Afghanistan terputus hubungan apabila Taliban mengenakan penutupan internet dan telefon selama 48 jam

Bagaimana penutupan selama 48 jam melumpuhkan sebuah negara yang saling terhubung

Afghanistan terputus hubungan tanpa amaran selama dua hari minggu ini selepas Taliban mengarahkan internet dan rangkaian telefon di seluruh negara ditutup. Penutupan bermula pada malam Isnin dan ditamatkan pada Rabu (29 September hingga 1 Oktober 2025), memutuskan hubungan antara keluarga, menghentikan perniagaan, melambatkan bantuan dan menyebabkan penerbangan tidak dapat beroperasi. Bagi negara dengan kira-kira 43 juta penduduk, sambungan internet dan telefon menjadi teras kehidupan seharian. Kehilangan akses secara mendadak itu mendedahkan betapa dalamnya kebergantungan orang ramai, perkhidmatan awam dan operasi bantuan terhadap rangkaian digital.

Telefon tidak berdering, aplikasi pemesejan gagal berfungsi dan suapan media sosial terhenti. Sistem perbankan terganggu. Sesetengah cawangan dibuka dengan wang tunai yang terhad manakala yang lain ditutup sepenuhnya. Masyarakat diaspora Afghanistan tidak dapat menghubungi saudara-mara di tanah air. Ramai penduduk memandu ke kawasan sempadan dengan Pakistan atau Iran untuk mencari isyarat yang boleh digunakan. Pemulihan perkhidmatan membawa kelegaan, walaupun ramai berkata mereka masih bimbang penutupan lain boleh berlaku tanpa notis.

Penutupan itu menyusuli sekatan serantau selama beberapa minggu yang bermula dengan pemotongan kabel gentian optik di wilayah utara. Pegawai membingkaikan usaha itu sebagai kempen membanteras maksiat dan tingkah laku tidak bermoral. Tindakan di seluruh negara itu menandakan kali pertama pemerintah semasa memutuskan kebanyakan rangkaian negara serentak. Ia juga menunjukkan pengaruh pihak berkuasa ke atas tulang belakang sistem komunikasi Afghanistan.

Punca gangguan

Pegawai tidak memberikan penjelasan awam yang jelas mengenai penutupan di seluruh negara itu. Tindakan tersebut selari dengan kempen moral yang telah berlangsung selama beberapa bulan dan dipimpin oleh pucuk pimpinan gerakan itu, termasuk arahan terdahulu untuk memutuskan sambungan gentian optik di beberapa wilayah terpilih. Badan pemantau internet melaporkan pemutusan sambungan secara berperingkat merentasi beberapa rangkaian yang akhirnya membawa kepada penutupan sepenuhnya. Perkhidmatan telefon, yang bergantung pada rangkaian gentian optik yang sama di kebanyakan kawasan negara itu, turut terputus atau merosot dengan ketara.

Sambungan mula terjejas pada pertengahan September. Menjelang akhir bulan itu, akses di Kabul, Herat dan Kandahar merosot kepada sebahagian kecil daripada paras biasa. Pihak berkuasa menetapkan tarikh akhir untuk mengehadkan atau mematikan data mudah alih 3G dan 4G, dengan hanya perkhidmatan 2G yang masih tersedia di beberapa kawasan. Pemutusan terakhir meliputi ibu negara pada lewat Isnin, sebelum merebak ke seluruh negara menjelang pagi Selasa.

Penerbangan, bank dan perkhidmatan asas terhenti

Penutupan itu turut menjejaskan penerbangan. Operasi di Lapangan Terbang Antarabangsa Kabul semakin perlahan hingga terhenti apabila penerbangan masuk dibatalkan dan penerbangan berlepas ditangguhkan atau statusnya tidak diketahui. Penumpang dimaklumkan bahawa perkhidmatan mungkin hanya disambung semula selepas penutupan itu berakhir. Dengan suapan data trafik udara terganggu dan syarikat penerbangan tidak dapat mengesahkan jadual, terminal menjadi lengang.

Sektor perbankan turut bergelut. Sistem pembayaran yang bergantung pada sambungan internet terganggu. Cawangan bank dipenuhi pelanggan yang cuba mengeluarkan wang tunai, namun banyak cawangan hanya mampu membayar jumlah kecil. Di wilayah selatan, sesetengah bank langsung tidak dibuka, manakala pengurup wang swasta berkata mereka tidak dapat memproses kiriman wang. Kiriman wang daripada saudara-mara di luar negara, sumber pendapatan penting bagi banyak isi rumah, terhenti.

Hospital, farmasi dan klinik melaporkan masalah komunikasi. Penyelarasan rutin, penghantaran ambulans dan akses kepada rekod perubatan digital menjadi perlahan atau terhenti. Bilik berita tidak dapat menghubungi wartawan di lapangan melalui telefon. Penyiar memberi amaran kepada penonton supaya menjangkakan gangguan perkhidmatan radio dan televisyen kerana peralatan studio dan rangkaian pengedaran bergantung pada rangkaian yang terputus.

Operasi bantuan terjejas ketika pemulihan gempa bumi

Masa penutupan itu tidak mungkin lebih buruk bagi petugas kemanusiaan. Pasukan bantuan masih membantu masyarakat yang terjejas akibat gempa bumi bermagnitud 6.0 di wilayah timur bulan lalu, yang mengorbankan kira-kira 2,000 orang, mencederakan 3,600 orang dan merosakkan sekitar 8,500 rumah. Kehilangan sambungan memutuskan hubungan dengan pekerja bantuan di kawasan terpencil, menyekat perkongsian data masa nyata dan melambatkan penghantaran bekalan.

Indrika Ratwatte, penyelaras kemanusiaan Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu (PBB) di Afghanistan, menjelaskan bahawa penutupan itu memutuskan hubungan organisasi tersebut dengan pasukan lapangan dan masyarakat. Beliau bercakap dari Kabul melalui sambungan satelit yang tidak stabil, sambil menyatakan bahawa sambungan untuk operasi harian terputus di sebahagian besar negara itu.

Kami tidak dapat berhubung dengan mereka," katanya. "Sebahagian besarnya, seluruh negara kini terputus hubungan sepenuhnya.

Agensi bantuan memberi amaran bahawa perkhidmatan yang merangkumi kempen vaksinasi hingga pengurusan rantaian bekalan akan terjejas. Musim sejuk sudah mula tiba. Penebatan tempat perlindungan, pakaian panas dan pengagihan bahan api bergantung pada komunikasi untuk memastikan ia sampai kepada keluarga yang memerlukannya tepat pada masanya. Apabila talian telefon dan data terputus, bantuan menjadi lebih lambat dan kurang tepat, manakala kos menyalurkan bantuan ke lembah terpencil meningkat.

Wanita dan kanak-kanak perempuan kehilangan talian hayat

Bagi wanita dan kanak-kanak perempuan, gangguan itu memutuskan talian hayat yang rapuh. Dengan pendidikan selepas peringkat rendah dilarang dan banyak bidang pekerjaan ditutup, kelas dalam talian dan kerja jarak jauh menjadi antara peluang terakhir untuk belajar dan menjana pendapatan. Penutupan itu membisukan kuliah penstriman, sesi bimbingan dan kumpulan belajar. Ia juga menyekat saluran media yang diterajui wanita serta rangkaian masyarakat sivil yang beralih ke platform digital.

Laila Rahimi, 27, yang mengikuti pengajian sarjana secara dalam talian di Kabul, berkata penutupan itu terasa seperti pengusiran kali kedua daripada kehidupan awam.

"Selepas sekolah dan pekerjaan untuk wanita diharamkan, internet satu-satunya yang kami ada, dan itu pun mereka rampas," katanya.

Wartawan wanita berkata mereka tidak dapat menghubungi sumber atau editor. Pengasas sebuah bilik berita yang dikendalikan wanita berkata pasukannya di luar negara bergelut untuk terus menerbitkan berita apabila rakan sekerja mereka di dalam negara terputus hubungan. Pekerja kemanusiaan menceritakan mereka sedang menjalankan urusan di bandar apabila perkhidmatan mudah alih dan SIM terputus, menyebabkan mereka tidak dapat menyelaras tugas atau bertanya khabar ahli keluarga. Walaupun perkhidmatan kembali pulih, kebimbangan akan berlaku lagi pemutusan secara mendadak masih berlarutan.

Bagaimana Afghanistan terputus hubungan: di sebalik rangkaian

Tulang belakang komunikasi Afghanistan terdiri daripada rangkaian gentian optik kebangsaan yang dibina selama bertahun-tahun, menghubungkan ibu kota wilayah, menara mudah alih, pejabat kerajaan dan pusat pertukaran. Apabila pihak berkuasa mengarahkan laluan gentian diputuskan, kesannya merebak. Menara kehilangan sambungan ke rangkaian utama. Penghala teras tidak dapat bertukar-tukar trafik dengan pintu masuk antarabangsa. Internet mudah alih merosot daripada 4G dan 3G kepada beberapa kawasan 2G terpencil, sebelum terputus di banyak tempat.

Tidak seperti pasaran lebih makmur yang mempunyai laluan rangkaian alternatif, kebanyakan panggilan telefon di Afghanistan bergantung pada rangkaian gentian optik yang sama untuk membawa data internet. Jika rangkaian itu terputus, perkhidmatan suara juga menjadi tidak boleh diharap. Pengedaran radio dan televisyen turut bergantung pada sambungan digital antara studio dengan pemancar, maka siaran juga terganggu.

Garis masa pemutusan

Sekatan serantau bermula pada pertengahan September di Balkh, Badakhshan dan Takhar di utara, kemudian sampai ke Kandahar dan Helmand di selatan, Nangarhar di timur serta Uruzgan di tengah. Peringkat terakhir tiba di Kabul pada lewat Isnin, apabila sambungan gentian terputus dan syarikat telekomunikasi memberi isyarat bahawa perkhidmatan akan kekal terputus sehingga diberitahu kelak. Kumpulan pemantau internet merekodkan trafik yang menjunam hampir ke sifar menjelang Selasa.

Bagaimana pula dengan satelit dan VPN

Sesetengah warga Afghanistan cuba mengekalkan komunikasi dengan pergi ke bandar sempadan yang boleh menerima isyarat tanpa wayar dari negara jiran. Ada juga yang cuba menggunakan sambungan satelit secara terhad. Perkhidmatan Starlink tidak tersedia secara rasmi di Afghanistan. Laporan menunjukkan sebilangan kecil pengguna mengaksesnya melalui peralatan sulit atau saluran pasaran gelap, namun pakar teknologi memberi amaran bahawa kaedah alternatif itu membawa risiko undang-undang dan peribadi di bawah peraturan semasa. Rangkaian persendirian maya (VPN) tidak boleh berfungsi tanpa laluan ke internet, maka ia tidak membantu ketika berlaku penutupan sepenuhnya.

Penutupan itu turut mendedahkan jurang kemampuan. Kos data mudah alih boleh jauh melebihi kemampuan isi rumah biasa. Pelajar berkata mereka membayar jumlah bersamaan puluhan dolar untuk pek data besar, manakala Wi-Fi rumah yang dikongsi, jika tersedia, lebih murah tetapi masih jauh daripada boleh diakses semua orang. Apabila pilihan itu tidak berfungsi, rancangan pembelajaran dan pekerjaan turut terbantut.

Kawalan maklumat dan undang-undang antarabangsa

Organisasi hak asasi dan pakar undang-undang berkata penutupan internet secara menyeluruh melanggar kebebasan asasi. Di bawah undang-undang hak asasi manusia antarabangsa, termasuk Artikel 19 Kovenan Antarabangsa mengenai Hak Sivil dan Politik, setiap orang berhak mencari, menerima dan menyampaikan maklumat melalui apa-apa media pilihan mereka. Sekatan mesti sah, perlu dan berkadar. Penutupan sepenuhnya gagal memenuhi piawaian itu kerana membisukan semua orang, bukannya menyasarkan kemudaratan tertentu.

Misi PBB di Afghanistan menggesa pihak berkuasa memulihkan akses internet dan telekomunikasi di seluruh negara, sambil memberi amaran bahawa pemutusan itu mengancam kestabilan ekonomi dan memburukkan lagi krisis kemanusiaan yang sudah parah. Sekumpulan pakar yang dilantik PBB kemudian mengecam sekatan dalam talian yang lebih luas, dengan menyatakan bahawa sekatan baharu dikenakan terhadap platform media sosial utama beberapa hari selepas penutupan berakhir.

Amnesty International menyifatkan tindakan itu sebagai melulu dan berkata ia akan menjejaskan penyaluran bantuan, penjagaan kesihatan serta perkhidmatan penting ketika hampir separuh penduduk memerlukan sokongan. Human Rights Watch memberi amaran bahawa pemutusan internet merampas peluang pendidikan, pekerjaan dan suara masyarakat, dengan wanita serta kanak-kanak perempuan menanggung beban paling berat. Penutupan sedemikian juga menyukarkan usaha mendokumentasikan pencabulan hak kerana saksi tidak dapat menyebarkan maklumat.

Di lapangan, ketakutan dan kemarahan menggantikan rutin

Kehidupan harian di ibu negara menjadi perlahan. Perkhidmatan penghantaran yang bergantung pada komunikasi mudah alih tidak dapat menerima pesanan. Pasar lengang. Seorang pemilik kedai di Kabul menceritakan bagaimana perniagaannya terhenti apabila dia tidak dapat menghubungi pelanggan atau pemandu.

Kami seperti buta tanpa telefon dan internet," kata Najibullah, pemilik kedai berusia 42 tahun. "Semua urusan perniagaan kami bergantung pada telefon bimbit. Pasaran benar-benar lumpuh.

Di tempat lain, seorang pengurup wang di Helmand berkata cawangan bank di kawasannya ditutup dan dia tidak dapat menyelesaikan pembayaran. Seorang pelajar universiti yang beralih kepada pembelajaran dalam talian selepas kursus bidannya dihentikan tahun lalu berkata penutupan itu membuatkan dunia terasa gelap. Wartawan terpaksa menghantar kru kamera terus menemui responden kerana mereka tidak dapat menelefon untuk mengatur masa temu bual. Bilik berita terputus hubungan dengan biro mereka di seluruh negara.

Keluarga di luar negara tidak dapat tidur malam kerana berusaha menghubungi ibu bapa dan adik-beradik. Kiriman wang terhenti. Guru hilang hubungan dengan pelajar. Malah urusan mudah seperti mengesahkan janji temu doktor atau menyelaras penghantaran menjadi mustahil.

Adakah lebih banyak penutupan akan berlaku

Pihak berkuasa di beberapa wilayah berhujah bahawa pemotongan sambungan gentian ialah cara untuk membendung kemungkaran dalam talian. Pegawai tempatan mengutarakan idea membina sistem alternatif untuk keperluan penting, namun butirannya masih kabur. Selepas sambungan pulih, sekatan baharu dikenakan terhadap platform media sosial popular melalui beberapa penyedia perkhidmatan. Ramai warga Afghanistan bimbang penutupan berkala dan sekatan platform akan menjadi kebiasaan baharu.

Gangguan berulang akan membawa kos yang tinggi. Sistem perniagaan bergantung pada sambungan stabil dengan pembekal dan pelanggan. Syarikat penerbangan memerlukan sambungan yang boleh diharap untuk merancang penerbangan, berkomunikasi dengan kru dan memastikan keselamatan. Agensi bantuan menggunakan alat digital untuk menyasarkan bantuan, menjejak bekalan dan menjaga keselamatan kakitangan. Setiap hari tanpa perkhidmatan membawa kerugian yang sukar dipulihkan. Pelabur akan teragak-agak apabila infrastruktur utama boleh diputuskan tanpa banyak notis.

Terdapat cara yang lebih selamat dan berkesan untuk menangani kemudaratan dalam talian berbanding memutuskan sambungan seluruh negara. Dasar kandungan yang disasarkan, proses sewajarnya yang telus dan pengawasan bebas memberikan pihak berkuasa alat untuk menangani ancaman sebenar sambil mengekalkan akses kepada maklumat. Kumpulan masyarakat sivil, pendidik dan usahawan Afghanistan meminta peluang untuk turut serta dalam membentuk dasar yang melindungi masyarakat tanpa membisukan mereka.

Perkara Utama

• Afghanistan mengalami penutupan internet dan perkhidmatan telefon di seluruh negara selama kira-kira 48 jam (29 September hingga 1 Oktober 2025).
• Pihak berkuasa tidak memberikan alasan yang jelas; tindakan itu menyusuli pemotongan gentian selama beberapa minggu di beberapa wilayah yang dikaitkan dengan kempen moral.
• Badan pemantau internet merekodkan sambungan merosot hampir ke sifar dan melaporkan gangguan perkhidmatan telefon yang berkait dengan rangkaian gentian optik.
• Penerbangan terganggu, dengan penerbangan ke dan dari Kabul dibatalkan serta terminal melaporkan operasi yang minimum sepanjang gangguan.
• Perbankan dan pembayaran terganggu; kiriman wang, e-dagang dan komunikasi perniagaan rutin terhenti atau merosot dengan ketara.
• Operasi kemanusiaan terjejas ketika usaha pemulihan gempa bumi berlangsung, apabila pasukan PBB kehilangan hubungan dengan kakitangan lapangan dan rantaian bekalan mengalami kelewatan.
• Wanita dan kanak-kanak perempuan kehilangan akses kepada pendidikan dalam talian dan pekerjaan jarak jauh, sekali gus menutup salah satu peluang terakhir mereka untuk belajar dan menjana pendapatan.
• Laporan selepas perkhidmatan pulih menunjukkan sekatan baharu terhadap platform media sosial utama melalui beberapa penyedia perkhidmatan.
• Pegawai PBB dan kumpulan hak asasi menyifatkan penutupan itu tidak berkadar serta menggesa pemulihan segera sambungan penuh.
• Penutupan berulang akan memburukkan tekanan ekonomi, menjejaskan penyaluran bantuan dan mengasingkan keluarga Afghanistan daripada saudara-mara di luar negara.