Krisis Berganda yang Menghimpit Permata Tersembunyi Asia Tenggara
Kemboja berada di persimpangan antara kegemilangan silam dan keburukan moden. Negara yang pernah menarik jutaan pengunjung untuk mengagumi wajah batu Angkor Wat dan ukiran timbul Bayon yang rumit itu kini menyaksikan industri pelancongannya merosot di bawah beban dua krisis serentak yang telah mengubah imej negara itu di mata dunia. Pada 2024, pelancongan hanya menyumbang 9.4% kepada keluaran dalam negara kasar, merosot ketara daripada 12.1% pada 2019, menurut data kementerian yang dikeluarkan minggu ini. Kemerosotan ini bukan sekadar mencerminkan kesan berpanjangan pandemik global, tetapi juga sesuatu yang lebih merosakkan: reputasi negara itu yang semakin dikenali sebagai hab jenayah siber global, di samping konflik ketenteraan aktif di sepanjang sempadan baratnya. Tekanan berganda ini mencetuskan krisis sempurna yang menghakis usaha pemasaran destinasi dan pembangunan prasarana selama dua dekad. Pengunjung dari seluruh rantau Asia Pasifik, yang secara tradisinya menjadi tunjang ekonomi pelancongan Kemboja, berkurangan dengan banyak. Ketibaan pelancong serantau merosot 20% sepanjang 2025, dengan beberapa pasaran sumber mengalami kejatuhan teruk melebihi 50%. Ketika tahun baharu bermula, petunjuk awal menunjukkan keadaan semakin buruk dan bukannya stabil, sekali gus menimbulkan persoalan mendesak tentang daya maju sektor itu pada musim puncak semasa.
Kandungan
Apabila Jiran Menjadi Penghalang
Kuil purba Angkor telah bertahan daripada belantara yang menelan kawasan sekitarnya selama berabad-abad, namun tidak mampu bertahan daripada penutupan sempadan darat. Selama beberapa dekad, pengembara beg galas dan pelancong budaya merentasi darat dari Thailand ke Kemboja, membentuk laluan perjalanan yang meriah dan menghubungkan destinasi paling popular di Asia Tenggara. Laluan itu kini terputus akibat konflik sempadan paling buruk antara kedua-dua negara dalam tempoh lebih sedekad. Ketegangan yang berlarutan selama beberapa generasi berhubung wilayah yang dipertikaikan berhampiran kuil Preah Vihear meletus menjadi konflik bersenjata berpanjangan sepanjang 2025. Pertempuran yang melibatkan tembakan artileri dan serangan ketenteraan itu mengorbankan sekurang-kurangnya seorang anggota tentera Kemboja dan mendorong kedua-dua negara mengenakan sekatan ketat terhadap pergerakan rentas sempadan.
Thailand melarang sepenuhnya pelancong melintasi sempadan melalui tujuh wilayah, menyekat semua kenderaan dan pengembara daripada memasuki Kemboja melalui jalan darat. Tentera Thailand menyatakan langkah itu selaras dengan keadaan keselamatan semasa, namun Perdana Menteri Paetongtarn Shinawatra turut mengaitkan sekatan tersebut secara jelas dengan usaha menyasarkan operasi penipuan yang berpusat di pekan sempadan Kemboja. Kesan terhadap pelancongan berlaku serta-merta dan amat dahsyat. Ketibaan melalui darat merosot 26.5% sehingga September 2025, bersamaan kira-kira 800,000 pengunjung lebih sedikit berbanding tahun sebelumnya. Pelancong dari Thailand, yang secara sejarahnya merupakan pasaran sumber terbesar Kemboja, berkurangan lebih 35% dari Januari hingga September, sebelum menjunam sebanyak 91% pada September sahaja apabila penutupan sempadan berkuat kuasa sepenuhnya. Penutupan itu turut mengganggu laluan transit dari Laos, menyebabkan ketibaan pengunjung dari negara itu merosot mendadak. Malah Siem Reap, yang terletak jauh dari kawasan sempadan, turut terkesan. Ramai pelancong sebelum ini menuju ke Angkor Wat melalui jalan darat dari Thailand, dan terputusnya laluan itu telah mengasingkan Tapak Warisan Dunia UNESCO tersebut daripada aliran pelancongan geografi semula jadinya.
Daripada Kuil kepada Pusat Penipuan
Ketika peluru dan penutupan sempadan menyekat kawasan barat, satu bentuk pencerobohan lain telah mencemarkan reputasi Kemboja dari dalam. Negara itu kini sinonim dengan bentuk baharu kegiatan jenayah berskala perindustrian: kompleks penipuan dalam talian. Operasi ini, yang sering ditempatkan di resort kasino dan zon ekonomi khas, telah mengubah sebahagian landskap Kemboja menjadi pusat penipuan siber yang menyasarkan mangsa di seluruh dunia. Menurut Pejabat Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu mengenai Dadah dan Jenayah, keuntungan daripada kegiatan haram ini dilaporkan mengalir kepada golongan elit politik negara itu, lalu mewujudkan kepentingan rumit yang menghalang usaha penguatkuasaan. Skala operasi itu amat besar. Sindiket jenayah telah membina kemudahan canggih yang mampu menempatkan ribuan pekerja, kebanyakannya mangsa pemerdagangan manusia yang diperdaya dengan tawaran kerja palsu sebelum dipaksa bekerja dalam keadaan hampir seperti perhambaan. Kompleks ini menjana berbilion-bilion dolar setiap tahun melalui penipuan percintaan, platform pelaburan palsu, penipuan mata wang kripto dan penyamaran identiti. Kerosakan reputasi amat ketara di pasaran Asia Timur, apabila liputan media tentang penculikan, penyeksaan dan kematian mendominasi tajuk berita. Krisis ini mencapai kemuncak tragis dengan kematian seorang pelajar Korea Selatan yang didakwa diseksa selepas diperdaya untuk bekerja di kompleks penipuan di Kemboja. Insiden itu mendorong Seoul mengeluarkan amaran perjalanan paling keras, sekali gus secara berkesan melarang perjalanan ke beberapa bahagian negara itu yang menyaksikan peningkatan kes penipuan pekerjaan. Tidak seperti pelancong Barat, yang sering tidak menyedari bahaya ini, pengembara Asia sentiasa diingatkan melalui media sosial dan laporan berita tentang risiko ditahan dan dipaksa melakukan jenayah di Kemboja.
Angka-angka: Mengukur Kemerosotan
Bukti statistik krisis pelancongan Kemboja menggambarkan keadaan yang membimbangkan, bukan sahaja dari segi kemerosotan umum tetapi juga kegagalan pasaran tertentu. Di permata utama pelancongan Kemboja, Taman Arkeologi Angkor, jumlah pengunjung antarabangsa merosot 6.7% pada 2025 kepada 955,131 orang, menjana hasil tiket sebanyak $44.7 juta, turun 6.5% berbanding tahun sebelumnya. Angka Januari 2026 menunjukkan bencana semakin pantas, dengan kunjungan ke Angkor menjunam 36% berbanding bulan yang sama pada 2025, manakala hasil merosot 34.5% kepada hanya $4.52 juta. Taburan geografi kerugian itu menjelaskan punca masalah. Walaupun pasaran Eropah menunjukkan daya tahan, dengan kunjungan dari Perancis meningkat 9.7% dan ketibaan dari UK naik 17%, pasaran Asia merudum. Pelancongan Korea Selatan jatuh 20.6% susulan pelaksanaan amaran perjalanan. Pengunjung dari Thailand pula hilang hampir sepenuhnya. Malah pasaran China, yang mencatat peningkatan 41.5% pada Disember 2025, masih kurang daripada separuh paras sebelum pandemik, sekali gus menghalang ekonomi daripada menerima pelancong berbelanja tinggi yang dahulunya memenuhi hotel mewah di Siem Reap dan Phnom Penh.
Krisis ini bukan lagi sekadar menyusahkan, malah mengancam kestabilan ekonomi. Dengan sumbangan pelancongan kepada KDNK kurang daripada 10%, berbanding lebih 12% lima tahun lalu, sektor itu tidak lagi menjadi enjin ekonomi yang pernah memacu pembangunan negara. Hotel dan restoran di kawasan pelancongan melaporkan kadar penginapan jauh di bawah unjuran bagi 2026, memaksa pemilik perniagaan menilai semula pelaburan dan jumlah kakitangan. Kemerosotan ini menjejaskan penyedia pengangkutan, pengendali pelancongan dan ribuan peniaga kecil yang bergantung pada pengunjung kuil untuk pendapatan harian mereka. Kehilangan pengembara serantau yang pernah menjadi asas pelancongan mewakili perubahan struktur yang mungkin mengambil masa bertahun-tahun untuk dipulihkan, walaupun kebimbangan keselamatan segera dapat diselesaikan.
Amaran Global dan Tekanan Diplomatik
Kerajaan-kerajaan antarabangsa memberi tindak balas terhadap krisis berganda Kemboja dengan amaran yang semakin tegas, sekali gus menghalang lebih ramai bakal pengunjung. Australia mengekalkan nasihat perjalanan yang menggesa rakyatnya supaya berwaspada tinggi dan secara jelas menasihatkan agar tidak melakukan perjalanan dalam lingkungan 50 kilometer dari sempadan Thailand berikutan konflik bersenjata, serangan ketenteraan dan risiko periuk api. Nasihat itu menyatakan keadaan keselamatan masih tidak menentu dan lintasan sempadan darat masih ditutup. Tindakan Korea Selatan lebih keras lagi. Selepas kematian rakyatnya, Seoul pada mulanya mengenakan amaran perjalanan Tahap 4, tahap paling tinggi dalam sistemnya, yang pada dasarnya menganggap beberapa bahagian Kemboja sebagai zon larangan, setanding dengan kawasan perang aktif. Walaupun tahap amaran kemudian diturunkan kepada Tahap 2 atau Tahap 1 bagi wilayah berbeza susulan rundingan diplomatik, kesan psikologi terhadap pengembara Korea masih berterusan.
China menggunakan saluran diplomatik untuk memberi tekanan, bukannya mengeluarkan amaran awam. Kedutaan China di Kemboja menulis di WeChat pada Januari bahawa reputasi sebagai hab penipuan berisiko merosakkan hubungan dua hala antara kedua-dua negara. Beijing menuntut Phnom Penh membanteras operasi yang menyasarkan terutamanya warga China, lalu membawa kepada penghantaran pulang Chen Zhi, yang didakwa sebagai dalang utama sindiket penipuan, ke China untuk dibicarakan. Tekanan antarabangsa ini meletakkan kerajaan Kemboja dalam keadaan sukar, terpaksa mengimbangi hubungan ekonomi dengan negara jirannya yang berpengaruh, berdepan kemungkinan penglibatan struktur kuasa dalam negara dalam kegiatan penipuan yang menguntungkan itu. Percanggahan ini melambatkan tindak balas kerajaan, ketika pihak berkuasa cuba meleraikan rangkaian jenayah tanpa mengganggu kepentingan ekonomi golongan elit yang mempunyai hubungan erat.
Di Dalam Kilang Penipuan
Hakikat pusat penipuan Kemboja terserlah dengan jelas susulan tindakan ketenteraan dan serbuan polis baru-baru ini. Di pekan sempadan O'Smach, pasukan Thailand menduduki kompleks enam tingkat yang dikenali sebagai Royal Hill selepas mengebomnya semasa pertempuran pada Disember. Penemuan mereka mendedahkan skala perindustrian dan kecekapan kejam operasi tersebut. Bilik-bilik direka menyerupai balai polis dari sekurang-kurangnya tujuh negara termasuk Australia, Singapura, China dan Brazil, lengkap dengan pakaian seragam serta lencana yang kelihatan rasmi. Kemudahan palsu ini dijadikan latar bagi penipuan penyamaran, dengan pekerja mengugut mangsa akan ditangkap jika tidak memindahkan wang serta-merta. Bilik lain pula meniru cawangan bank, termasuk sebuah bank Vietnam yang lengkap dengan kaunter perkhidmatan dan ruang menunggu, bagi meyakinkan sasaran bahawa mereka sedang berurusan dengan institusi kewangan yang sah.
Dokumen yang berselerak di seluruh kemudahan terbiar itu termasuk profil terperinci bakal mangsa, seperti seorang pesara Jepun berusia 73 tahun dengan nombor telefon dan baki akaun banknya, serta skrip penipuan percintaan dalam pelbagai bahasa. Tentera Thailand merampas 871 kad SIM yang membolehkan komunikasi antarabangsa tanpa nama, berpuluh-puluh telefon pintar dan cakera keras yang mengandungi apa yang kelihatan seperti pangkalan data besar bakal sasaran. Leftenan Jeneral Teeranan Nandhakwang, pengarah unit perisikan tentera Thailand, menyifatkan prasarana itu sangat tersusun, dengan sistem dan aliran kerja yang baik untuk memaksimumkan kecekapan penipuan. Kompleks itu turut menempatkan peralatan antirusuhan ala tentera dan protokol latihan kecemasan, menunjukkan bahawa pengendali menganggap pekerja mereka sebagai buruh tawanan yang perlu dikawal dengan kekerasan. Penemuan kemudahan ini mengesahkan kebimbangan paling buruk tentang kecanggihan rangkaian jenayah yang beroperasi seolah-olah tanpa hukuman di kawasan sempadan.
Phnom Penh Melawan
Berdepan keruntuhan ekonomi dan pengasingan antarabangsa, pihak berkuasa Kemboja melancarkan usaha agresif untuk meleraikan rangkaian jenayah dan membina semula hubungan diplomatik. Kementerian Dalam Negeri mengumumkan bahawa pihak berkuasa telah membuat hampir 2,000 tangkapan berkaitan pusat penipuan, dengan lebih 2,000 suspek ditahan dalam operasi baru-baru ini. Dalam langkah penting, polis Kemboja menahan Chen Zhi, yang didakwa sebagai dalang operasi penipuan besar, dan menghantarnya ke China untuk dibicarakan. Operasi pembanterasan turut melibatkan warga asing, dengan 73 warga Korea Selatan dihantar pulang untuk disiasat berhubung dakwaan penglibatan mereka dalam penipuan yang menyebabkan rakyat Korea lain kerugian $33 juta. Pihak berkuasa Kemboja telah menahan lebih 5,000 suspek daripada 23 kewarganegaraan berbeza dan menghantar pulang lebih 4,500 orang ke negara asal mereka dalam tempoh tujuh bulan lalu. Jurucakap Kementerian Dalam Negeri, Touch Sokhak, berikrar untuk menghapuskan penipuan siber menjelang April, meskipun keraguan masih wujud berikutan kegagalan penguatkuasaan sebelum ini.
Dari segi diplomatik, Kemboja bekerjasama dengan Korea Selatan sejak November 2025 untuk menyelaraskan tindakan terhadap kes penipuan rentas negara, sehingga mendorong Seoul menurunkan tahap amaran perjalanannya. Untuk menarik pengunjung yang sah, Kementerian Pelancongan memperkenalkan pengecualian visa bagi warga China dari 15 Jun hingga 15 Oktober, dengan harapan dapat memulihkan pasaran penting yang membawa perbelanjaan tinggi. Ketua Pegawai Eksekutif Lembaga Pelancongan, Kim Minea, mengakui perlunya pendekatan pemasaran baharu, dengan mencadangkan kempen yang mengetengahkan rakyat Kemboja serta tarikan kulinari dan pesisir pantai yang belum diterokai, dan bukannya bergantung sepenuhnya pada Angkor Wat. Kerajaan juga cuba menangani krisis sempadan melalui perjanjian gencatan senjata, namun gencatan senjata 27 Disember kekal rapuh selepas perjanjian terdahulu pada Jun gagal.
Jalan Panjang Menuju Pemulihan
Membina semula sektor pelancongan Kemboja memerlukan lebih daripada penangkapan dan perjanjian sempadan; kepercayaan juga perlu dipulihkan. Pakar industri menyatakan bahawa kerosakan reputasi tersebar lebih pantas daripada berita pemulihan. Stephen Higgins, rakan pengurusan di Mekong Strategic Capital, berkata persepsi tentang bahaya lebih kuat mempengaruhi pengembara Asia Timur berbanding pengunjung Barat, lalu mewujudkan corak pemulihan yang tidak seimbang apabila jumlah pelawat Eropah kekal stabil sedangkan pasaran serantau yang penting masih merosot. Cabarannya ialah meyakinkan bakal pengunjung bahawa kompleks terpencil di wilayah luar tidak berkaitan dengan keselamatan koridor pelancongan utama seperti Siem Reap dan Phnom Penh. Namun usaha itu rumit berikutan laporan berterusan tentang jenayah senjata api, letupan akibat perselisihan peribadi dan jenayah jalanan seperti ragut beg yang kerap berlaku di kawasan pelancongan.
Untuk memulihkan kedudukannya sebagai destinasi utama, penganalisis berpendapat kerajaan perlu memastikan operasi penipuan dihapuskan secara berterusan dan bukan sekadar dipindahkan buat sementara, menyelesaikan ketegangan sempadan melalui rangka kerja undang-undang yang muktamad dan bukannya gencatan senjata rapuh, serta melabur dalam pemasaran yang mengetengahkan kemesraan budaya Kemboja dan bukan hanya batu-batu purba. Haluan ke hadapan masih tidak menentu. Walaupun pasaran China menunjukkan tanda-tanda pemulihan dan pengunjung Eropah terus mengenali negara itu, kehilangan pengembara serantau mencerminkan perubahan struktur yang mungkin mengambil masa bertahun-tahun untuk dipulihkan. Selagi bayang-bayang penipuan dan konflik belum lenyap, kuil-kuil Angkor mungkin kekal megah tetapi sebahagian besarnya tidak dikunjungi, menjadi monumen kepada masa kini yang bergolak dan bukannya masa lalu yang gemilang.
Perkara Utama
- Sumbangan pelancongan kepada KDNK Kemboja merosot daripada 12.1% pada 2019 kepada 9.4% pada 2024
- Jumlah pengunjung Asia Pasifik turun 20% tahun ke tahun pada 2025, dengan pelawat Thailand merosot lebih 50%
- Taman Arkeologi Angkor menerima 955,131 pengunjung pada 2025, turun 6.7%, manakala kunjungan pada Januari 2026 merudum 36%
- Thailand menutup semua lintasan sempadan darat kepada pelancong susulan pertempuran bersenjata dan kebimbangan tentang pusat penipuan
- Pihak berkuasa Kemboja telah menahan hampir 2,000 suspek penipuan dan menghantar pulang tokoh utama ke China
- Korea Selatan mengenakan sebelum menurunkan amaran perjalanan susulan perjanjian kerjasama untuk membanteras penipuan
- Ketibaan pelancong China meningkat 41.5% pada Disember 2025 tetapi masih kurang daripada separuh paras sebelum pandemik
- Gencatan senjata antara Kemboja dengan Thailand berkuat kuasa pada 27 Disember 2025, selepas konflik berbulan-bulan
