanya di kawasan yang menerima ramai pelancong.

Cabaran yang mungkin timbul

Mana-mana pautan pembayaran merentas pasaran menimbulkan persoalan praktikal. Kedai dan pengunjung mahukan penjelasan tentang kadar pertukaran yang dipaparkan dalam aplikasi, tempoh pemulangan wang apabila pemulangan diproses selepas pelancong meninggalkan Jepun, serta cara sokongan pelanggan berfungsi merentasi zon waktu. Sambungan rangkaian di lokasi yang sesak boleh melambatkan pemuatan kod QR. Oleh itu, peniaga mungkin mahu meletakkan pemegang kod QR di tempat yang mempunyai isyarat paling kuat atau memastikan liputan Wi-Fi berhampiran juruwang. Kakitangan juga perlu tahu cara beralih kepada kaedah pembayaran lain apabila bateri telefon lemah atau imbasan tidak berjaya pada cubaan pertama.

Tempoh penyelesaian, peraturan caj balik dan proses pertikaian ditentukan oleh rangkaian yang terlibat. Peniaga yang menggunakan perisian jualan bersepadu patut menyemak sama ada sistem mereka melabelkan transaksi ini dengan jelas untuk rekonsiliasi hujung hari. Pelancong mungkin mahu menyimpan resit digital untuk urusan bebas cukai atau tuntutan perbelanjaan. Resit tersebut boleh didapati dalam sejarah transaksi WeChat Pay mereka.

Sepintas Lalu

• PayPay akan membolehkan pengguna Weixin Pay (WeChat Pay) membuat pembayaran di jutaan peniaga bersekutu PayPay di seluruh Jepun, dengan perkhidmatan bermula pada pertengahan September 2025.
• HIVEX daripada TBCASoft menghubungkan kedua-dua dompet digital itu, menukar imbasan QR PayPay kepada pengesahan WeChat Pay dan menyalurkan penyelesaian kepada peniaga dalam yen.
• Weixin dan WeChat mempunyai lebih 1.4 bilion pengguna aktif bulanan, manakala China merupakan pasaran pelancong masuk terbesar Jepun pada Jun 2025, dengan 797,900 pengunjung.
• Integrasi ini menyasarkan peningkatan permintaan pelancong menjelang musim luruh, cuti hujung tahun dan Ekspo Osaka-Kansai.
• Peniaga mengekalkan aliran PayPay sedia ada. Pelancong membayar dalam mata wang dompet digital negara asal tanpa perlu menukar wang atau menggunakan aplikasi tambahan.
• PayPay berkata 26 dompet digital luar negara dari 14 negara dan wilayah kini boleh digunakan di peniaganya, dan WeChat Pay akan menyertai senarai itu.
• Keselamatan dan pematuhan bergantung pada saluran berlesen. PayPay mengetengahkan perlindungan seperti pampasan bagi pembayaran tanpa kebenaran.
• Persoalan yang masih belum terjawab meliputi perkara lazim seperti paparan kadar pertukaran, tempoh pemulangan wang dan cara sistem individu memaparkan transaksi ini dalam laporan.

Untuk pengumuman rasmi daripada PayPay, lihat siaran akhbar syarikat di sini.