Vietnam penjarakan ratu cantik kerana promosi gula-gula getah serat dengan dakwaan palsu

Hukuman berprofil tinggi menguji akauntabiliti pempengaruh

Mahkamah Vietnam menjatuhkan hukuman penjara dua tahun terhadap bekas pemenang Miss Grand International, Nguyen Thuc Thuy Tien, kerana memperdaya pengguna dengan dakwaan palsu tentang gula-gula getah kaya serat. Hakim mendapati Tien, seorang pempengaruh yang mempunyai ramai pengikut, mempromosikan Kera Supergreens Gummies sebagai sumber serat yang sihat walaupun mengetahui produk itu mengandungi serat yang sangat sedikit.

Dua lagi pempengaruh, Pham Quang Linh dan Hang Du Muc, menerima hukuman dua tahun yang sama. Penyiasat berkata, ketiga-tiganya menjalankan perniagaan bersama yang menjual lebih 129,000 pek kepada lebih 56,000 pelanggan, dengan hasil lebih 650,000 dolar dan keuntungan 473,000 dolar. Gula-gula getah itu, yang dipasarkan dengan dakwaan kesihatan yang meluas, mengandungi lebih 30 peratus sorbitol serta bahan tambahan yang tidak didedahkan, manakala kandungan seratnya diukur sekitar 0.935 peratus.

Dapatan mahkamah

Menurut fail kes, Kera Supergreens Gummies dihasilkan dan dipasarkan melalui sebuah usaha sama milik Tien dan sebuah syarikat yang ditubuhkan oleh Pham dan Hang. Tien memegang 30 peratus kepentingan dan memaparkan produk itu secara meluas di laman media sosialnya. Mahkamah memutuskan bahawa ketiga-tiga tertuduh mengetahui komposisi sebenar produk itu serta sifat dakwaan yang mereka ulang kepada orang ramai.

Ketika menjelaskan hukuman, panel hakim menekankan skala penipuan dan keuntungan yang diraih.

Mereka melakukan kesalahan itu dengan sengaja dan memperoleh keuntungan haram yang besar, maka hukuman tegas perlu dikenakan.

Mahkamah turut menyifatkan gula-gula getah itu sebagai barangan tiruan kerana pembungkusannya tidak menyatakan kandungan serat sebenar atau kadar sorbitol yang tinggi, kedua-duanya maklumat penting untuk pelabelan yang benar mengikut peraturan Vietnam.

Kandungan gula-gula getah itu

Pemasaran Kera Supergreens Gummies mendakwa setiap biji mengandungi khasiat setara dengan sepinggan sayur-sayuran. Hantaran di media sosial mencadangkan produk itu sesuai untuk semua peringkat umur. Namun, labelnya tidak menyenaraikan kandungan serat dan tidak memberi amaran kepada pembeli tentang kadar sorbitol yang sangat tinggi, iaitu pemanis yang sering digunakan dalam julap.

Ujian bebas yang diminta oleh seorang pengguna, diikuti analisis rasmi, mendapati kandungan serat hanya sebahagian kecil daripada yang dijanjikan. Sebuah makmal mengukur kira-kira 16 miligram serat bagi setiap biji gula-gula getah, jauh daripada 200 miligram yang didakwa. Penyiasat kemudian mengukur kandungan serat sekitar 0.935 peratus mengikut berat, atau kira-kira setengah gram serat dalam sekotak 30 biji. Dalam kedua-dua ukuran, jumlahnya amat kecil.

Sorbitol berbanding serat pemakanan

Serat pemakanan merujuk kepada karbohidrat berasaskan tumbuhan yang tidak dapat dicerna oleh tubuh. Serat membantu mengawal pencernaan, membekalkan makanan kepada bakteria usus, menstabilkan gula dalam darah dan memberikan rasa kenyang. Pihak berkuasa kesihatan mengesyorkan kira-kira 25 hingga 38 gram serat sehari untuk orang dewasa, bergantung pada umur dan jantina. Sebiji gula-gula getah dengan 16 miligram serat hampir tidak menyumbang kepada sasaran itu.

Sorbitol ialah sejenis alkohol gula yang rasanya manis tetapi kurang diserap dalam usus kecil. Dalam jumlah yang banyak, ia menarik air ke dalam kolon dan mempercepatkan pergerakan usus. Ini boleh menyebabkan kembung, kekejangan dan cirit-birit pada individu yang sensitif. Kandungan sorbitol melebihi 30 peratus boleh menghasilkan kesan pencernaan yang cepat, yang mungkin disalah anggap sebagai manfaat serat. Sorbitol bukan pengganti serat dan perlu digunakan dengan berhati-hati, khususnya oleh kanak-kanak atau mereka yang mengalami gangguan pencernaan.

Bagaimana skandal itu terbongkar

Promosi Kera Supergreens Gummies bermula pada Disember tahun lalu menerusi hantaran terselaras di akaun media sosial yang mempunyai ramai pengikut. Seorang pembeli kemudian menghantar produk itu untuk diuji di makmal, dan hasilnya yang bercanggah dengan dakwaan pemasaran tersebar dalam talian. Pihak berkuasa memulakan siasatan dan menjejaki rantaian bekalan, struktur perniagaan di sebalik kempen itu serta mesej yang digunakan untuk menarik pembeli.

Menjelang Mac, para pempengaruh itu telah membuat permohonan maaf secara terbuka dan membayar denda atas pengiklanan mengelirukan serta pelanggaran kewajipan pendedahan. Pada April, polis menahan Pham, Hang serta eksekutif yang dikaitkan dengan syarikat dan pengilang itu atas tuduhan berkaitan barangan tiruan dan penipuan pengguna. Pada Mei, pegawai menahan Tien sebagai sebahagian daripada kes yang sama. Jualan dihentikan, manakala pihak berkuasa keselamatan makanan Bandar Ho Chi Minh mengklasifikasikan produk itu sebagai barangan tiruan kerana pembungkusannya tidak menyatakan kandungan serat dan gagal mendedahkan kadar sorbitol yang tinggi.

Penyiasat menekankan bagaimana satu slogan ringkas dan mudah diingati mendorong jualan.

Satu biji gula-gula getah bersamaan sepinggan sayur-sayuran.

Dari pentas pertandingan ratu cantik ke usaha niaga

Tien mula terkenal selepas memenangi Miss Grand International pada 2021 di Bangkok. Beliau menjadi wajah yang dikenali dalam rancangan televisyen dan rakan tetap pelbagai jenama. Beliau menerima sijil penghargaan daripada perdana menteri dan dinamakan sebagai Friend of the House oleh Dior pada Mac. Profil awamnya serta kepercayaan yang diberikan kepadanya membantu kempen gula-gula getah itu mencapai khalayak yang luas dalam masa singkat.

Perlindungan pengguna dan undang-undang Vietnam

Vietnam mewajibkan pelabelan yang benar bagi makanan dan suplemen, dan pihak berkuasa boleh mengklasifikasikan sesuatu produk sebagai barangan tiruan jika dakwaan dan komposisinya tidak sepadan dengan pengisytiharan yang diluluskan. Pengiklanan berkaitan kesihatan mesti mengelakkan dakwaan yang tidak disahkan dan tidak boleh membayangkan bahawa sesuatu produk boleh menggantikan pemakanan seimbang.

Pegawai berkata Tien menerima bahagian keuntungan sebanyak 30 peratus dalam usaha niaga itu. Beliau didenda 25 juta dong Vietnam kerana gagal mendedahkan bahawa hantarannya merupakan promosi berbayar. Pham dan Hang masing-masing didenda 140 juta dong kerana pengiklanan mengelirukan. Kementerian Keselamatan Awam mengetuai siasatan jenayah selepas penyiasat menemui sumber serbuk sayur-sayuran yang tidak mencapai piawaian serta penggunaan sorbitol dan bahan tambahan lain yang tidak diisytiharkan.

Angka di sebalik keputusan mahkamah

Dokumen mahkamah menyatakan lebih 129,000 pek dijual kepada lebih 56,000 pelanggan, menghasilkan pendapatan melebihi 650,000 dolar. Penyiasat berkata, ketiga-tiga pempengaruh itu memperoleh keuntungan kira-kira 473,000 dolar. Anggaran awal semasa siasatan menyebut lebih 135,000 unit dijual kepada lebih 30,000 pembeli, perbezaan yang mungkin berpunca daripada kaedah pengiraan kotak dan pek individu. Skala kes ini menjadikannya antara kes penipuan pengguna paling menonjol yang dikaitkan dengan promosi media sosial di Vietnam tahun ini.

Pengajaran untuk pempengaruh dan jenama

Kes ini menyediakan senarai semak yang jelas untuk sesiapa sahaja yang mengiklankan makanan dan suplemen.

• Sahkan formulasi melalui ujian makmal bertauliah sebelum sebarang kempen dan ulangi ujian bagi setiap kelompok.
• Baca pengisytiharan produk dan pembungkusan yang diluluskan. Pastikan setiap dakwaan sepadan dengan maklumat yang didaftarkan.
• Elakkan dakwaan kesihatan yang meluas seperti satu biji gula-gula getah bersamaan sepinggan sayur-sayuran.
• Nyatakan dengan jelas promosi berbayar dalam setiap hantaran dan video.
• Simpan kontrak, laporan ujian dan sijil pembekal. Audit rakan niaga.
• Sediakan pelan penarikan balik dan bayaran balik sekiranya timbul masalah.

Langkah pengguna melindungi diri

Pengguna boleh mengurangkan risiko dengan beberapa langkah mudah.

• Berwaspada terhadap produk kesihatan yang dipromosikan selebriti dan menjanjikan penyelesaian segera.
• Cari label yang jelas dengan senarai bahan aktif dan jumlah bagi setiap hidangan.
• Semak sama ada jenama itu menamakan makmal bebas dan menunjukkan sijil.
• Bandingkan dakwaan dengan ilmu pemakanan yang lazim. Sepinggan sayur-sayuran mengandungi beberapa gram serat.
• Perhatikan alkohol gula seperti sorbitol jika disenaraikan pada kedudukan atas dalam senarai ramuan.
• Cari nama produk bersama perkataan seperti aduan atau ujian untuk melihat maklum balas pengguna.
• Bagi kanak-kanak, warga emas atau mereka yang menghidap penyakit kronik, dapatkan nasihat doktor sebelum mencuba suplemen baharu.

Perkara yang perlu diketahui

• Bekas pemenang Miss Grand International, Nguyen Thuc Thuy Tien, dijatuhi hukuman penjara dua tahun kerana memperdaya pelanggan dengan dakwaan serat palsu.
• Rakan promosinya, Pham Quang Linh dan Hang Du Muc, turut dijatuhi hukuman penjara dua tahun.
• Ujian mendapati Kera Supergreens Gummies mengandungi kira-kira 0.935 peratus serat dan lebih 30 peratus sorbitol.
• Lebih 129,000 pek dijual kepada lebih 56,000 pembeli, dengan pendapatan melebihi 650,000 dolar dan keuntungan hampir 473,000 dolar.
• Pihak berkuasa mengklasifikasikan produk itu sebagai barangan tiruan kerana label dan dakwaannya mengelirukan.
• Kes ini mencerminkan penguatkuasaan lebih tegas terhadap pemasaran pempengaruh dan peraturan suplemen di Vietnam.