Shein akan Membuka Enam Kedai Tetap di Perancis, Cetus Bantahan dan Penelitian Undang-undang

Langkah Shein ke kedai fizikal di Perancis

Shein, gergasi fesyen ultra pantas yang terkenal dengan pasaran dalam talian yang luas dan harga yang sangat rendah, akan membuka enam kedai tetap di Perancis mulai 1 November. Kedai pertama, seluas lebih 1,000 meter persegi, akan mengambil alih tingkat enam gedung serbaneka BHV Marais di pusat bandar Paris. Lima kedai tambahan, masing-masing seluas kira-kira 300 hingga 400 meter persegi, dijadualkan menyusul di Dijon, Reims, Grenoble, Angers dan Limoges, dalam gedung serantau yang berjenama Galeries Lafayette. Pelancaran ini menandakan kali pertama Shein berkomitmen untuk bertapak secara fizikal secara kekal di mana-mana sahaja di dunia, selepas bertahun-tahun menjalankan percubaan kedai sementara.

Masanya cukup ketara. Paris menjadi tuan rumah acara Minggu Fesyen, Shein berdepan tekanan undang-undang dan politik berterusan di Eropah, manakala perdebatan global mengenai fesyen pantas semakin hangat. Namun, syarikat itu meneruskan strategi runcitnya dengan meletakkan logo kekal di atas pintu, disokong kerjasama dengan pengendali hartanah, Société des Grands Magasins (SGM). SGM memiliki dan mengendalikan BHV Marais serta rangkaian gedung serantau yang menggunakan nama Galeries Lafayette di bawah perjanjian gabungan.

Dalam promosinya, Shein berkata kedai-kedai itu akan membantu memulihkan pusat bandar, menghidupkan semula mercu tanda runcit bersejarah dan menarik pelanggan baharu ke lokasi tersebut. Inisiatif itu digambarkan sebagai pertaruhan jangka panjang dalam pasaran Perancis, yang merupakan antara pasaran terbesar syarikat itu di Eropah. Shein melaporkan pendapatan sebanyak AS$23 bilion pada 2022 dan menggaji kira-kira 16,000 orang di seluruh dunia. Mesin pemasaran syarikat itu memperkenalkan ribuan gaya baharu setiap hari. Ia juga menjadi sasaran penelitian berhubung kesan terhadap alam sekitar dan piawaian buruh di sepanjang rantaian bekalannya yang luas.

Sebelum rak pertama pun dibawa masuk, bantahan sudah memuncak. Kumpulan Galeries Lafayette, yang tidak lagi mengendalikan kedai serantau berkenaan, secara terbuka menentang rancangan itu dan berkata amalan Shein tidak selari dengan nilai mereka. Badan perdagangan dalam sektor fesyen dan runcit turut mengkritik langkah tersebut. Pelabur awam Perancis, Caisse des Dépôts, menjauhkan diri daripada kerjasama dengan SGM menerusi bahagian hartanahnya. Kesatuan sekerja di BHV mengumumkan mogok untuk membantah kemasukan jenama kos rendah itu ke dalam gedung mereka.

Bagaimana perjanjian gedung serbaneka mencetuskan pertikaian runcit

Kedai baharu itu diwujudkan hasil perjanjian hartanah dan operasi. SGM, kumpulan swasta yang telah mengambil alih dan menghidupkan semula gedung serbaneka bersejarah di seluruh Perancis, memiliki BHV Marais serta mengawal beberapa lokasi serantau yang menggunakan nama Galeries Lafayette menerusi perjanjian gabungan. SGM memeterai perjanjian dengan Shein untuk menyediakan ruang kedai dalam kedai di gedung-gedung tersebut. Kumpulan Galeries Lafayette, yang mengendalikan gedung utamanya yang terkenal di Boulevard Haussmann, Paris, tetapi bukan cawangan serantau yang terlibat, membantah keputusan itu dalam ruang pendapat awam.

Dalam kenyataan awam, kumpulan Galeries Lafayette berkata kemasukan Shein bercanggah dengan kedudukan premium dan platform fesyen bertanggungjawab yang ingin dibangunkannya. Kumpulan itu menyatakan secara terbuka bahawa ia menentang penempatan jenama itu di lima kedai serantau gabungannya. Pendirian tersebut mencetuskan pertikaian luar biasa antara pemilik nama jenama dengan pengendali cawangan gabungan mengenai jenama yang layak mendapat ruang di dalam gedung serbaneka berbilang jenama. SGM pula berkata perjanjian itu mematuhi kontraknya dan pihaknya terus berbincang dengan semua pihak berkepentingan.

Pelabur awam negara, Caisse des Dépôts, turut menyuarakan pendirian. Ia berkata tidak akan menyokong kerjasama dengan Shein dan sebarang pelaburan yang dibuatnya mesti selaras dengan ekonomi bertanggungjawab serta peralihan ekologi. Bahagian hartanah pelabur itu menamatkan rundingan dengan SGM mengenai kemungkinan perjanjian bagi bangunan BHV, dengan alasan hilang kepercayaan.

Frédéric Merlin, presiden SGM, menggambarkan projek itu sebagai cara untuk mengembalikan pengunjung ke lokasi bersejarah dan mempelbagaikan tawaran kepada golongan muda. Menjelaskan alasannya, Merlin berkata pakatan itu bertujuan menyokong perdagangan tempatan, melindungi gedung ikonik dan mewujudkan pekerjaan di Perancis.

Kami mahu menghidupkan semula pusat bandar, memulihkan gedung serbaneka dan menyokong industri pakaian siap pakai di Perancis, sambil mewujudkan kira-kira 200 pekerjaan secara langsung dan tidak langsung.

Shein mengulangi mesej itu dengan berkata kedai-kedai berkenaan akan menarik pelanggan baharu yang mungkin tidak lazimnya mengunjungi gedung serbaneka, dan pembekal Perancis telah mengemukakan idea kerjasama sejak syarikat itu mengumumkan pakatan berasingan dengan Pimkie awal tahun ini. Syarikat itu menegaskan komitmennya terhadap pematuhan dan amalan yang lebih baik dalam rantaian bekalannya.

Maknanya kepada pembeli dan pesaing

Pembeli tidak akan menemui keseluruhan rangkaian Shein di ruang ini. Kedai Paris akan lebih besar berbanding mana-mana lokasi serantau, tetapi keenam-enam kedai akan menawarkan pilihan produk terpilih yang kerap bertukar. Jangkakan pelancaran produk yang kerap dan penggunaan meluas interaksi digital di dalam kedai untuk meniru kepantasan aplikasi. Harganya akan kelihatan seperti biasa kerana daya tarikan Shein terletak pada keupayaannya menghasilkan pakaian kos rendah mengikut trend dalam sela masa singkat. Bagi ramai pelanggan, daya tarikannya ialah harga berpatutan dan kebaharuan. Kedua-duanya menjadi tarikan runcit yang kuat, terutamanya ketika belanjawan keluarga ketat.

Bagi gedung serbaneka, pertaruhannya ialah jenama untuk pasaran massa boleh menyuntik tenaga dan menarik pengunjung. Bagi label tempatan dan kedai bebas, kebimbangannya ialah pemain diskaun besar di dalam bangunan bersejarah akan merampas jualan dan mengubah jangkaan harga di seluruh bandar. Persatuan perdagangan Perancis memberi amaran bahawa fesyen ultra pantas menurunkan nilai pasaran dan menjejaskan usaha membina tabiat berpakaian yang lebih tahan lama. Kehadiran Shein boleh mendorong pesaing memperhebat promosi atau memberi tumpuan kepada kualiti dan perkhidmatan untuk mempertahankan kedudukan mereka.

Peraturan dan denda membayangi kemasukan Shein

Perancis sedang melalui perubahan dasar yang menyasarkan kos alam sekitar dan sosial fesyen ultra pantas. Penggubal undang-undang memajukan langkah baharu pada 2024 dan, menurut pegawai, meluluskan undang-undang anti-fesyen pantas pada pertengahan 2025. Pengawal selia juga mengambil tindakan terhadap Shein atas pelanggaran perlindungan pengguna. Badan antarabangsa mengkritik kelakuan syarikat itu berhubung isu buruh dan alam sekitar. Latar belakang undang-undang dan dasar ini akan membentuk cara Shein mengendalikan kedai tetap pertamanya.

Perkara yang disasarkan undang-undang baharu Perancis

Undang-undang anti-fesyen pantas itu bertujuan mengurangkan jumlah pengeluaran dan sisa yang terhasil daripada kitaran pengeluaran pakaian yang sangat pantas. Ia memperkenalkan penalti kewangan yang meningkat mengikut jejak alam sekitar produk, selain mengehadkan atau mengharamkan pengiklanan bagi pelanggar paling serius. Undang-undang itu turut memperketat keperluan ketelusan berkaitan sumber bekalan dan pengurusan sisa. Kesatuan Eropah secara berasingan mengambil langkah untuk menamatkan pengecualian kastam bagi barangan bernilai rendah yang membolehkan ribuan bungkusan kecil memasuki blok itu tanpa duti. Apabila berkuat kuasa, perubahan itu akan meningkatkan kos penghantaran banyak pesanan terus kepada pengguna dan boleh mendorong platform menyimpan stok di dalam negara.

Denda yang sudah dibayar di Perancis

Pada Julai 2025, pihak berkuasa persaingan dan pengguna mengenakan denda 40 juta euro terhadap Shein atas promosi mengelirukan berkaitan potongan harga yang dipaparkan kepada pembeli. Pengawal selia privasi Perancis kemudian mengenakan penalti 150 juta euro atas pelanggaran peraturan kebangsaan mengenai kuki dan persetujuan penjejakan. Kes-kes itu menunjukkan dua risiko berbeza bagi platform global. Undang-undang pengguna mengawal cara harga dan diskaun dipaparkan. Undang-undang privasi mengawal cara data pengguna dikumpul dan digunakan. Operasi kedai fizikal tidak mengecualikan syarikat daripada kewajipan tersebut. Malah, skop pematuhan mungkin meluas kepada data dalam kedai dan program kesetiaan pelanggan.

Penelitian antarabangsa dan panduan OECD

Di luar Perancis, sebuah badan OECD memutuskan bahawa Shein tidak memenuhi garis panduannya mengenai amalan perniagaan bertanggungjawab dari segi hak sosial dan matlamat alam sekitar. Aktivis di Eropah dan Amerika Syarikat terus mendesak syarikat itu berhubung risiko buruh paksa dalam sumber kapas, khususnya di wilayah Xinjiang, China. Shein berkata ia melarang buruh paksa dan mengaudit pembekal. Menurut peguam yang dipetik dalam laporan awam, syarikat itu enggan menjawab soalan khusus mengenai asal kapas dalam beberapa prosiding. Persoalan itu tidak akan reda apabila jenama tersebut meletakkan namanya pada premis kedai kekal.

Kebimbangan terhadap pekerja dan bumi masih belum terungkai

Badan bukan untung dan pemantau buruh menuduh pembekal Shein mengenakan jadual kerja yang memenatkan serta membayar gaji yang sangat rendah. Laporan bersama ActionAid France dan China Labor Watch menyebut syif melebihi 12 jam sehari, kadangkala tujuh hari seminggu, dengan kontrak tidak terjamin dan perlindungan yang minimum. Siasatan terdahulu oleh Public Eye mengetengahkan keadaan keselamatan yang buruk di bengkel. Shein menolak gambaran paling serius itu dan merujuk kepada program yang bertujuan menambah baik pemantauan, namun kesatuan sekerja, aktivis dan ramai pesaing kekal skeptikal.

Kumpulan alam sekitar berkata model perniagaan syarikat itu bergantung pada pengeluaran berlebihan secara ekstrem dan trend mikro yang didorong media sosial, lalu menggalakkan pembelian berterusan. Pemprosesan dan penghantaran lambakan bungkusan kecil meninggalkan jejak besar dari segi pembungkusan dan logistik. Pada penghujung kitaran, pakaian yang cepat lusuh atau ketinggalan zaman lebih berkemungkinan dibuang. Penyokong fesyen lestari berhujah corak ini tidak serasi dengan matlamat iklim dan pengurangan sisa, dan mereka menjadikan Shein sebagai lambang paling jelas bagi percanggahan itu.

Organisasi industri turut menyatakan pendirian masing-masing. Beberapa persekutuan Perancis dalam sektor pakaian dan runcit menyifatkan rancangan menyambut Shein ke dalam gedung serbaneka berprestij sebagai langkah yang berlawanan dengan hasrat sektor itu untuk mengutamakan kualiti dan tanggungjawab. Sebuah persekutuan yang mewakili peruncit pakaian bebas merumuskan sentimen itu dalam mesej yang tegas.

Pilihan ini merendahkan keseluruhan pasaran, menjejaskan jenama tempatan dan melemahkan pekerjaan di seluruh rantaian nilai.

Pertembungan antara harga mampu milik dengan piawaian etika merentasi setiap lapisan kisah ini. Kedai-kedai itu akan dibuka di bandar yang penggunanya mementingkan harga berpatutan. Bandar yang sama turut menjadi tempat tinggal pereka, pengilang dan pengusaha kraf yang berharap dapat menjual fesyen lebih tahan lama dengan margin yang adil. Cara ketegangan ini berkembang akan diperhatikan rapat oleh datuk bandar, kesatuan sekerja dan pemilik perniagaan kecil.

Kesatuan sekerja dan politik tempatan bergerak

Kumpulan buruh di BHV Marais menganjurkan mogok untuk membantah kedai Shein yang dirancang di tingkat enam. Gabungan antara kesatuan CFDT, CFTC, CFE CGC, CGT dan SUD Solidaires menggesa henti kerja selama tiga jam bagi mengecam penempatan jenama fesyen ultra pantas itu. Pemimpin kesatuan berkata BHV telah mengurangkan lebih 300 pekerjaan sejak SGM mengambil alih pada 2023, dan mereka berhujah kerjasama baharu itu mengesahkan peralihan kepada model yang menghakis pekerjaan runcit berkemahiran.

Wakil kesatuan turut berkata janji mewujudkan kira-kira 35 jawatan berkaitan ruang baharu itu tidak meyakinkan jika dibandingkan dengan pengurangan tenaga kerja yang sudah berlaku. Mereka menuding kepada bayaran lewat kepada beberapa pemegang konsesi dan pemergian label Perancis yang tidak mahu berkongsi ruang lantai dengan Shein. Satu baris dalam nota gabungan kesatuan itu merumuskan kritikan mereka:

Model ekonomi yang merosakkan sedang bertapak, dengan mengetepikan kepakaran Perancis dan nilai pekerjaan runcit.

Pegawai bandar turut menyuarakan kebimbangan. Timbalan datuk bandar Paris yang bertanggungjawab bagi perdagangan menggesa SGM mempertimbangkan semula kerjasama itu dan berkata mengaitkan imej BHV dengan fesyen ultra pantas merestui model yang dibina atas eksploitasi sosial, rantaian bekalan yang tidak telus dan pencemaran tekstil yang serius. SGM berkata pihaknya mendapat sokongan dalam kepimpinan bandar dan mahu menggunakan lokasi itu untuk menguji versi model Shein yang lebih bertanggungjawab. Kumpulan perdagangan kebangsaan meminta pihak berkuasa perlindungan pengguna memperhebat pemeriksaan dan mengenakan penalti jika pelanggaran ditemukan.

Reaksi orang ramai di bandar-bandar serantau sudah menunjukkan perpecahan pendapat. Kedai sementara Shein sebelum ini menarik barisan panjang, walaupun aktivis menyembur cat slogan mengenai penderaan buruh dan pencemaran pada bahagian hadapan kedai, sebelum dibersihkan oleh petugas sebelum pintu dibuka. Ramai pembeli yang beratur berkata mereka tahu kualitinya mungkin tidak sekata, namun harganya yang rendah menepati bajet mereka. Percanggahan itu akan menjadi tumpuan utama apabila rak kekal mula dipenuhi.

Mengapa membuka kedai

Kelebihan daya saing Shein selama ini ialah kepantasan dan harga, disampaikan menerusi aplikasi dan rangkaian pembekal global. Kehadiran fizikal yang kekal memberikan kelebihan berbeza. Kedai fizikal berfungsi sebagai papan iklan dan pusat pengalaman. Pelanggan boleh mencuba saiz, menyentuh fabrik dan memulangkan barang tanpa kos pos. Ini mengurangkan halangan pembelian dan boleh menurunkan kos penghantaran peringkat akhir. Kedai juga boleh membina kepercayaan, yang penting apabila sesebuah jenama dikritik berhubung kualiti atau etika. Bagi platform yang dibina berasaskan kitaran produk ultra pantas, kedai menjadi pentas untuk pelancaran produk terpilih dan kandungan media sosial yang dirakam di lokasi.

Terdapat juga kos dan risiko. Pengendalian ruang tetap menambah kos sewa, kakitangan, kelengkapan dan pengurusan inventori. Syarikat perlu meramal permintaan dengan lebih tepat untuk mengelakkan lambakan barangan tidak terjual. Pengawal selia lebih mudah mengesan masalah keselamatan atau pelabelan produk di rak berbanding dalam bungkusan. Perubahan peraturan kastam akan meningkatkan kos penghantaran pesanan kecil ke Kesatuan Eropah. Banyak pasaran dalam talian global bertindak balas dengan memindahkan barangan ke gudang serantau. Ini memendekkan masa penghantaran tetapi meningkatkan kewajipan pematuhan, daripada ujian produk hingga kutipan cukai.

Bagi gedung serbaneka, tarikannya mudah difahami. Bangunan runcit lama memerlukan pengunjung, terutamanya selepas bertahun-tahun diasak penjual dalam talian sepenuhnya. Jenama pasaran massa yang tular boleh meningkatkan kunjungan. Risikonya ialah pencairan imej jenama dan penyingkiran label yang tidak mahu bersebelahan dengan jiran berharga sangat rendah. Pemergian awal beberapa jenama Perancis dari BHV, seperti yang disebut kesatuan sekerja, menunjukkan betapa rumitnya usaha mengimbangi kepentingan ini.

Perkembangan seterusnya bagi pelancaran

Jika tiada perubahan saat akhir, ruang BHV Marais akan menyambut pelanggan pada 1 November, manakala lima kedai serantau akan dibuka secara berperingkat hingga awal Disember. Tingkat di Paris akan menjadi kedai utama bagi percubaan ini, sementara ruang serantau yang lebih kecil berfungsi sebagai tempat menguji pilihan produk dan pemaparannya. SGM berkata perbincangan dengan pihak berkepentingan yang menentang rancangan itu masih diteruskan. Kumpulan Galeries Lafayette belum mengubah pendiriannya secara terbuka, walaupun cawangan serantau itu kekal di bawah kawalan SGM.

Pengawal selia dan kumpulan advokasi akan memantau pelancaran itu dengan teliti. Pihak berkuasa perlindungan pengguna sudah mendenda syarikat itu berhubung paparan harga mengelirukan, manakala pengawal selia privasi mengenakan denda rekod berkaitan kuki. Dasar baharu mengenai fesyen pantas, apabila dikuatkuasakan sepenuhnya, akan menjejaskan struktur pemasaran dan kos. Badan pemantau antarabangsa akan terus menilai risiko rantaian bekalan. Kesatuan sekerja merancang untuk terus menekan pengurusan BHV dan mendokumentasikan sebarang kesan terhadap pekerjaan serta keadaan kerja di dalam bangunan itu.

Shein mahukan pentas global bagi fasa baharu strateginya, lalu memilih Perancis. Negara itu menawarkan gedung serbaneka bersejarah, masyarakat sivil yang aktif dan peraturan yang semakin ketat. Pembukaan kedai, barisan pelanggan dan keterujaan di media sosial ialah bahagian yang mudah. Cabaran lebih besar ialah membuktikan bahawa syarikat yang dibina berasaskan pertukaran trend serta-merta boleh beroperasi di dalam bangunan bersejarah sambil menghampiri piawaian yang kini dijangkakan pengguna dan pengawal selia Perancis.

Perkara Utama

• Shein akan membuka enam kedai tetap di Perancis mulai 1 November, bermula di BHV Marais di Paris, diikuti lima lokasi serantau di dalam cawangan gabungan Galeries Lafayette.
• Kedai di Paris seluas lebih 1,000 meter persegi dan terletak di tingkat enam BHV Marais. Kedai serantau pula berkeluasan antara 300 hingga 400 meter persegi.
• Perjanjian itu bergantung pada kerjasama dengan Société des Grands Magasins, yang memiliki BHV dan mengendalikan gedung serbaneka serantau di bawah perjanjian gabungan.
• Kumpulan Galeries Lafayette menentang penempatan Shein di lima kedai serantau gabungannya dengan alasan amalan jenama itu bercanggah dengan nilai mereka.
• Caisse des Dépôts berkata ia tidak akan menyokong kerjasama itu dan menamatkan rundingan dengan SGM berhubung bangunan BHV, dengan alasan hilang kepercayaan.
• Pengawal selia Perancis mendenda Shein sebanyak 40 juta euro kerana diskaun mengelirukan dan 150 juta euro kerana melanggar undang-undang kuki pada 2025.
• Perancis meluluskan undang-undang anti-fesyen pantas yang mengenakan fi alam sekitar dan mengehadkan pengiklanan bagi pemain yang memberikan kesan tinggi.
• Badan OECD mendapati Shein tidak memenuhi garis panduan mengenai hak sosial dan matlamat alam sekitar. Kumpulan buruh dan alam sekitar terus mengkritiknya.
• Kesatuan sekerja di BHV menggesa mogok menentang kedai Shein dan berkata pengurangan pekerjaan terdahulu menjejaskan jaminan tentang jawatan baharu.
• Kedai fizikal memberikan Shein lebih keterlihatan dan memudahkan urusan pemulangan, tetapi turut membawa kos baharu, penelitian lebih ketat dan kewajipan pematuhan yang lebih besar.