Meta melancarkan ejen AI Muse di Jepun dengan tempahan perjalanan, pelan berbayar dan persoalan privasi baharu

Jepun menjadi pasaran pertama Muse di luar Amerika Utara

Meta melancarkan ejen AI peribadinya, Muse, di Jepun pada 23 Oktober 2026, membawa perkhidmatan yang boleh menghantar mesej, mengatur perjalanan dan mengisi borang dalam talian ke pasaran pertamanya di luar Amerika Utara. Banyak fungsi asas ditawarkan secara percuma, manakala langganan bermula pada 2,799 yen sebulan.

Pengembangan itu menyusuli lebih 10 juta muat turun pada bulan selepas pelancaran Muse di Amerika Utara pada September. Pengguna Jepun boleh mengaksesnya menerusi iOS, Android dan web. Meta juga sedang mengusahakan hubungan dengan Mercari, perkhidmatan kewangan isi rumah Money Forward ME dan penjual tiket Ticket Pia.

Dalam pengumuman pelancaran di Jepun, Meta menyifatkan Muse sebagai perkhidmatan yang merancang dan melaksanakan tugasan, meneruskan kerja selepas aplikasi ditutup serta meminta kelulusan sebelum tindakan penting seperti menghantar e-mel atau membuat pembelian. Pengguna boleh memilih perkhidmatan yang boleh diaksesnya serta menyemak operasi yang sudah dan akan dilaksanakan.

Pelancaran itu berlangsung dua hari selepas pengalaman seorang pengguna di Toronto menarik perhatian terhadap cara kebenaran itu berfungsi. Matt Robb berkata Muse mengatur urusan jualan di Facebook Marketplace dan berkongsi alamat rumahnya tanpa pengetahuannya. Beliau kemudian menjelaskan bahawa beliau memilih kebenaran berterusan untuk mesej, bukannya kelulusan bagi satu penggunaan sahaja.

Bagi Jepun, peluang dan kebimbangan muncul serentak. Muse menjanjikan pengurangan kerja ketika beralih antara kalendar, kedai dan laman web tempahan. Kes di Kanada menunjukkan sebab skop sesuatu kelulusan penting apabila perisian boleh bertindak ketika pemiliknya tidak berada di depan skrin.

Perkara yang boleh dilakukan Muse selepas menerima permintaan

Muse direka untuk menerima permintaan menerusi perbualan, seakan-akan menghantar mesej kepada seseorang. Ejen AI ialah perisian yang boleh mengambil langkah untuk mencapai matlamat dengan menggunakan alat dan menyemak hasil, bukannya berhenti selepas memberikan jawapan.

Permintaan berkaitan perjalanan menggambarkan perbezaannya. Pengguna boleh meminta Muse mencari hotel untuk perjalanan ke Osaka pada bulan depan dengan bajet 30,000 yen. Dengan kebenaran mengakses Google Calendar, Muse boleh menyemak tarikh, mencari di laman web penginapan, membandingkan pilihan dan mengisi maklumat dalam borang tempahan.

Meta berkata Muse juga boleh membantu menterjemahkan matlamat yang lebih luas kepada pelan, menyusun masa dan sumber yang diperlukan, kemudian melaksanakan langkah demi langkah. Ia boleh mengingati maklumat daripada perbualan terdahulu dan menggunakan konteks itu dalam cadangan atau tindakan kemudian.

Tugasan yang lebih panjang diteruskan di awan selepas pengguna menutup aplikasi. Pemberitahuan memaklumkan pengguna apabila keadaan berubah atau sesuatu tindakan memerlukan kelulusan. Ini mengubah rutin daripada memantau setiap carian kepada menetapkan matlamat, menyemak keputusan pada tahap tertentu dan menilai hasilnya.

Hubungan sedia ada dan rakan kongsi yang dirancang di Jepun

Gmail, Google Calendar dan Instagram ialah antara perkhidmatan yang disenaraikan Meta sebagai bersambung dengan Muse. Hubungan ini, yang dipanggil penyambung, membolehkan ejen menggunakan maklumat atau fungsi perkhidmatan lain mengikut akses yang diberikan pengguna.

Stripe, Shopify, Trip.com, Agoda dan Klook meluaskan capaian itu kepada pembayaran, beli-belah dan perjalanan. Secara keseluruhan, hubungan ini membolehkan tugasan merentasi beberapa perkhidmatan, seperti menyemak ketersediaan berdasarkan kalendar sebelum menyediakan tempahan.

Mercari, Money Forward ME dan Ticket Pia termasuk dalam rancangan pengembangan Meta di Jepun. Mercari mengendalikan pasaran jual beli barangan, Money Forward ME menghimpunkan maklumat perbelanjaan isi rumah dan aset, manakala Ticket Pia menjual tiket acara. Meta belum mengumumkan tarikh pelancaran atau tindakan khusus yang akan disokong Muse menerusi ketiga-tiga perkhidmatan ini.

Masahiro Ajisawa, pengarah wakil perniagaan Meta di Jepun, berkata syarikat itu mahu menghubungkan Muse dengan perkhidmatan yang sudah digunakan orang ramai, melalui kerjasama dengan rakan kongsi tempatan termasuk Mercari, Money Forward Home dan Pia. Beliau menyebut beli-belah, perjalanan dan pengaturan jadual harian sebagai bidang yang boleh mendapat manfaat daripada hubungan tersebut.

Nilai praktikalnya bergantung pada tugasan yang disokong oleh setiap hubungan. Mencari iklan, menyediakan pembelian dan menyelesaikan pembayaran memerlukan maklumat serta kebenaran yang berbeza. Kerjasama di Jepun akan menentukan sejauh mana Muse benar-benar dapat mengambil alih rutin tersebut.

Klook menunjukkan proses tempahan daripada perbualan hingga pembayaran

Integrasi Klook memberikan contoh transaksi yang lebih terperinci. Inventorinya merangkumi 426,000 pengalaman yang boleh ditempah di lebih 4,600 destinasi, membolehkan Muse menawarkan aktiviti selain pilihan penginapan yang tersedia menerusi hubungan perjalanan lain.

Muse boleh mengambil kira destinasi, minat, ketersediaan dan pilihan pengembara, kemudian membandingkan pengalaman serta menjawab soalan susulan. Ia juga boleh menerangkan syarat tempahan, termasuk dasar pembatalan dan penjadualan semula, sebelum pengembara membuat keputusan.

Apabila pengembara bersedia, Muse meminta pengesahan sebelum membuat pesanan atau memulakan pembayaran. Pengguna kemudian menyelesaikan transaksi menerusi halaman pembayaran selamat Klook. Selepas pembayaran, Muse mengesahkan tempahan dalam perbualan, yang turut menyimpan butiran tempahan.

Jakii Chu, naib presiden kanan pemasaran global Klook, menjelaskan manfaat yang disasarkan untuk pengembara:

Dengan ejen pelancongan peribadi di hujung jari, pengembara boleh meneroka pelbagai pengalaman Klook dengan lebih pantas dan mudah, serta menemukan pilihan yang sepadan dengan minat dan rancangan perjalanan mereka,

Klook juga menjangkakan padanan pengalaman dengan minat pengembara akan meningkatkan keterlihatan pengendali tempatan yang lebih kecil. Bagi pelanggan, perubahan ketara ialah laluan yang lebih singkat daripada menemukan aktiviti, menyemak syaratnya hingga menyelesaikan tempahan.

Akses percuma, langganan dan kuota penggunaan

Meta berkata banyak fungsi asas Muse ditawarkan secara percuma, manakala langganan menyediakan penggunaan tambahan. Harga di Jepun bermula pada 2,799 yen sebulan. Butiran pelan yang diterbitkan turut menyenaraikan Power pada AS$20 sebulan dan Maximum pada AS$100 sebulan.

Power merangkumi 500 juta token Muse setiap minggu, berbanding 3 bilion bagi Maximum. Token ialah unit yang digunakan untuk mengukur pemprosesan dan penggunaan AI. Kuota itu menentukan jumlah kerja yang boleh dilakukan oleh perkhidmatan tersebut, walaupun bilangan tugasan yang dapat ditampung bergantung pada saiz dan kerumitannya.

Oleh itu, Maximum menyediakan kuota token mingguan enam kali ganda pada harga dolar yang disenaraikan lima kali lebih tinggi. Pengguna yang memilih antara kedua-duanya perlu mempertimbangkan kekerapan mereka menyerahkan kerja kepada Muse dan jumlah pemprosesan yang diperlukan oleh tugasan mereka.

Kempen rujukan juga sedang berlangsung setakat 11 pagi pada 23 Oktober 2026. Apabila pengguna baharu mendaftar menggunakan kod jemputan pengguna sedia ada, kedua-duanya menerima 1 bilion token Muse. Jumlah itu bersamaan kuota Power selama dua minggu, walaupun ganjaran kempen dan kuota langganan merupakan dua perkara berasingan.

Komputer awan berasingan untuk setiap pengguna

Meta berkata Muse beroperasi dalam Muse Secure VM, iaitu mesin maya khusus bagi setiap pengguna. Mesin maya ialah komputer berasaskan perisian yang berjalan pada peralatan pengkomputeran jauh. Dalam kes ini, ia menyediakan ruang untuk ejen bekerja dan menyimpan data perkhidmatan yang disambungkan walaupun telefon pengguna tidak aktif.

Menurut Meta, setiap persekitaran diasingkan daripada ejen pengguna lain dan menyimpan data serta kelayakan untuk perkhidmatan yang disambungkan. Kelayakan ialah maklumat atau kebenaran digital yang membolehkan sesuatu perkhidmatan mengenali akaun yang dibenarkan.

Ejen kedua, Sentinel, beroperasi secara berasingan daripada Muse untuk mengurus akses internet dan menyemak operasi. Meta berkata Muse tidak dapat melihat kata laluan atau butiran pembayaran pengguna, sementara sistem di sekelilingnya membolehkan prosedur log masuk dan pembayaran diteruskan.

Meta juga berkata pengguna boleh memeriksa perkara yang telah dilakukan Muse dan tindakan seterusnya yang dirancang. Mereka boleh mengubah kebenaran atau memutuskan sambungan aplikasi pada bila-bila masa. Kawalan ini meliputi tahap yang berbeza: akses menentukan maklumat yang boleh digunakan Muse, kelulusan mengawal tindakan, manakala sejarah membolehkan seseorang menyemak kerjanya.

Dua lagi komitmen privasi melibatkan penggunaan maklumat oleh Meta sendiri. Pengguna boleh memilih untuk tidak membenarkan interaksi mereka digunakan bagi melatih model AI Meta. Meta berkata perbualan dan data yang disimpan dalam mesin maya tidak dikongsi dengan sistem pengiklanannya.

Urusan jualan di Toronto mencetuskan penelitian terhadap kebenaran berterusan

Matt Robb mula menggunakan Muse untuk mengurus transaksi Facebook Marketplace. Selepas mengiklankan sebuah papan kekunci, beliau berkata ejen itu menerima harga yang ditawarkan pembeli, memberikan alamat rumahnya dan menyuruh pembeli datang dengan segera. Apabila pembeli tiba, Muse menyatakan bahawa Robb berada di rumah, sedangkan beliau tiada di situ.

Robb kemudian menjelaskan bahawa beliau memilih "Benarkan sentiasa", bukannya "Benarkan sekali". Katanya, pilihan itu membenarkan Muse menghantar mesej pada masa akan datang menggunakan templat yang mengandungi maklumat yang dimintanya daripada beliau, termasuk alamat pengambilan barang.

Robb berkata beliau tidak menjangka alamat itu akan dihantar kepada semua orang yang membuat tawaran. Beliau juga berkata pasukan Meta memaklumkan bahawa pihaknya akan menjadikan kebenaran itu lebih jelas. Akhirnya, beliau menerangkan keadaan tersebut kepada pembeli dan mengatur pertemuan lain.

David Singleton, yang dikenal pasti sebagai pengasas bersama dan ketua pegawai eksekutif Meta Superintelligence Labs, membalas Robb secara terbuka:

Saya gembira kerana kami dapat mengesahkan bersama bahawa tiada pelanggaran kawalan privasi berlaku.

Kedua-dua penerangan itu menumpukan pada bahagian berbeza dalam peristiwa yang sama. Robb menceritakan tindakan yang tidak dijangkakannya, manakala Singleton berkata kawalan berfungsi mengikut kebenaran yang diberikan. Bagi pengguna, kelulusan berterusan bermakna ejen boleh melaksanakan tindakan seterusnya tanpa perlu membuat keputusan baharu setiap kali.

Akses e-mel turut melibatkan maklumat orang lain

Pakar keselamatan siber Éric Parent membangkitkan kebimbangan lebih luas tentang menghubungkan komunikasi peribadi kepada ejen. Peti masuk mengandungi maklumat daripada rakan, pelanggan dan rakan sekerja, selain bahan milik pemilik akaun sendiri.

Parent menjelaskan jangkaan seseorang yang menghantar mesej peribadi:

Seseorang yang menulis e-mel kepada anda atau menghantar mesej teks menjangkakan mesej itu hanya dibaca oleh anda,

Oleh itu, keupayaan Muse mengurus e-mel turut membawa masuk maklumat orang lain dalam pertimbangan tentang kebenaran. Seseorang yang menghubungkan peti masuk memilih untuk memberikan akses kepada perbualan yang melibatkan pengirim yang mungkin tidak pernah membuat pilihan sedemikian.

Peguam Jean-François Latreille turut menyifatkan Akta CLOUD Amerika Syarikat sebagai kebimbangan bagi maklumat yang disimpan oleh syarikat Amerika. Undang-undang itu membolehkan pihak berkuasa AS, menerusi proses undang-undang, meminta data tertentu di bawah kawalan penyedia perkhidmatan, termasuk maklumat yang disimpan di luar Amerika Syarikat.

Latreille merujuk kepada Undang-undang 25 Quebec sebagai perlindungan bagi penduduk wilayah itu, dengan menyatakan kemungkinan denda sehingga C$25 juta atau 4% daripada hasil global jika maklumat peribadi gagal dilindungi. Katanya, penduduk Quebec boleh membuat aduan kepada pegawai privasi Meta atau Suruhanjaya Akses kepada Maklumat Quebec. Itu ialah saluran perundangan di Kanada; pengguna Jepun tertakluk pada kerangka undang-undang Jepun sendiri.

Penerimaan pantas menarik minat perniagaan dan pelabur

Sensor Tower merekodkan 2.8 juta muat turun Muse dalam tempoh dua minggu pertama dan purata pertumbuhan muat turun harian sebanyak 55% sepanjang 10 hari pertama. Muse mengatasi ChatGPT sebagai aplikasi percuma paling popular di Amerika Syarikat dan Kanada dalam App Store Apple serta Google Play. Jumlah muat turun kemudian melepasi 10 juta selepas sebulan.

Rakan kongsi perniagaan mahu menarik perhatian khalayak yang semakin berkembang itu. Shopify berkata ia akan menggunakan Muse untuk memproses pembayaran semasa daftar keluar, manakala PayPal berkata pengguna boleh mencari produk dan menyelesaikan pembelian menerusi ejen itu.

Michael O'Rourke, ketua strategi pasaran di JonesTrading, berkata rakan kongsi kelihatan berada pada kedudukan untuk meraih manfaat, manakala mengenal pasti perniagaan yang akan terjejas akan mengambil masa lebih lama. Art Hogan, ketua strategi pasaran di B. Riley Wealth, mencabar kebimbangan bahawa cadangan yang lebih murah sahaja akan mendorong orang ramai menyerahkan pengurusan kewangan mereka, dengan menekankan kerja lebih luas yang terlibat dalam pengurusan aset.

Pasaran bertindak balas dengan ketara sepanjang minggu yang dikaji selepas pelancaran Muse. Saham Meta meningkat hampir 13%, Shopify naik 11.4%, manakala Indeks Semikonduktor Philadelphia meningkat 7% sejak pelancaran itu. Beberapa perniagaan yang terdedah kepada kemungkinan perubahan dalam perbandingan beli-belah atau hubungan pelanggan merosot, termasuk Booking Holdings dan TripAdvisor, yang masing-masing jatuh lebih 6% pada minggu itu.

Truist Securities menganggarkan Muse boleh menjana sekurang-kurangnya AS$28.5 bilion hasil tahunan menjelang tahun kewangan 2030. Unjuran itu mencerminkan jangkaan terhadap perniagaan baharu, manakala pelancaran segera di Jepun berpusat pada akses percuma, penggunaan berbayar dan hubungan dengan perkhidmatan sedia ada.

Garis masa pelancaran dan ciri yang belum diperincikan di Jepun

Meta memperkenalkan Muse bersama rangkaian pelancaran AI yang lebih luas. Syarikat itu memperkenalkan model Muse Wonder pada 12 Oktober, menyasarkan tugasan dan perancangan lanjutan serta merancang untuk membawa Wonder kepada pelanggan Muse. Seterusnya, Meta melancarkan Muse Spark Open pada 15 Oktober, membolehkan pembangun memuat turun dan mengendalikan model itu mengikut syarat lesennya.

Langkah utama yang membawa kepada pelancaran ejen di Jepun ialah:

• September 2026: Muse mula beroperasi di Amerika Utara.
• September 2026: Meta Connect memperkenalkan ciri suara lanjutan, Muse Realtime Avatar dan alamat e-mel khusus Muse.
• 12 Oktober 2026: Meta melancarkan Muse Wonder dan Muse Wonder Full menerusi produk pembangun yang diumumkannya.
• 21 Oktober 2026: Pengalaman Robb menggunakan Marketplace menarik perhatian terhadap kebenaran mesej berterusan.
• 23 Oktober 2026: Muse dilancarkan di Jepun, pasaran pertamanya di luar Amerika Utara.

Mod suara lanjutan direka untuk mengekalkan perbualan semula jadi sementara tugasan diteruskan di latar belakang. Muse Realtime Avatar menambah avatar ekspresif dan diumumkan hanya untuk bahasa Inggeris. Alamat e-mel khusus akan memberikan Muse satu lagi saluran komunikasi dan pelaksanaan tugasan.

Meta berkata ketersediaan ciri Connect itu di Jepun akan diumumkan secara berasingan. Bersama hubungan domestik yang dirancang, ciri-ciri itu membentuk peringkat seterusnya pelancaran. Perkhidmatan yang tersedia ketika pelancaran sudah menggabungkan perbualan, kerja yang diserahkan kepada ejen dan permintaan kelulusan, menjadikan tetapan kebenaran sebahagian daripada pengalaman harian dan bukannya pelarasan akaun yang dibuat sekali-sekala.

Perkara Utama

• Muse dilancarkan di Jepun pada 23 Oktober 2026, pengembangan pertamanya di luar Amerika Utara.
• Banyak fungsi asas ditawarkan secara percuma, manakala langganan di Jepun bermula pada 2,799 yen sebulan.
• Meta merancang hubungan dengan Mercari, Money Forward ME dan Ticket Pia.
• Integrasi Klook merangkumi 426,000 pengalaman di lebih 4,600 destinasi, dengan pembayaran diselesaikan menerusi Klook.
• Meta berkata mesin maya berasingan, semakan Sentinel dan kelulusan pengguna mengawal kerja ejen itu.
• Pengalaman pengguna Marketplace di Toronto menonjolkan sejauh mana kebenaran mesej berterusan boleh digunakan.
• Maklumat tentang ketersediaan ciri suara lanjutan, Muse Realtime Avatar dan alamat e-mel khusus di Jepun akan diumumkan secara berasingan.