India Menjadi Pasaran Terbesar ChatGPT dari Segi Pengguna Mingguan ketika OpenAI Memperluas Akses dan Pengiklanan

Peneraju baharu selepas pertumbuhan pesat pada 2026

India telah menjadi pasaran terbesar ChatGPT dari segi pengguna aktif mingguan, dengan jumlah penggunanya meningkat dua kali ganda sejak Januari 2026, menurut Pengarah Urusan OpenAI India Prabhjeet Singh. Pengumuman itu, yang dilaporkan pada 3 November, menandakan perubahan daripada 15 Februari, apabila Ketua Pegawai Eksekutif OpenAI Sam Altman menyatakan jumlah pengguna mingguan di India ialah 100 juta dan meletakkannya di tempat kedua selepas Amerika Syarikat.

Singh mengaitkan pertumbuhan itu dengan pengguna yang membawa ChatGPT ke dalam kerja harian dan mencari lebih banyak tugasan untuknya. Tindak balas OpenAI kini merangkumi ciri suara dan bahasa India, selain pengiklanan, pelan pembayaran serta infrastruktur pengkomputeran untuk perniagaan.

Pengguna aktif mingguan ialah seseorang yang menggunakan perkhidmatan itu dalam minggu tertentu, sama ada melalui akses percuma atau langganan berbayar. Kenyataan terkini Singh tidak menyertakan jumlah pengguna yang dikemas kini. Perbandingan peningkatan dua kali ganda itu bermula pada Januari, manakala angka 100 juta adalah dari Februari, jadi jumlah semasa tidak dapat dikira daripada dua pendedahan tersebut.

Kedudukan India memberikannya pengaruh lebih besar dalam pembangunan produk yang digunakan untuk belajar, menulis, mengekod dan melaksanakan tugasan perniagaan. Pilihan tentang bahasa yang berfungsi dengan baik, jumlah memori yang diperlukan telefon dan cara pengguna membuat pembayaran kini mempengaruhi khalayak mingguan terbesar OpenAI di sesebuah negara.

Bagi OpenAI, cabaran terdekat ialah menjadikan khalayak itu lebih luas dan lebih berdaya maju untuk dilayani. Singh berkata syarikat menjangkakan langganan akan meningkat apabila pengguna melihat nilai yang lebih besar dalam produknya, sementara keutamaan semasanya ialah memperluas impak kecerdasan buatan.

Bagaimana India menduduki tempat pertama

Pengembangan OpenAI di India menggabungkan peningkatan penggunaan dalam kalangan pengguna dengan kehadiran perniagaan tempatan yang lebih besar. Semasa lawatan pada 2025, Altman menyifatkan India sebagai pasaran syarikat yang paling pesat berkembang dan kedua terbesar dari segi pengguna. Menjelang Februari 2026, beliau menyatakan angka permintaan itu secara terbuka.

Pencapaian utama menunjukkan betapa pantas cita-cita syarikat itu berkembang:

• Ogos 2025: OpenAI mengumumkan pejabat pertamanya di India, di Delhi NCR, dan memulakan pengambilan pekerja tempatan.
• 15 Februari 2026: Altman berkata India mempunyai 100 juta pengguna ChatGPT mingguan, kedua selepas Amerika Syarikat.
• Februari 2026: Pada Sidang Kemuncak Impak AI India, OpenAI mengumumkan rancangan membuka pejabat di Mumbai dan Bengaluru serta melancarkan OpenAI for India.
• 3 November 2026: Laporan mengenai kenyataan Singh bahawa India menjadi pasaran pengguna mingguan terbesar, dengan khalayaknya meningkat dua kali ganda sejak Januari.

OpenAI for India menghimpunkan rancangan untuk meluaskan akses, membina infrastruktur dan meningkatkan penggunaan dalam kalangan perniagaan. Keutamaan itu menghubungkan dua jenis permintaan yang berbeza: individu yang menggunakan chatbot dan organisasi yang memerlukan kapasiti pengkomputeran, aturan keselamatan serta alat yang sesuai dengan operasi mereka.

Altman juga berkata pada Februari bahawa India mempunyai jumlah pengguna pelajar ChatGPT terbesar di dunia. Oleh itu, pendidikan merupakan bahagian penting dalam khalayak negara itu, di samping penggunaan di tempat kerja yang diketengahkan oleh Singh.

Suara dan bahasa India membentuk pengembangan seterusnya

OpenAI meletakkan suara, bahasa Hindi dan bahasa India lain sebagai teras usahanya untuk mencapai pengguna di luar bandar utama. Singh menggambarkan pengguna yang terus menggunakan butang imlak ChatGPT dan memilih untuk bercakap berbanding menaip.

Singh, Pengarah Urusan OpenAI bagi India, menjelaskan keutamaan bahasa itu:

Kebanyakan rakyat India sebenarnya tidak menggunakan bahasa Inggeris sebagai bahasa utama. Jadi tumpuan besar adalah pada bahasa Hindi dan bahasa tempatan,

Singh berkata usaha memperkukuh keupayaan bahasa India sepanjang tahun itu mula membuahkan hasil. Bagi seseorang yang lebih selesa bertutur dalam bahasa Hindi atau bahasa India lain, persoalan praktikalnya ialah sama ada mereka boleh menerangkan tugasan secara semula jadi dan memahami jawapan tanpa perlu menterjemahkannya sendiri.

OpenAI turut mengutamakan telefon Android dan berusaha memberikan pengalaman model sepenuhnya pada peranti yang mempunyai memori terhad. Sokongan bahasa dan prestasi peranti menangani halangan yang berbeza: perkhidmatan mungkin memahami kata-kata seseorang, tetapi masih sukar digunakan jika telefon mereka tidak mampu menjalankan aplikasi dengan baik.

Kemampuan, pelajar dan persoalan pembayaran

ChatGPT Go ialah satu lagi bahagian dalam pendekatan OpenAI terhadap akses. Peringkat langganan itu diperkenalkan pada harga di bawah $5 dan kemudian ditawarkan secara percuma selama setahun kepada pengguna India. Singh menyebutnya sebagai langkah yang dirancang dengan mengambil kira kemampuan pengguna.

Pelajar merupakan khalayak yang sangat penting dalam persaingan ini. Kenyataan Altman bahawa India mempunyai pengguna pelajar ChatGPT terbanyak di dunia hadir seiring permintaan tinggi terhadap produk pesaing dalam bidang pendidikan. Naib Presiden dan Pengurus Besar Google bagi pendidikan, Chris Phillips, berkata India mencatatkan penggunaan Gemini untuk pembelajaran tertinggi di dunia.

Google juga menawarkan langganan percuma pelan AI Pro kepada pelajar India selama setahun pada September 2025. Kedua-dua syarikat menggunakan akses percuma sementara untuk menarik lebih ramai pengguna kepada perkhidmatan yang turut menawarkan peringkat berbayar.

OpenAI dijangka mengumumkan perkembangan berkaitan UPI dan pembayaran dalam beberapa minggu akan datang. UPI, atau Unified Payments Interface, ialah sistem India untuk memindahkan wang antara akaun bank melalui aplikasi yang mengambil bahagian. Butiran pengumuman yang dirancang itu belum didedahkan.

Tumpuan Singh terhadap akses meletakkan OpenAI berdepan tugas komersial selain tugas berkaitan produk: melayani khalayak yang sangat besar sambil menjana pendapatan daripada langganan, perniagaan dan pengiklanan.

Kedai kecil dan pembangun menemui kegunaan praktikal

Contoh penggunaan harian yang diberikan Singh merangkumi lebih daripada pengatur cara dan pekerja pejabat. Beliau menceritakan peniaga yang mencipta mesej perayaan tersuai untuk pelanggan serta pemilik kedai yang bekerja sendirian dan meneroka pemasaran serta pengurusan inventori.

Tugasan ini menunjukkan sebab bahasa dan suara penting dalam strategi perniagaan. Pemilik kedai boleh menerangkan promosi secara lisan, meminta versi dalam bahasa berbeza atau mendapatkan bantuan untuk menyusun maklumat stok. Perniagaan lebih besar mungkin mempunyai pekerja khusus untuk tugasan sedemikian; seseorang yang menguruskan kedai sendirian pula sering melakukannya sambil mengendalikan jualan dan pembelian.

Singh tidak memberikan angka tentang jumlah perniagaan kecil yang menggunakan alat ini atau penjimatan yang telah dicapai. Contoh beliau menggambarkan jenis kerja yang menarik minat pengguna, namun skala penggunaannya masih belum diukur.

Pembangun ialah satu lagi kumpulan penting. Singh berkata India merupakan antara pasaran terbesar dan paling pesat berkembang bagi Codex, alat pengekodan OpenAI, dengan penggunaan ketara muncul dari bandar yang lebih kecil dan lazimnya digelar bandar tahap II.

Aktiviti pembangun memberikan OpenAI satu lagi laluan untuk mencapai pengguna. Pengguna boleh berinteraksi terus dengan ChatGPT, manakala pembina perisian boleh menggabungkan modelnya ke dalam aplikasi yang digunakan pelanggan untuk tugas tertentu.

Perniagaan beralih daripada percubaan kepada operasi harian

Perusahaan, syarikat pemula dan pusat keupayaan global di India sedang beralih daripada projek perintis kepada pelaksanaan dalam operasi sebenar, kata Singh sambil menyebut JioHotstar dan Cars24. Projek perintis ialah ujian terhad. Pelaksanaan dalam operasi sebenar pula meletakkan alat itu dalam operasi langsung, yang bergantung padanya untuk kegunaan kakitangan atau pelanggan.

Pusat keupayaan global, yang sering diringkaskan sebagai GCC, ialah operasi yang ditubuhkan oleh syarikat multinasional untuk menjalankan tugas seperti pembangunan teknologi dan sokongan perniagaan. Keperluan mereka mungkin berbeza daripada pengguna chatbot individu kerana mereka mengendalikan maklumat syarikat dan perlu mematuhi peraturan keselamatan dalaman.

Singh mengenal pasti privasi dan pulangan pelaburan sebagai pertimbangan penting dalam penggunaan. Perniagaan perlu mengetahui cara maklumatnya dikendalikan dan sama ada nilai sesuatu alat setimpal dengan kosnya. Apabila alat itu digunakan secara tetap dalam operasi, persoalan tersebut menjadi sebahagian daripada keputusan pembelian dan pengurusan.

Minat yang sama terhadap sokongan perniagaan tempatan turut membentuk pengembangan serantau OpenAI. Pengembangan habnya di Singapura sebelum ini menggabungkan rancangan untuk menambah saiz pasukan dengan usaha melibatkan perusahaan, pembangun dan kerajaan, di samping mencari kapasiti pengkomputeran di Asia Pasifik.

Kapasiti pengkomputeran mendekatkan pemprosesan data

Kerjasama OpenAI dengan perniagaan pusat data HyperVault milik TCS bermula dengan kapasiti 100 megawatt dan berpotensi ditingkatkan kepada 1 gigawatt. Satu gigawatt bersamaan 1,000 megawatt, menjadikan kapasiti berpotensi itu sepuluh kali ganda daripada kapasiti awal.

Megawatt mengukur kapasiti kuasa, ukuran yang berguna untuk menerangkan pusat data kerana komputer yang menjalankan model AI memerlukan elektrik dalam jumlah besar. Angka itu menggambarkan skala infrastruktur yang dirancang, dan Singh berkata OpenAI akan mempertimbangkan kapasiti tambahan apabila tersedia.

Kapasiti itu bertujuan memenuhi keperluan perusahaan berkaitan penyetempatan data dan keselamatan. Penyetempatan data merujuk lokasi maklumat disimpan atau diproses, perkara yang mungkin perlu dikawal oleh perniagaan berdasarkan kontrak, dasar dalaman atau kewajipan kawal selia.

Model OpenAI juga tersedia melalui Amazon Bedrock milik Amazon Web Services untuk inferens setempat di India. Inferens ialah peringkat apabila model memproses permintaan dan menjana jawapan. Inferens setempat membolehkan pemprosesan permintaan itu berlangsung dalam negara.

Bagi syarikat yang mempertimbangkan penggunaan AI dalam operasi sebenar, lokasi pemprosesan perlu dinilai bersama harga, kebolehpercayaan dan pengendalian maklumat sensitif. Rancangan infrastruktur OpenAI menyasarkan khalayak perniagaan itu ketika penggunaan dalam kalangan pengguna terus berkembang.

Pengiklanan membuka satu lagi laluan kepada akses mampu milik

OpenAI sedang memperluas pengiklanan di ChatGPT di India, dengan Singh berkata iklan boleh membantu menyokong akses percuma dan langganan pada harga lebih rendah. Beliau berkata pengiklan tidak akan menerima maklumat peribadi pengguna dan iklan tidak akan mempengaruhi jawapan ChatGPT.

Syarikat itu bekerjasama dengan Razorpay untuk membantu jenama India beriklan melalui perkhidmatan tersebut. Platform pemasaran pertumbuhan Razorpay, Engage, membantu perniagaan menyediakan katalog produk, melancarkan dan mengurus kempen serta mengukur prestasinya.

Jenama terawal yang mengambil bahagian termasuk Tanishq, Fastrack, Traya, Tata Neu, Rivaah by Tanishq, Shaadi.com, Axis Max Life, Palmonas dan Narsee Monjee Institute of Management Studies, atau NMIMS. Senarai itu merangkumi bidang barang kemas, fesyen, kesihatan, insurans, mencari pasangan dan pendidikan.

Langkah di India ini menyusuli pengembangan pengiklanan ke 89 pasaran oleh OpenAI, yang diumumkan pada 21 Oktober. Pengembangan itu meletakkan iklan pada pelan Free dan Go, sementara langganan Plus, Pro dan Enterprise kekal tanpa iklan.

Kedudukan India sebagai negara dengan pengguna mingguan terbanyak menjadikannya khalayak pengiklanan berpotensi yang besar. Permintaan langganan pula ialah ukuran yang berbeza: Korea Selatan menduduki kedudukan pasaran berbayar kedua terbesar selepas Amerika Syarikat pada Jun 2025. Strategi Singh di India menggunakan kedua-dua model pembayaran, dengan meminta sesetengah pengguna melanggan sambil menggunakan pengiklanan untuk membantu membiayai akses pengguna lain.

Perbincangan keselamatan seiring penggunaan yang lebih meluas

OpenAI sedang berhubung dengan agensi kerajaan India, bank dan institusi kewangan mengenai keselamatan siber serta perlindungan infrastruktur kritikal daripada penyalahgunaan yang melibatkan ejen AI. Ejen AI boleh melaksanakan rangkaian tugasan menggunakan alat perisian, menjadikan kawalan terhadap kebenaran dan tindakannya penting.

Singh turut menyifatkan perbincangan dengan kerajaan yang merangkumi perlindungan data dan keselamatan model. Beliau berkata syarikat itu menyediakan model pada tahap dialog yang berbeza, tanpa mengenal pasti model, penerima atau aturan yang terlibat.

Peraturan AI yang jelas boleh meningkatkan keyakinan pengguna, perniagaan dan pembangun, kata Singh. Komen beliau mengaitkan cita-cita syarikat untuk memperluas penggunaan dengan langkah perlindungan yang diperlukan organisasi sebelum membenarkan AI digunakan dalam tugas sensitif.

Kedudukan baharu India menjadikan keputusan tersebut lebih penting. OpenAI berusaha mendapatkan lebih ramai pengguna melalui bahasa, suara dan akses mampu milik, sambil menarik pelanggan perniagaan melalui pemprosesan setempat dan infrastruktur. Hasil komersialnya bergantung pada sejauh mana pengguna dan organisasi mendapat manfaat daripada penggunaan secara tetap.

Perkara Utama

• India ialah pasaran terbesar ChatGPT dari segi pengguna aktif mingguan, menurut Pengarah Urusan OpenAI India Prabhjeet Singh.
• Singh berkata khalayak India meningkat dua kali ganda sejak Januari 2026; Altman menyatakan jumlah pengguna mingguan ialah 100 juta pada Februari.
• OpenAI mengutamakan suara, bahasa India, telefon Android dan kemampuan pengguna untuk meluaskan akses.
• Kerjasama TCS HyperVault bermula dengan kapasiti 100 megawatt dan boleh diperluas kepada 1 gigawatt.
• Razorpay Engage membantu jenama India melancarkan dan mengurus pengiklanan di ChatGPT.
• OpenAI sedang membincangkan keselamatan siber, perlindungan data dan keselamatan model dengan institusi India.