Sukarelawan Membawa Perubahan di Zoo Negara Menerusi Program KeeperKu

Suasana pagi di KeeperKu

Zoo Negara, zoo kebangsaan Malaysia di Kuala Lumpur, bergantung pada aliran sukarelawan pelajar yang bersemangat untuk membantu menjaga lebih 4,000 haiwan. Menerusi program KeeperKu, golongan muda Malaysia merasai pengalaman bekerja sebagai penjaga zoo selama satu pagi, dengan memasuki kawasan belakang tabir untuk menyediakan makanan, membersihkan habitat dan mempelajari amalan pemuliharaan. Sejak beberapa minggu kebelakangan ini, kolej-kolej menghantar kumpulan sukarelawan baharu untuk turun padang. Seramai 86 pelajar meluangkan masa setengah hari membantu penjaga zoo mengemas kandang, memotong buah-buahan dan sayur-sayuran, serta membina bahan pengayaan yang menggalakkan haiwan mencari makanan dan meneroka. Program yang dilancarkan pada 2015 itu bertujuan mengubah rasa ingin tahu menjadi kemahiran sebenar dan rasa hormat yang berkekalan terhadap hidupan liar. Peserta pulang dengan penghargaan terhadap tugas penjaga zoo profesional serta pemahaman tentang pentingnya penjagaan haiwan yang baik, pengayaan berasaskan sains dan kemudahan yang bersih untuk kebajikan haiwan.

KeeperKu berlangsung dari Khamis hingga Ahad, 8:00 am hingga 12:30 pm. Pasukan bertemu penjaga zoo penyelia pada awal pagi untuk taklimat keselamatan dan lawatan ke kawasan kerja. Tugasan disesuaikan mengikut umur dan pengalaman, manakala penyelia menetapkan batasan yang jelas berhubung interaksi dengan haiwan. Pelajar membersihkan dan mengisi semula kandang pameran, menyusun dedaun sebagai makanan untuk haiwan berkuku, menyediakan sukatan makanan bagi primat dan burung, serta membantu menyelenggara laluan dan kawasan tontonan agar pengunjung dan haiwan sentiasa selamat. Bagi golongan remaja, ini peluang yang jarang diperoleh untuk melihat kerumitan operasi zoo moden, daripada dapur dan bilik kuarantin hingga ke kawasan kompos dan stor peralatan.

Maklum balas peserta baru-baru ini menunjukkan peningkatan berterusan dalam keyakinan diri, kerja berpasukan dan disiplin walaupun selepas hanya satu syif. Ramai pelajar melihat spesies yang sebelum ini hanya mereka kenali menerusi buku teks dari jarak dekat buat kali pertama. Beberapa orang menyifatkan realiti kerja penjaga zoo sebagai tugas mencabar yang menggabungkan kesabaran, pemerhatian dan usaha fizikal. Pengajaran kecil sering meninggalkan kesan, seperti cara menyental alga dengan selamat dari kolam kura-kura, sebab rekod pemakanan mesti tepat hingga ke gram, atau cara penjaga zoo membaca bahasa tubuh harimau sebelum memulakan sebarang tugas.

Cara program ini beroperasi dan siapa yang boleh menyertainya

KeeperKu terbuka kepada peserta berumur 16 tahun ke atas dari sekolah, kolej dan universiti. Aktiviti bermula awal, dengan peserta perlu tiba pada 7:30 am untuk pendaftaran dan taklimat keselamatan. Zoo Negara membahagikan sukarelawan kepada beberapa pasukan, menugaskan mereka ke zon tertentu dan memasangkan mereka dengan penjaga zoo yang membimbing setiap tugasan. Program ini mengenakan bayaran RM55 untuk menampung keperluan operasi serta kos sarung tangan, peralatan dan bahan yang digunakan dalam aktiviti sukarelawan. Pelajar berumur 16 dan 17 tahun memerlukan tandatangan ibu bapa atau penjaga pada borang permohonan, dan semua peserta diminta membaca peraturan terlebih dahulu supaya setiap orang memahami perkara yang diharapkan.

Kelayakan dan pendaftaran

Pertanyaan boleh diajukan kepada Jabatan Pendidikan Zoo Negara. Bakal sukarelawan boleh menulis kepada [email protected] atau menghubungi +603 4108 3422. Butiran dan peraturan dinyatakan di halaman sukarelawan rasmi, yang turut menyenaraikan hari dan jabatan yang tersedia. Untuk tarikh terkini dan sebarang perubahan, pelajar dinasihatkan menyemak halaman rasmi atau mendapatkan pengesahan melalui e-mel. Pusat maklumat boleh diakses di sini: Program Sukarelawan KeeperKu Zoo Negara.

Latihan dan penyeliaan

Penjaga zoo akan mengetuai taklimat keselamatan sebelum sebarang kerja bermula. Sukarelawan diberi arahan tentang kebersihan, penggunaan peralatan dan cara bergerak di sekitar kandang pameran tanpa mengejutkan haiwan. Pakaian yang praktikal diperlukan, termasuk kasut bertutup dan pakaian yang tidak menjadi masalah jika kotor. Mengendalikan haiwan secara langsung bukan sebahagian daripada syif biasa, dan sebarang tugasan berhampiran haiwan hanya dilakukan di bawah penyeliaan langsung penjaga zoo. Matlamatnya adalah untuk menyokong kebajikan haiwan sambil memberi pelajar gambaran realistik tentang cara pasukan profesional beroperasi.

Tugas sukarelawan, daripada penjagaan haiwan hingga pendidikan

Kebanyakan syif pelajar tertumpu pada penjagaan haiwan, iaitu rutin penjagaan yang memastikan haiwan kekal sihat. Sukarelawan membantu membersihkan dan menyediakan alas kandang, mengisi semula air serta menyediakan makanan. Mereka menyukat ikan untuk burung akuatik, menimbang buah-buahan dan sayur-sayuran untuk primat, serta menyediakan dedaun sebagai makanan zirafah dan antelop. Jika kandang pameran memerlukan alas baharu atau kolam perlu disental, sukarelawan bekerjasama dengan penjaga zoo untuk memastikan ruang itu kembali bersih dan selamat. Tugasan ini membolehkan penjaga zoo menumpukan lebih banyak masa kepada tugas khusus seperti pemeriksaan kesihatan, sesi latihan dan pemerhatian tingkah laku dengan teliti.

Aktiviti pengayaan menjadi antara tumpuan utama. Pengayaan bermaksud mewujudkan aktiviti dan objek yang merangsang tingkah laku semula jadi haiwan. Contohnya termasuk bekas makanan berbentuk teka-teki yang menggalakkan beruang menggerakkan objek untuk mendapatkan makanan, jejak bau yang mendorong harimau meneroka, atau ikatan jerami yang membuat sekumpulan kera sibuk mencari makanan dan mencarikannya. Pelajar mempelajari cara aktiviti pengayaan dirancang, sebab ia digilirkan dan cara kakitangan menilai sama ada sesuatu aktiviti itu selamat serta berkesan.

Selain penjagaan haiwan: jabatan yang memerlukan bantuan

KeeperKu turut menempatkan sukarelawan di bahagian lain zoo. Pelajar membantu dalam sesi pendidikan, menjawab soalan mudah pengunjung di pusat maklumat, menyokong perhubungan awam dan khidmat pelanggan pada waktu sibuk, serta membantu pasukan taman dan landskap menjaga laluan, tanaman dan kawasan teduh. Pada hari tertentu, mereka turut membantu urusan hospital veterinar, seperti memindahkan bekalan atau menyediakan ruang yang bersih. Ini memberi pendedahan kepada pelajar tentang aspek klinikal penjagaan haiwan tanpa melibatkan mereka dalam prosedur. Melihat hubungan antara jabatan membantu pelajar memahami bahawa zoo kebangsaan berfungsi seperti sebuah bandar kecil, dengan bidang kerja khusus, protokol keselamatan yang ketat dan misi yang menghubungkan penjagaan, pendidikan serta pemuliharaan.

Apa yang dipelajari peserta

Pelajar sering menyertai program dengan tanggapan bahawa kerja penjaga zoo hanya melibatkan pemberian makanan dan pemerhatian terhadap haiwan. Mereka pulang dengan pemahaman bahawa kemahiran pemerhatian, pengurusan masa dan pencatatan rekod yang teliti sama pentingnya dengan kekuatan serta ketahanan fizikal. Kerja berpasukan mengajar mereka berkomunikasi di kawasan kerja yang bising, manakala sikap mematuhi arahan membina kepercayaan antara penjaga zoo dengan sukarelawan. Pengajaran yang tidak ketara ialah empati. Membersihkan kandang menunjukkan bagaimana ruang yang bersih dapat mengurangkan tekanan dan risiko penyakit. Menyediakan makanan mengikut resipi yang tepat pula menunjukkan penghormatan terhadap keperluan spesies, bukannya membuat anggaran.

Kumpulan universiti menekankan nilai program ini terhadap perkembangan diri. Pelajar jurusan perakaunan dan kejuruteraan, misalnya, mempraktikkan kemahiran insaniah di luar bilik kuliah dengan mengatur syif, membahagikan tanggungjawab dan menyelesaikan masalah kecil secara langsung. Ramai menyifatkan pengalaman setengah hari itu membuka mata kerana ia menghubungkan idea besar seperti biodiversiti dan kehilangan habitat dengan tugasan praktikal yang mampu dilakukan pelajar dengan baik. Pengalaman ini sering mendorong pelajar untuk memberikan perhatian lebih serius kepada isu alam sekitar dalam pengajian dan kegiatan kemasyarakatan mereka.

Peluang untuk orang dewasa dan syarikat membantu

Walaupun KeeperKu direka untuk pelajar, Zoo Negara telah menghidupkan semula program korporat yang dikenali sebagai projek CSR Green untuk peserta dewasa. Syarikat boleh menghantar pasukan, lazimnya seramai 30 peserta atau lebih, bagi mengikuti aktiviti pagi berstruktur yang menyerupai kegiatan pelajar. Kumpulan korporat membantu penjaga zoo menyediakan aktiviti pengayaan, melaksanakan tugas penjagaan haiwan, membersihkan kandang pameran dan menyediakan makanan di bawah penyeliaan. Formatnya serupa dengan KeeperKu, namun disesuaikan mengikut saiz kumpulan dan kekangan masa. Laluan ini memberi peluang kepada golongan bekerja untuk menyumbang dan boleh dimasukkan dalam kalendar sukarelawan tempat kerja.

Minat orang ramai terhadap peluang untuk individu dewasa persendirian semakin meningkat. Zoo ini sedang meneliti cara untuk melibatkan golongan dewasa selain menerusi kumpulan korporat. Setakat penghujung 2025, pilihan yang paling konsisten untuk golongan dewasa ialah penyertaan korporat, manakala laluan pelajar kekal sebagai saluran sukarelawan utama bagi individu. Syarikat yang berminat boleh menghubungi Zoo Negara untuk menetapkan jadual dan mengetahui keperluan penyertaan.

Kepentingan sukarelawan kepada zoo dan pemuliharaan

Zoo moden mengimbangi penjagaan haiwan, penyelidikan, pendidikan dan khidmat pengunjung. Kerja penjagaan harian memerlukan tenaga kerja yang ramai. Apabila sukarelawan terlatih mengendalikan kerja rutin seperti pembersihan, penyediaan makanan dan penyelenggaraan mudah, penjaga zoo dapat meluangkan lebih banyak masa untuk aktiviti pengayaan tingkah laku, latihan yang memudahkan kerja veterinar serta pemantauan teliti terhadap diet dan kesihatan. Hasilnya, kebajikan haiwan bertambah baik dan operasi berjalan lebih lancar.

Kesannya berlanjutan melebihi satu pagi. Pengalaman menjadi sukarelawan sering menjadikan peserta duta hidupan liar. Pelajar berkongsi ilmu yang dipelajari dengan keluarga dan rakan-rakan, menyebarkan mesej praktikal seperti memilih produk yang menggunakan minyak sawit lestari yang diperakui, serta meneruskan projek di kampus dengan mengambil kira pemuliharaan. Di peringkat antarabangsa, program belia di institusi terkemuka menunjukkan corak yang sama. Chester Zoo di United Kingdom, misalnya, melibatkan ratusan sukarelawan muda setiap tahun dan mengaitkan tugas mereka dengan pelan pemuliharaan jangka panjang yang menyokong spesies terancam. Semangat yang sama diterapkan di Zoo Negara, yang berhasrat memperluas kerjasama pendidikan dan menyediakan laluan yang berwibawa untuk golongan muda Malaysia membina kemahiran pemuliharaan, sambil meletakkan kebajikan haiwan sebagai keutamaan.

Keselamatan, kebajikan haiwan dan batasan etika

KeeperKu berteraskan keselamatan dan rasa hormat terhadap haiwan. Sukarelawan tidak mengendalikan hidupan liar sendirian, dan mereka hanya dibenarkan berada dekat dengan haiwan di bawah penyeliaan langsung penjaga zoo. Program ini direka untuk mengajar amalan selamat seperti menggunakan peralatan dengan betul, memeriksa kunci dan selak serta memastikan laluan keluar sentiasa lapang. Prosedur ini melindungi manusia dan mengurangkan tekanan terhadap haiwan, yang kebanyakannya kuat, pantas atau mudah terkejut.

Sukarelawan diingatkan bahawa pengalaman yang baik tidak diukur melalui sentuhan dengan haiwan. Sebaliknya, ia dinilai berdasarkan tugasan yang membantu haiwan berkembang dengan baik. Ini bermakna penyediaan makanan yang tepat, air yang bersih, aktiviti pengayaan yang merangsang tingkah laku semula jadi serta kandang pameran yang kemas dan selamat. Garis panduan etika turut meliputi kawasan pengunjung. Sukarelawan menjadi teladan dengan mengurangkan bunyi berhampiran spesies yang sensitif, menegur pengunjung supaya tidak memberi makanan kepada haiwan dan memastikan habitat tidak diganggu selepas kerja selesai.

Cara mendaftar dan membuat persediaan

Pelajar yang ingin menyertai program ini disarankan menyediakan senarai semak ringkas. Sahkan tarikh, serahkan permohonan bersama kebenaran yang diperlukan jika berumur 16 atau 17 tahun, dan tiba tepat pada masanya untuk taklimat keselamatan. Pakai pakaian yang tidak menjadi masalah jika kotor, kasut bertutup dan bawa botol air yang boleh diisi semula. Bersedia untuk mendengar, bertanya dan mematuhi arahan. Aktiviti pagi berlangsung dengan pantas dan perkara kecil boleh membawa perbezaan dalam penjagaan haiwan.

• Syarat umur: Pelajar berumur 16 tahun ke atas. Kebenaran ibu bapa atau penjaga diperlukan bagi peserta berumur 16 dan 17 tahun.
• Jadual: Khamis hingga Ahad, 8:00 am hingga 12:30 pm. Tiba pada 7:30 am untuk taklimat keselamatan.
• Bayaran: RM55 untuk menampung peralatan sukarelawan dan keperluan operasi.
• Hubungan: [email protected] atau +603 4108 3422 untuk Jabatan Pendidikan.
• Maklumat rasmi dan borang: Halaman sukarelawan KeeperKu.
• Perkara yang perlu dibawa: Kasut bertutup, perlindungan daripada matahari, air dan sikap positif terhadap kerja berpasukan serta pembelajaran.

Zoo Negara giat mengajak pelajar untuk menyertai program ini. Dalam hantaran media sosial baru-baru ini, zoo itu menekankan semangat program berkenaan dan cara sukarelawan boleh menyumbang di pelbagai jabatan.

Zoo Negara menulis: "Perhatian kepada semua pelajar! Tahukah anda bahawa anda boleh menjadi sukarelawan di Zoo Negara? Program KeeperKu kami terbuka kepada semua pelajar berumur 16 tahun ke atas dari sekolah, kolej dan universiti! Peserta bukan sahaja berpeluang bekerja dengan haiwan menerusi tugas penjagaan dan pengayaan hidupan liar, malah turut menyokong jabatan seperti Pendidikan, Perhubungan Awam, Khidmat Pelanggan dan lain-lain. Ingin tahu lebih lanjut atau mendaftar? Klik pautan ini atau hantarkan e-mel kepada kami di [email protected]. Semoga berjumpa anda tidak lama lagi!"

Jemputan itu mencerminkan matlamat program. KeeperKu mengajar kemahiran berguna, menyokong penjagaan haiwan dan membolehkan golongan muda melihat amalan pemuliharaan secara langsung. Ramai pelajar menamatkan pagi itu dalam keadaan letih tetapi bangga, dan bersedia mengajak rakan-rakan untuk menyertai program sukarelawan seterusnya.

Perkara Utama

• KeeperKu menawarkan pengalaman setengah hari yang berstruktur kepada pelajar berumur 16 tahun ke atas untuk melaksanakan tugas penjagaan zoo sebenar di Zoo Negara, Kuala Lumpur.
• Kumpulan kolej terkini, termasuk kohort seramai 86 pelajar, membantu dalam kerja pembersihan, penyediaan makanan, aktiviti pengayaan, berkebun dan penyelenggaraan kawasan.
• Program berlangsung dari Khamis hingga Ahad, 8:00 am hingga 12:30 pm, dengan taklimat keselamatan pada 7:30 am.
• Bayaran RM55 menampung kos peralatan dan keperluan operasi bagi aktiviti sukarelawan.
• Peserta berumur 16 dan 17 tahun memerlukan kebenaran ibu bapa atau penjaga, dan semua sukarelawan perlu mematuhi peraturan keselamatan di bawah penyeliaan penjaga zoo.
• Tugas merangkumi penjagaan dan pengayaan hidupan liar serta peranan dalam pendidikan, perhubungan awam, khidmat pelanggan, sokongan veterinar dan pengurusan taman serta landskap.
• Bagi golongan dewasa, Zoo Negara telah mengaktifkan semula laluan sukarelawan korporat menerusi projek CSR Green untuk pasukan syarikat.
• Hubungi [email protected] atau +603 4108 3422, dan kunjungi halaman sukarelawan rasmi untuk mendapatkan butiran serta mendaftar.