Google Cloud memperkenalkan PanyaThAI untuk mempercepat penggunaan AI agentik di Thailand

Mengapa usaha Thailand untuk memajukan AI penting sekarang

Google Cloud telah melancarkan PanyaThAI, sebuah program utama yang bertujuan mempercepat penggunaan kecerdasan buatan agentik di seluruh Thailand. Inisiatif ini menghimpunkan syarikat terkemuka Thailand, universiti dan rakan perunding untuk membawa AI daripada projek perintis ke penggunaan sebenar dalam sektor kewangan, peruncitan, pendidikan, pembuatan, media dan hartanah. Kajian bebas oleh Public First menganggarkan penggunaan AI yang berkesan boleh menyumbang kira-kira 730 bilion baht, atau sekitar 21 bilion dolar AS, kepada ekonomi Thailand menjelang 2030. PanyaThAI dirancang untuk merebut peluang itu dan membantu meletakkan Thailand sebagai peneraju serantau dalam penggunaan AI secara praktikal.

Masa pelancarannya seiring dengan pembangunan besar-besaran infrastruktur tempatan. Google Cloud melabur satu bilion dolar AS dalam sebuah pusat data dan rantau awan baharu di Thailand. Syarikat itu juga menyokong TalayLink, kabel dasar laut baharu yang menghubungkan Australia dengan Thailand. Gabungan keupayaan pengkomputeran tempatan dan laluan antarabangsa baharu ini bertujuan mengurangkan kependaman, meningkatkan kebolehpercayaan dan memudahkan organisasi Thailand menjalankan beban kerja AI yang mencabar, sambil memberikan respons lebih pantas kepada pengguna di seluruh Asia Tenggara.

Kemahiran tenaga kerja merupakan tonggak utama. Lebih 50,000 orang di Thailand telah menamatkan latihan AI yang disokong Google, manakala 3,000 kelas AI dalam talian percuma disediakan untuk meluaskan akses. Program ini menekankan pembentukan tenaga kerja yang mampu memahami bahasa bidang industri tertentu dan bahasa AI, kemudian menggabungkan kedua-duanya untuk menangani kes penggunaan yang hasilnya boleh diukur.

Apakah PanyaThAI dan cara AI agentik berfungsi

Pada asasnya, PanyaThAI ialah pelan tindakan transformasi yang disertai sokongan secara langsung. Peserta bersama-sama membangunkan pelan hala tuju AI, memilih kes penggunaan bernilai tinggi dan membina penyelesaian terbuka yang saling kendali di Google Cloud. Pendekatan ini memberikan tumpuan kuat kepada AI yang bertanggungjawab, keselamatan dan metrik prestasi yang jelas supaya pemimpin dapat menjejaki hasil dan menentukan perkara yang wajar diperluas.

Apakah AI agentik

AI agentik merujuk kepada sistem yang boleh merancang langkah, menggunakan alat dan mengambil tindakan untuk mencapai matlamat, bukan sekadar menjawab arahan. Ejen jualan boleh mencari katalog produk, menulis ringkasan, menyediakan draf e-mel, mengemas kini CRM dan menjadualkan tindakan susulan. Ejen operasi pula mungkin menyelaraskan dokumen, menyemak inventori dan memulakan pesanan pembelian. Sistem ini bergantung pada kawalan keselamatan dan tadbir urus supaya tindakannya mematuhi dasar syarikat dan pasukan dapat menjejaki cara sesuatu hasil diperoleh.

Alat dan model dalam program

Ahli PanyaThAI mendapat akses kepada keseluruhan rangkaian teknologi Google Cloud. Ini termasuk Vertex AI untuk membina dan menjalankan model, Gemini untuk penaakulan multimodal, Gemini 2.5 Computer Use untuk penggunaan alat, Gemini 3 dan Gemini 3 Pro Image untuk tugasan imej dan teks, serta Veo 3.1 untuk penjanaan media canggih. Google Workspace dan Customer Engagement Suite membantu pasukan menyepadukan AI dalam kerjasama harian dan interaksi dengan pelanggan. Rangkaian ini dibina supaya ejen boleh membaca dokumen syarikat, berhubung dengan aplikasi perusahaan dan menghasilkan output yang berasaskan data perniagaan yang telah disahkan.

Pihak yang terlibat dalam pelancaran

Kumpulan sulung ini menampilkan 15 organisasi yang mewakili sektor utama ekonomi Thailand, dengan sokongan rangkaian rakan perundingan dan pelaksanaan. Accenture, Deloitte, Digithun Worldwide, HoriXonT8, MFEC, NTT DATA, Skooldio dan Tridorian akan membimbing pelaksanaan serta peningkatan kemahiran. NTT DATA merancang untuk memperakui 300 lagi profesional Thailand dalam analitik data, AI, keselamatan siber dan pemodenan aplikasi bagi memperkukuh keupayaan tempatan.

• Bitazza
• Chulalongkorn University
• Dhipaya Group Holdings
• Finnomena
• Ocean Life Insurance
• SE Education
• Shop Global E Commerce
• Siam Piwat
• Sansiri
• Skooldio
• The Stock Exchange of Thailand
• Thai Wacoal
• TISCO Financial Group
• TOPS
• True Digital Group

Hasil awal dalam sektor peruncitan dan pembuatan

Peruncit SE Education membangunkan semula fungsi penemuan produk di pasaran elektroniknya dengan ejen carian semantik berasaskan AI generatif yang dibangunkan bersama Digithun Worldwide. Ejen itu memahami niat pengguna, bukan sekadar kata kunci, dan memadankannya dengan koleksi buku serta bahan pembelajaran yang luas. Penyelesaian ini menggunakan Gemini Embeddings dan Gemini 2.5 Flash untuk mentafsir pertanyaan berbentuk konsep dan memaparkan hasil yang berkaitan. Metrik awal menunjukkan hasil yang memberangsangkan: kadar penukaran meningkat daripada 12 peratus kepada 27 peratus, manakala kadar lantunan dan pengabaian troli menurun. Pengalaman itu kini berfungsi seperti pustakawan AI yang membimbing pembeli kepada kandungan yang tepat dengan lebih pantas.

Dalam sektor pembuatan, Thai Wacoal sedang memperkenalkan ejen kreatif yang menjana imej fotorealistik dan video 360 darjah pakaian dalam pelbagai pilihan warna daripada satu sesi penggambaran asas. Ejen itu dibina menggunakan model media generatif Google Cloud dan dibangunkan bersama Tridorian. Ia memastikan output menepati piawaian warna syarikat. Perubahan ini mengurangkan keperluan untuk sesi penggambaran berulang, mempercepat pelancaran produk dalam talian dan menyokong peralihan kepada pengeluaran mengikut pesanan. Keupayaan ini dirancang untuk mula beroperasi pada suku pertama 2026.

Menangani isu kepercayaan, kualiti data dan kemahiran

Peluang AI Thailand amat besar, namun tiga halangan kerap timbul dalam kebanyakan organisasi. Pemimpin mahukan AI yang memberikan respons tepat dan boleh dipercayai. Banyak syarikat masih kekurangan sumber data yang sedia untuk AI, bersih, berstruktur dan mudah diakses. Tenaga kerja yang mempunyai kemahiran data dan AI yang sesuai juga masih tidak mencukupi. PanyaThAI menangani cabaran ini dengan menggabungkan teknologi, tadbir urus dan latihan.

Dari segi teknologi, program ini menekankan output model yang berasaskan data syarikat yang telah disahkan, kawalan akses ketat dan kebolehkesanan penuh. Dalam praktiknya, ini bermakna ejen mendapatkan fakta terkini daripada sistem korporat, menyatakan sumber dan mematuhi peraturan perniagaan sebelum menyediakan jawapan atau mengambil tindakan. Penjajaran AI dengan rekod organisasi sendiri mengurangkan halusinasi, meningkatkan keyakinan terhadap respons dan memudahkan audit.

Dari segi tenaga kerja, inisiatif ini melabur dalam peningkatan kemahiran secara meluas. Selain 3,000 kelas percuma yang sudah ditawarkan, rakan program akan menyediakan kursus secara langsung melalui platform seperti Google Skills dan ChaiyoGCP. Pasukan perunding membantu unit IT dan perniagaan mereka bentuk proses bersama-sama supaya model, saluran paip data dan dasar sesuai dengan operasi syarikat. Matlamatnya ialah membentuk tenaga kerja yang menguasai pengetahuan bidang dan AI, dengan sokongan ekosistem tempatan pakar bertauliah yang semakin berkembang.

Jangkaan organisasi terhadap ROI dan produktiviti

Google Cloud menyatakan bahawa syarikat yang menggunakan rangkaian teknologi AI-nya mencapai pulangan pelaburan purata sebanyak 727 peratus dalam tempoh tiga tahun, dengan tempoh pulangan modal purata lapan bulan. Tinjauan berasingan menunjukkan ramai eksekutif melaporkan pertumbuhan hasil sebanyak 6 hingga 10 peratus daripada penggunaan AI perusahaan. Belanjawan kini tertumpu pada platform agentik bersepadu yang boleh menyelaraskan pelbagai kes penggunaan, bukannya projek perintis yang terasing.

Peningkatan produktiviti boleh menjadi besar apabila AI disepadukan sepanjang proses, bukan hanya pada satu tugasan. Kajian Accenture Thailand mendapati organisasi boleh mencapai peningkatan produktiviti sebanyak 3 hingga 77 peratus dengan AI, namun angka yang lebih tinggi memerlukan aliran kerja dirangka semula secara menyeluruh, termasuk dalam pengurusan rantaian bekalan dan vendor. Ini bermakna memetakan cara ejen menyerahkan kerja kepada manusia dan sistem lain, kemudian mengukur kesan susulannya terhadap kualiti, kelajuan dan kos.

Komitmen kepimpinan merupakan faktor praktikal yang menentukan kejayaan. Strategi berasaskan data True Corporation menekankan keputusan pantas yang berlandaskan bukti. Kepimpinan MFEC menegaskan kepentingan memperkasa organisasi untuk memanfaatkan AI, bukannya membiarkan AI menentukan hala tuju mereka. TISCO Financial Group telah menggunakan jurulatih AI untuk membantu kakitangan meningkatkan prestasi jualan, contoh kecil tetapi bermakna tentang cara ejen bersasar dapat menyokong kerja harian dan memperbaik hasil.

Infrastruktur yang menjadikan AI praktikal di Thailand

Kapasiti pengkomputeran tempatan penting untuk AI kerana latihan dan inferens kedua-duanya mendapat manfaat daripada kependaman rendah serta lebar jalur tinggi. Rantau awan di Thailand boleh memendekkan masa respons alat seperti carian AI dan media generatif, meningkatkan ketersediaan sistem kritikal serta membolehkan kawalan penempatan data yang dijangkakan oleh sesetengah pengawal selia dan lembaga pengarah.

Ketersambungan juga semakin berkembang. Kabel dasar laut TalayLink akan menyediakan laluan baharu antara Australia dengan Thailand melalui Lautan Hindi. Hab ketersambungan baharu di Australia Barat dan Selatan Thailand akan disambungkan kepada rangkaian global Google. Laluan ini dirancang untuk meningkatkan daya tahan dan kapasiti aliran data rentas sempadan yang menggerakkan banyak perkhidmatan AI.

Perkembangan landskap AI Thailand

Strategi digital Thailand menggalakkan penggunaan awan yang lebih meluas dan perkhidmatan awam yang sedia untuk AI. Universiti dan pusat penyelidikan sedang melatih generasi pengamal seterusnya, manakala perusahaan utama menerajui langkah ini dengan sistem pengeluaran awal dalam sektor perdagangan, kewangan dan pembuatan. Penyertaan Chulalongkorn University dan Stock Exchange of Thailand dalam PanyaThAI menandakan minat daripada pihak akademik dan pasaran modal.

Seiring peluasan infrastruktur dan peningkatan kemahiran, perusahaan kecil dan sederhana berpeluang mendapat manfaat daripada penyelesaian sedia guna yang boleh disesuaikan mengikut keperluan mereka. Amalan AI yang bertanggungjawab, tadbir urus data yang kukuh dan pengukuran yang jelas akan kekal penting supaya pasukan dapat memperluas penggunaan perkara yang berkesan dan membuat pembetulan apabila perlu.

Perkembangan seterusnya yang perlu diperhatikan

Tempoh 12 hingga 18 bulan akan datang akan menunjukkan kes penggunaan agentik yang paling pantas beralih daripada projek perintis kepada penggunaan sebenar di Thailand. Ejen kreatif Thai Wacoal dijadualkan mula beroperasi pada suku pertama 2026, dan lebih banyak projek dalam sektor peruncitan, perbankan dan insurans berkemungkinan menyusul. Perhatikan peluasan program pensijilan oleh rakan seperti NTT DATA, peningkatan penggunaan dalam kalangan 15 ahli pengasas serta peralihan berterusan daripada ejen untuk satu kegunaan kepada platform perusahaan yang menyelaraskan pelbagai tugasan merentas jabatan.

Perkara Utama

• PanyaThAI dilancarkan untuk mempercepat penggunaan AI agentik dalam industri Thailand
• Public First menganggarkan AI boleh menyumbang kira-kira 730 bilion baht kepada ekonomi Thailand menjelang 2030
• Google melabur satu bilion dolar AS dalam pusat data dan rantau awan di Thailand, selain kabel dasar laut TalayLink
• Lima belas ahli pengasas mewakili sektor kewangan, peruncitan, pendidikan, pembuatan, media dan hartanah
• Rakan program termasuk Accenture, Deloitte, MFEC, NTT DATA, Skooldio dan lain-lain; NTT DATA merancang 300 pensijilan tempatan baharu
• Hasil awal: kadar penukaran SE Education meningkat daripada 12 peratus kepada 27 peratus dengan carian semantik berasaskan AI
• Thai Wacoal menggunakan media generatif untuk menghasilkan imej produk dan video 360 darjah, beralih kepada pembuatan mengikut pesanan, dengan sasaran mula beroperasi pada awal 2026
• Halangan utama ialah kepercayaan, kesediaan data dan kemahiran; program ini menekankan tadbir urus, penggunaan data sebagai asas dan latihan
• Dakwaan ROI termasuk purata 727 peratus dalam tempoh tiga tahun dan tempoh pulangan modal lapan bulan; peningkatan produktiviti 3 hingga 77 peratus boleh dicapai dengan reka bentuk semula proses
• Latihan yang disokong Google telah disertai lebih 50,000 orang di Thailand, dengan 3,000 kelas AI percuma disediakan