Kebimbangan tentang Keselamatan Alihkan Pelancong China ke Vietnam ketika Thailand Berusaha Membina Semula Kepercayaan

Mengapa Thailand Kehilangan Tarikan dalam Kalangan Pelancong China

Pada separuh pertama 2025, pelancong China lebih kerap memilih Vietnam berbanding Thailand. Peralihan ini ketara. Anggaran industri menunjukkan jumlah ketibaan pelancong China ke Thailand merosot kira-kira 35 peratus tahun ini, manakala Vietnam menerima lonjakan pengunjung dari tanah besar China. Kebimbangan tentang keselamatan menjadi punca utama perubahan ini. Perbincangan di China didominasi kisah penipuan dan pemerdagangan manusia dalam komuniti di tanah besar berhampiran Asia Tenggara, dan kini ramai keluarga menilai destinasi dari sudut keselamatan sebelum mempertimbangkan harga atau pemandangan. Thailand, yang sekian lama menjadi pilihan utama untuk percutian jarak dekat dari China, lebih pantas merasai kesan perubahan itu berbanding negara jirannya.

Bagi ramai orang, titik perubahan berlaku selepas pelakon China Wang Xing diperdaya ke Bangkok dengan tawaran kerja palsu, kemudian dibawa merentasi sempadan ke Myanmar sebelum diselamatkan. Insiden itu, yang dibincangkan secara meluas di platform media sosial China, mengingatkan orang ramai kepada jalan cerita filem pecah panggung 2023, "No More Bets", tentang sindiket penipuan dalam talian. Walaupun banyak pusat penipuan terletak di luar Thailand, di kawasan sempadan Myanmar, Kemboja dan Laos, kesan berita utama itu mengaitkan bahaya dengan perjalanan yang melalui lapangan terbang dan sempadan darat Thailand. Keluarga yang merancang percutian Tahun Baharu Cina dan musim panas mula memikirkan semula jadual perjalanan mereka.

Platform pelancongan merekodkan perubahan itu ketika ia berlaku. Tempahan bersih ke Thailand merosot kira-kira 15 peratus pada minggu selepas berita penyelamatan Wang, manakala pembatalan penerbangan dari China ke Thailand melonjak pada Januari. Kapasiti tempat duduk penerbangan antara kedua-dua negara merosot lebih 11 peratus dari Januari hingga Ogos berbanding tempoh sama tahun sebelumnya. Sebahagian permintaan beralih ke destinasi lain. Singapura dan Malaysia menerima lebih ramai pelancong sekitar musim cuti, manakala tempahan ke Australia, Emiriah Arab Bersatu dan Korea Selatan meningkat. Namun, gambaran lebih luas menunjukkan pelancong China semakin berhati-hati terhadap Asia Tenggara sebagai sebuah rantau, dan Thailand menerima kesan paling besar.

Persepsi kini mempengaruhi pilihan sama seperti fakta. Tinjauan terhadap pelancong China ke luar negara menunjukkan keselamatan berada di kedudukan teratas sebagai faktor perancangan, mengatasi makanan dan penginapan. Penilaian keselamatan Thailand merosot berbanding tahun lalu, mencerminkan berita jenayah berulang yang melibatkan mangsa warga China. Vietnam dan Kemboja juga dipandang dengan berhati-hati, tetapi pada tahap yang lebih rendah. Apabila sesebuah destinasi dilabel berisiko di forum dalam talian, kepercayaan memerlukan masa dan perubahan yang jelas untuk dibina semula.

Daya Tarikan Vietnam dan Cara Negara Itu Menarik Permintaan

Vietnam telah bersedia untuk menampung permintaan yang beralih. Negara itu membenarkan kemasukan tanpa visa bagi kumpulan pelancong China dan mengekalkan kos perjalanan yang lebih rendah berbanding banyak pesaing. Bagi pelancong kali pertama dari bandar-bandar kecil di China, Vietnam menawarkan penerbangan singkat, pantai dan pemandangan gunung, serta percutian bandar yang terasa baharu. Pihak berkuasa tempatan dan pengendali swasta memanfaatkan peluang ini dengan pertunjukan paralayang, festival belon udara panas dan acara kebudayaan di wilayah sempadan. Hotel dan kedai di pusat pelancongan seperti Danang dan Nha Trang mengambil pekerja yang boleh berbahasa Mandarin, menyediakan menu dwibahasa dan menyusun pakej untuk keluarga serta kumpulan kecil.

Hasilnya jelas kelihatan pada angka. Vietnam menerima hampir 14 juta pelawat asing dalam lapan bulan pertama 2025. Lebih 3.5 juta daripada mereka berasal dari tanah besar China, meningkat kira-kira 44 peratus berbanding tahun sebelumnya. Jualan runcit berkaitan pelancongan di Vietnam meningkat kira-kira 51 peratus berbanding 2024. Penganalisis kini menjangkakan Vietnam akan mencatat rekod baharu jumlah ketibaan pada 2025, dengan unjuran menghampiri 22.6 juta. Negara itu juga mula menarik lebih ramai pelancong China yang bergerak sendiri dan mahukan makanan autentik, pengalaman menaiki pengangkutan tempatan serta jadual perjalanan fleksibel, berbanding lawatan berkumpulan murah yang tergesa-gesa singgah di tempat membeli-belah.

Mengapa Jepun Terus Menjadi Pilihan Pelancong China

Jepun masih berada di kedudukan teratas dalam senarai destinasi idaman ramai pelancong China, meskipun negara itu tidak menawarkan kemasukan tanpa visa. Sebabnya jelas. Pelancong menyebut keselamatan, kebersihan, peraturan yang konsisten dan pengangkutan bandar yang boleh diharap. Pilihan penerbangan dari bandar-bandar utama China masih banyak, manakala jarak yang dekat menjadikan tempoh perjalanan munasabah bagi keluarga yang membawa anak-anak atau ibu bapa berusia. Gabungan faktor ini menjadikan lawatan pertama dan perjalanan berulang selesa bagi mereka yang mementingkan keteraturan dan kemudahan.

Kadar pertukaran mata wang turut menjadi tarikan. Yen yang lemah menjadikan Jepun syurga membeli-belah bagi kosmetik import, barangan elektronik, fesyen dan barangan harian. Pembeli menyediakan senarai, membandingkan harga dalam talian dan datang ketika jualan bermusim. Pengunjung sanggup membayar lebih untuk penginapan dan makanan kerana mereka percaya barangan yang dibeli adalah tulen dan bantuan tersedia jika berlaku masalah. Dalam pertimbangan tentang nilai, keselamatan kini menjadi kelebihan premium yang sanggup dibayar ramai orang.

Masalah Harga di Thailand

Dahulu, harga merupakan kelebihan utama Thailand. Namun, kelebihan itu semakin pudar. Baht mengukuh berbanding yuan, menjadikan hotel, lawatan dan makanan kira-kira 20 peratus lebih mahal bagi pelawat China berbanding tahun lalu, menurut sesetengah anggaran. Kos harian, daripada pengangkutan dari lapangan terbang hingga kopi, meningkat lebih pantas berbanding pasaran berdekatan. Pemilik perniagaan Thailand juga berdepan kenaikan gaji dan bil tenaga, maka diskaun sukar dikekalkan ketika musim lengang.

Kapasiti sukar memenuhi permintaan di lokasi tertentu. Jumlah tempat duduk penerbangan antara China dan Thailand merosot lebih 11 peratus sehingga Ogos berbanding tahun sebelumnya, mengehadkan pilihan pada hari puncak dan menaikkan tambang. Thailand turut mencatat kemerosotan kira-kira 7 peratus dalam jumlah keseluruhan ketibaan pelancong asing sehingga penghujung musim panas, petanda bahawa tekanan yang dihadapi lebih luas daripada satu pasaran sumber. Keluarga yang peka terhadap harga kini menggabungkan petunjuk ini dengan berita utama tentang keselamatan lalu memilih destinasi lain.

Mengukur Kesan Kejutan terhadap Pelancongan Thailand

Skala peralihan itu kini jelas. Antara Januari hingga pertengahan September 2025, kira-kira 3.23 juta pelancong China melawat Thailand. Pegawai menjangkakan jumlah bagi setahun penuh hampir 5 juta, turun daripada 6.7 juta pada 2024 dan jauh di bawah paras tertinggi sebelum pandemik, iaitu lebih 11 juta pada 2019. Jurang itu penting kerana pelancong China biasanya tinggal lebih lama dan berbelanja lebih banyak untuk membeli-belah dan menjamu selera berbanding banyak segmen lain.

Penganalisis industri menganggarkan sehingga 3.5 bilion dolar hasil pelancongan yang mungkin diraih Thailand tahun ini telah beralih ke Vietnam dan negara jiran lain. Pengendali hotel di Thailand bersiap sedia menghadapi kemerosotan hasil sekitar 4 hingga 5 peratus tahun ini. Dengan penerbangan yang semakin berkurangan dan keyakinan pengguna China yang melemah, lonjakan tempahan saat akhir sekitar cuti umum tidak mencukupi untuk mengisi kekurangan itu.

Langkah Thailand Membina Semula Kepercayaan

Pihak berkuasa Thailand dan industri pelancongan mengambil langkah untuk menunjukkan kemajuan dalam aspek keselamatan. Pihak Berkuasa Pelancongan Thailand memperkenalkan pensijilan Trusted Thailand bagi mengenal pasti hotel, pusat beli-belah dan tarikan yang memenuhi piawaian keselamatan dan perkhidmatan lebih tinggi. Kempen pemasaran Nihao Month dan kempen bersama agensi pelancongan dalam talian China dirancang untuk memastikan Thailand terus mendapat perhatian ketika keyakinan dibina semula. Program Chinese Passport Privilege menawarkan diskaun bermusim dan hadiah kepada pelawat di premis yang diluluskan, dari penghujung September hingga akhir Disember 2025.

Kerajaan turut mengetengahkan tindakan polis terhadap sindiket penipuan dan bekerjasama dengan rakan kongsi di China serta negara jiran untuk menyasarkan rangkaian penipuan rentas sempadan. Selepas kes penculikan itu mendapat perhatian meluas, perdana menteri Thailand muncul dalam video untuk meyakinkan khalayak China. Mesejnya: pengunjung akan melihat lebih banyak rondaan di kawasan pelancongan, akses lebih mudah kepada bantuan kecemasan dan pemeriksaan lebih ketat terhadap pengendali yang mencurigakan.

Pemimpin industri berpendapat bahawa kemas kini keselamatan perlu disertai peningkatan mutu produk pelancongan. Eksekutif persatuan hotel dan pelancongan menggesa kerajaan melabur di luar Bangkok, Phuket dan Chiang Mai serta mewujudkan laluan baharu yang mempromosikan wilayah yang kurang dikenali. Mereka juga mahukan piawaian pengangkutan dan lawatan yang lebih jelas, perkhidmatan pengangkutan dari lapangan terbang yang lebih baik serta sokongan berbilang bahasa di bandar-bandar wilayah. Matlamatnya adalah untuk menampilkan Thailand sebagai destinasi yang selamat dan bermutu tinggi, namun masih lebih murah berbanding Jepun.

Bagaimana Persepsi Keselamatan Tersebar dan Mengapa Ia Kekal

Tinjauan sentimen di China menunjukkan mengapa usaha meyakinkan pelancong memerlukan masa. Dalam dapatan terkini, lebih separuh responden melabel Thailand sebagai tidak selamat, meningkat dengan ketara berbanding musim bunga sebelumnya. Vietnam dan Kemboja juga berada hampir di kedudukan terbawah dalam penarafan keselamatan. Keselamatan mendahului senarai faktor keputusan bagi kira-kira 41 peratus responden, jauh mengatasi pilihan makanan dan hotel. Mereka yang memilih destinasi untuk perjalanan bersama keluarga besar lebih mementingkan faktor ini.

Kisah jenayah meninggalkan kesan kerana menggabungkan risiko sebenar dengan naratif yang sudah dikenali. Filem pecah panggung "No More Bets" menggambarkan pemerdagangan manusia dan sindiket penipuan dalam talian di Asia Tenggara, lalu mencipta gambaran ringkas tentang bahaya di rantau ini. Kes Wang kemudian memberikan nama dan wajah sebenar. Kebanyakan pusat pemerdagangan manusia terletak di seberang sempadan, di kawasan yang penguatkuasaannya lemah. Namun, ramai pelancong tidak mengambil kira perbezaan itu. Jika perjalanan bermula di Bangkok dan mangsa berakhir di Myanmar, orang ramai mengaitkan kedua-duanya lalu mengelak seluruh laluan tersebut.

Media sosial menjadikan kesannya berpanjangan. Hantaran tular melonjak selepas setiap kes berprofil tinggi dan kumpulan sembang terus menyebarkan amaran lama selepas polis menutup sesebuah lokasi. Sehingga pelancong mendengar tentang penangkapan, laluan selamat dan talian bantuan pantas daripada rakan yang pernah menguji sistem itu, reaksi lazim mereka ialah memilih destinasi yang terasa mudah dan selamat.

Keutamaan Pelancong China Kini

Generasi baharu pelancong China sedang membentuk permintaan. Ramai ialah pemegang pasport kali pertama dari bandar pedalaman yang membesar dengan pembayaran mudah alih dan perkhidmatan e-panggilan kenderaan, serta merancang perjalanan melalui video pendek dan ulasan rakan sebaya. Mereka mahukan makanan autentik, akses kepada alam semula jadi serta gabungan pengalaman budaya dan moden. Mereka juga mahukan fleksibiliti. Ini biasanya bermakna perjalanan sendiri atau lawatan kumpulan kecil, bukannya lawatan berkumpulan bajet yang menghimpunkan berpuluh-puluh orang dalam sebuah bas.

Penambahbaikan praktikal banyak membantu memenuhi keperluan golongan ini. Papan tanda dwibahasa, pembayaran digital yang mudah, tambang teksi dan pengangkutan yang dinyatakan dengan jelas serta proses e-visa yang pantas mengurangkan tekanan. Kehadiran polis yang jelas di kawasan pelancongan, talian bantuan yang dihebahkan dengan baik dan menjawab dalam bahasa Mandarin, serta pengangkutan awam yang bersih menambah rasa selesa. Apabila keperluan asas ini dipenuhi, pelancong sanggup membayar untuk menjamu selera di bumbung bangunan, pakej spa dan lawatan sehari yang menampilkan hidupan liar, air terjun dan kraf tempatan.

Senario bagi 2025 dan Seterusnya

Lonjakan masih boleh berlaku secara tidak dijangka. Korea Selatan berada di landasan untuk pulih sepenuhnya dari segi jumlah pelancong China tahun ini, manakala Singapura dan Malaysia pada masa tertentu menerima lebih ramai pelawat dari China berbanding 2019. Bulan-bulan musim sejuk lazimnya merupakan tempoh sibuk bagi Thailand, dan pakej kreatif boleh meningkatkan jumlah pelawat. Masalahnya, tahap kebimbangan masih tinggi. Tambang penerbangan yang lebih mahal, amaran keselamatan yang tersebar luas dan baht yang lebih kukuh mengurangkan kecenderungan untuk menempah perjalanan ke Thailand buat masa ini.

Prospek jangka panjang masih menjanjikan. Pihak berkuasa pengangkutan China mengunjurkan rekod sembilan bilion perjalanan sepanjang tempoh 40 hari kesibukan perjalanan Tahun Baharu Cina. China juga sedang membangunkan pelancongan domestik, yang mengurangkan sedikit tekanan jangka pendek terhadap perjalanan ke luar negara. Namun, jumlah bakal pelancong antarabangsa semakin bertambah. Pemimpin industri di Thailand menjangkakan kelas pertengahan China akan berkembang hingga kira-kira 800 juta orang menjelang 2035, sekali gus menjana permintaan tinggi untuk percutian jarak dekat di seluruh Asia.

Untuk mendapat manfaat daripada kitaran baharu itu, Thailand perlu menunjukkan kemajuan berterusan dalam membanteras penipuan, menyediakan mutu perkhidmatan yang konsisten dan membezakan produk pelancongannya. Ini bermakna operasi polis bersama negara jiran, sokongan masa nyata untuk pengunjung serta harga lawatan dan teksi yang telus. Ia juga bermakna memperbaharui jadual perjalanan dan melabur untuk menjadikan pantai lebih bersih, kawasan hiburan malam lebih selamat serta laluan kereta api moden yang menghubungkan lapangan terbang dengan kawasan peranginan. Jika pelancong berasa selamat dan melihat peningkatan mutu, Thailand boleh menarik semula keluarga yang mementingkan nilai sambil menyamai Jepun dari segi piawaian.

Perkara Utama

• Kebimbangan tentang keselamatan mendorong ramai pelancong China memilih Vietnam berbanding Thailand pada 2025.
• Tempahan ke Thailand merosot selepas pelakon Wang Xing diculik dan diselamatkan, manakala pembatalan penerbangan melonjak pada Januari.
• Kapasiti tempat duduk penerbangan antara China dan Thailand merosot lebih 11 peratus sehingga Ogos.
• Vietnam mencatat hampir 14 juta ketibaan pelawat asing dalam lapan bulan pertama, dengan lebih 3.5 juta dari China dan peningkatan 44 peratus berbanding tahun sebelumnya.
• Jualan runcit pelancongan di Vietnam meningkat kira-kira 51 peratus tahun ini apabila pelancong berbelanja untuk pengalaman yang disusun khas.
• Thailand dijangka menerima kira-kira 5 juta pelawat China pada 2025, jauh di bawah rekod 2019 yang melebihi 11 juta.
• Anggaran industri menunjukkan sehingga 3.5 bilion dolar hasil pelancongan beralih dari Thailand ke negara jiran.
• Baht yang lebih kukuh menjadikan Thailand kira-kira 20 peratus lebih mahal bagi pelawat China berbanding tahun lalu.
• Jepun kekal sebagai pilihan utama pelancong China kerana keselamatan, keteraturan dan yen yang lemah, yang meningkatkan nilai pembelian.
• Pihak berkuasa Thailand memperkenalkan pensijilan keselamatan, kempen bersama dan diskaun bersasar untuk membina semula kepercayaan.