Lega Buat Pekerja yang Terkandas Akibat Gangguan Penerbangan
Pekerja Bangladesh yang permit residensi Arab Saudi mereka tamat tempoh ketika gangguan penerbangan menghalang kepulangan mereka akan dibenarkan memasuki Arab Saudi, kata Menteri Kebajikan Ekspatriat dan Pekerjaan Luar Negara Ariful Haque Chowdhury pada 26 Oktober 2026.
Kandungan
- Lega Buat Pekerja yang Terkandas Akibat Gangguan Penerbangan
- Skop Jaminan Kemasukan
- Bagaimana Gangguan Berlaku
- Arahan kepada Syarikat Penerbangan
- Caj Pengambilan Pekerja Diteliti
- Pemeriksaan Visa Lebih Pantas dan Saluran Aduan
- Agensi Minta Perubahan dalam Ujian Kemahiran
- Rayuan Berasingan untuk Pengampunan Banduan
- Perkara Utama
Jaminan itu menyusuli gangguan terhadap 146 penerbangan terus dan transit antara 10 hingga 25 Oktober, yang menjejaskan 22,231 penumpang. Pekerja yang pulang daripada cuti berdepan masalah yang sangat mendesak: kebenaran mereka untuk menetap di Arab Saudi mungkin tamat tempoh sementara mereka menunggu penerbangan di Bangladesh.
Ariful Haque berkata pekerja yang terjejas akan didaftarkan secara automatik dalam sistem elektronik Arab Saudi apabila mereka dapat melakukan perjalanan dan akan diberikan kebenaran untuk masuk. Beliau berkata demikian di Auditorium Yayasan BIAM di New Eskaton, Dhaka, semasa perbincangan yang dihadiri Duta Arab Saudi Abdullah ibn Dhafer ibn Ubiyya.
Iqama ialah permit residensi Arab Saudi yang dipegang pekerja asing. Tamat tempohnya boleh menimbulkan masalah imigresen bagi seseorang yang cuba kembali ke negara tempat mereka tinggal dan bekerja. Jaminan menteri itu menangani nasib pekerja yang terjejas akibat gangguan penerbangan.
Mesyuarat itu turut membincangkan kos mendapatkan pekerjaan di luar negara, pemeriksaan visa yang lebih pantas, aduan terhadap perniagaan pengambilan pekerja dan permintaan untuk memudahkan ujian kemahiran. Menteri Negara Md Nurul Haque secara berasingan meminta Arab Saudi mempertimbangkan pengampunan khas untuk warga Bangladesh yang dipenjarakan sempena Ramadan akan datang.
Skop Jaminan Kemasukan
Ariful Haque menjelaskan proses elektronik yang membolehkan pekerja terjejas memasuki negara itu apabila keadaan mengizinkan mereka melakukan perjalanan. Kenyataan beliau menyusuli usaha terdahulu kerajaan Bangladesh untuk mendapatkan kelonggaran imigresen melalui perbincangan dengan pihak berkuasa Arab Saudi.
Pengumuman itu tidak menyatakan notis pelaksanaan terperinci daripada pihak Saudi, tarikh mula atau senarai dokumen yang diperlukan. Oleh itu, pekerja masih perlu mengesahkan urusan penerbangan dan imigresen mereka melalui syarikat penerbangan serta pihak berkuasa Arab Saudi yang berkaitan.
Pihak Berkuasa Penerbangan Awam Bangladesh, atau CAAB, sebelum ini telah mengarahkan syarikat penerbangan supaya merujuk penumpang yang memerlukan lanjutan visa atau bantuan imigresen lain kepada pihak berkuasa Arab Saudi, Kedutaan Arab Saudi di Dhaka dan agensi berkaitan yang lain.
Visa dan iqama mempunyai fungsi yang berbeza. Visa memberikan kebenaran untuk melakukan perjalanan atau memasuki negara dengan syarat tertentu, manakala iqama merekodkan kebenaran untuk menetap di Arab Saudi. Kedua-duanya menjadi perkara mendesak apabila pekerja terus terkandas, menjelaskan sebab perbincangan awal kerajaan tertumpu pada lanjutan visa dan jaminan terkini secara khusus menangani permit residensi yang tamat tempoh.
Bagaimana Gangguan Berlaku
Pembatalan dan penggantungan penerbangan menyusuli serangan Houthi yang menjejaskan lapangan terbang Arab Saudi, termasuk Riyadh dan Dammam. Gangguan itu menjejaskan penerbangan terus dari Bangladesh serta perjalanan yang melibatkan transit di lapangan terbang lain.
Jumlah utama merekodkan 146 penerbangan terjejas, manakala satu lagi jumlah menyenaraikan 144 penerbangan. Angka penumpang ialah 22,231, merangkumi mereka yang terjejas oleh gangguan itu, termasuk pekerja yang cuba pulang selepas bercuti.
Urutan pengumuman menunjukkan bagaimana tindak balas beralih daripada bantuan segera di lapangan terbang kepada perbincangan imigresen, kemudian jaminan kemasukan oleh menteri:
- 10 Oktober: Tempoh yang meliputi pengiraan penerbangan terganggu bermula.
- 12 Oktober: CAAB mengeluarkan arahan tentang makluman kepada penumpang, penjadualan semula, bayaran balik, bantuan di lapangan terbang dan rujukan untuk bantuan imigresen.
- 13 Oktober: Menteri Negara Nurul Haque berkata Bangladesh sedang mengadakan rundingan dengan Arab Saudi untuk melanjutkan visa pekerja yang terkandas.
- 25 Oktober: Tempoh yang diliputi pengiraan 146 penerbangan berakhir.
- 26 Oktober: Ariful Haque berkata pekerja yang terjejas oleh gangguan itu boleh memasuki Arab Saudi walaupun iqama mereka telah tamat tempoh.
Nurul Haque berkata pada 13 Oktober bahawa rundingan menjadi sukar susulan insiden keselamatan di Riyadh, walaupun beliau berharap penyelesaian dapat dicapai. Bagi pekerja, kelewatan itu menimbulkan ketidakpastian tentang perjalanan serta risiko tidak dapat kembali ke tempat kerja mengikut jadual.
Arahan kepada Syarikat Penerbangan
Arahan CAAB pada 12 Oktober mewajibkan syarikat penerbangan memaklumkan penumpang dengan segera tentang pembatalan, kelewatan dan perubahan jadual. Syarikat penerbangan diarahkan menggunakan mesej teks, panggilan telefon, e-mel, laman web, media sosial dan saluran lain yang tersedia supaya penumpang menerima maklumat terkini sebelum bertolak.
Arahan itu, yang ditandatangani oleh Kapten Kumpulan SM Ragib Samad, pengarah eksekutif Lapangan Terbang Antarabangsa Hazrat Shahjalal, turut memperincikan maklumat yang perlu diberikan kepada penumpang tentang pilihan perjalanan mereka. CAAB menyatakan:
Syarikat penerbangan juga mesti memberikan maklumat yang jelas tentang waktu berlepas yang disemak semula, prosedur penjadualan semula, bayaran balik dan aturan lain yang berkenaan,
Penumpang dinasihatkan supaya mengesahkan status penerbangan sebelum ke lapangan terbang. Syarikat penerbangan juga diarahkan membantu mereka yang sudah tiba atau berada di terminal tanpa mengetahui perjalanan mereka terganggu.
Bantuan perlu merangkumi tempat duduk, air minuman, makanan ringan, hidangan dan keperluan asas lain jika perlu. CAAB menetapkan perhatian khusus kepada penumpang yang mungkin menghadapi kesukaran akibat menunggu lama di lapangan terbang:
Perhatian khusus mesti diberikan kepada penumpang warga emas, kanak-kanak, orang kurang upaya dan pengembara lain yang mudah terjejas,
Setiap syarikat penerbangan diwajibkan melantik seorang pegawai perhubungan yang bertanggungjawab, dengan sokongan kakitangan yang mencukupi, untuk menyelaraskan maklumat terkini dan bantuan bersama pihak berkuasa lapangan terbang. Maklumat hubungan mereka perlu diberikan serta-merta kepada Pengurusan Penerbangan lapangan terbang, dan mereka perlu sentiasa boleh dihubungi sepanjang tempoh gangguan.
Caj Pengambilan Pekerja Diteliti
Ariful Haque menggunakan mesyuarat di Dhaka itu untuk mencabar caj pengambilan pekerja yang boleh menyebabkan pekerja menanggung hutang besar sebelum menerima gaji pertama di luar negara. Beliau berkata mengenakan Tk700,000 hingga Tk800,000 adalah tidak wajar jika penghijrahan boleh diuruskan dengan Tk300,000.
Perbezaannya besar: Tk700,000 kira-kira 2.3 kali Tk300,000, manakala Tk800,000 kira-kira 2.7 kali ganda jumlah itu. Pekerja yang membayar angka lebih tinggi perlu menyediakan tambahan Tk400,000 hingga Tk500,000 pada permulaan perjalanan.
Menteri itu memberi amaran bahawa kos penghijrahan yang berlebihan boleh menyebabkan pekerja membayar balik pinjaman selama bertahun-tahun. Pekerja yang meminjam wang untuk menampung perbelanjaan pengambilan perlu menggunakan sebahagian pendapatan pada masa hadapan untuk membayar balik pinjaman itu, sekali gus mengurangkan wang yang tersedia untuk keperluan isi rumah.
Angka yang disebutnya dikemukakan sebagai cabaran terhadap caj berlebihan, bukannya jadual fi yang diumumkan. Beliau menggesa agensi pengambilan supaya mengurangkan kos dan tidak mengutip jumlah yang berlebihan daripada pekerja.
Nurul Haque turut menggesa supaya kos penghijrahan dikurangkan. Kedua-dua menteri meletakkan perniagaan pengambilan pekerja sebagai tumpuan perbincangan, dengan Ariful Haque berkata kerjasama antara kerajaan dan agensi perlu bagi mencapai sasaran pekerjaan luar negara.
Pemeriksaan Visa Lebih Pantas dan Saluran Aduan
Biro Tenaga Kerja, Pekerjaan dan Latihan, yang dikenali sebagai BMET, sedang bersiap sedia untuk memperkenalkan teknologi moden bagi memudahkan proses ke luar negara untuk bekerja dan memeriksa kesahihan visa dengan lebih pantas, kata Ariful Haque.
Pemeriksaan kesahihan visa membantu menentukan sama ada dokumen perjalanan masih boleh digunakan mengikut syarat yang dinyatakan. Pemeriksaan lebih pantas boleh membantu pekerja dan agensi yang menguruskan permohonan mereka mengenal pasti masalah lebih awal dalam proses sebelum berlepas.
Menteri itu turut berkata perkhidmatan e-mel terbuka sedang diperkenalkan dan dipromosikan untuk membantu menyelesaikan aduan. Inisiatif itu akan menyediakan saluran kepada pekerja untuk mengemukakan masalah, di samping perubahan pentadbiran yang sedang disediakan di BMET.
Ariful Haque menggesa pekerja mematuhi undang-undang dan peraturan negara destinasi mereka serta meminta agensi pengambilan membantu menerangkan keperluan tersebut. Fokus mesyuarat itu dinyatakan sebagai usaha memperluas penghijrahan pekerja mahir dengan mematuhi peraturan Arab Saudi secara ketat.
Oleh itu, agenda pentadbiran merangkumi beberapa peringkat penghijrahan: menyemak dokumen sebelum berlepas, memudahkan penghantaran aduan dan menyediakan pekerja untuk memenuhi keperluan undang-undang yang akan dikenakan selepas ketibaan.
Agensi Minta Perubahan dalam Ujian Kemahiran
Wakil agensi pengambilan meminta proses pensijilan kemahiran Taqamul dipermudah dan fi ujian dikurangkan. Pensijilan kemahiran ialah kaedah untuk menguji sama ada seseorang pekerja mampu melaksanakan tugas yang diperlukan bagi pekerjaan tertentu.
Wakil itu turut meminta penyelesaian kepada masalah pentadbiran tenaga kerja di BMET serta langkah untuk memperkukuh keupayaan dan keberkesanan agensi pengambilan. Permintaan mereka membawa isu kos ujian dan kesukaran pemprosesan ke dalam perbincangan yang sama dengan desakan menteri supaya caj dikurangkan.
Kedua-dua kebimbangan itu berkait dengan jumlah keseluruhan yang perlu dibayar pekerja. Menteri memberi tumpuan kepada jumlah yang dikutip agensi daripada pekerja, manakala wakil agensi meminta perubahan pada fi dan prosedur yang terlibat dalam pengaturan pekerjaan.
Setiausaha Kementerian Md Mokhtar Ahmed mempengerusikan perbincangan itu. Peserta termasuk Ketua Pengarah BMET Jamil Ahmed, Ketua Pengarah Lembaga Kebajikan Penerima Gaji Md Asaduzzaman dan Pengarah Urusan BOESL Mohammad Rashedul Haque, yang membawa beberapa badan terlibat dalam pekerjaan luar negara ke mesyuarat tersebut.
Rayuan Berasingan untuk Pengampunan Banduan
Nurul Haque meminta kerajaan Arab Saudi mempertimbangkan untuk memasukkan warga Bangladesh yang dipenjarakan dalam pengampunan khas sempena Ramadan akan datang. Beliau mengemukakan permintaan itu bersama gesaannya supaya masalah dua hala diselesaikan melalui perbincangan bersama.
Permintaan itu merupakan rayuan agar Arab Saudi mempertimbangkannya. Sebarang pembebasan bergantung pada keputusan Arab Saudi dan syarat kelayakan yang dikenakan bagi pengampunan tersebut.
Duta Abdullah ibn Dhafer ibn Ubiyya menyifatkan warga Bangladesh sebagai komuniti ekspatriat terbesar di Arab Saudi. Beliau berkata hubungan mesra antara kedua-dua negara akan menyokong kerjasama yang lebih erat dalam sektor buruh.
Hubungan itu memberikan konteks kemanusiaan yang lebih luas kepada masalah perjalanan semasa. Perbincangan tersebut menghimpunkan pekerja yang cuba kembali ke pekerjaan sedia ada, mereka yang bersiap untuk berhijrah, agensi yang menguruskan pengambilan pekerja dan keluarga yang berharap saudara mereka di penjara mendapat pengampunan.
Perkara Utama
- Menteri Ariful Haque Chowdhury berkata pekerja yang terkandas akibat gangguan penerbangan boleh memasuki Arab Saudi walaupun iqama mereka telah tamat tempoh.
- Jumlah utama merekodkan 146 penerbangan terjejas dan 22,231 penumpang antara 10 hingga 25 Oktober; satu lagi jumlah menyenaraikan 144 penerbangan.
- CAAB mengarahkan syarikat penerbangan memberikan maklumat terkini, maklumat penjadualan semula atau bayaran balik, bantuan di lapangan terbang dan rujukan untuk bantuan imigresen.
- Menteri itu mencabar caj Tk700,000 hingga Tk800,000 sedangkan penghijrahan boleh diuruskan dengan Tk300,000.
- BMET sedang menyediakan pemeriksaan visa yang lebih pantas, manakala perkhidmatan e-mel sedang diperkenalkan untuk aduan.
- Wakil agensi pengambilan meminta pensijilan kemahiran yang lebih mudah, fi ujian lebih rendah dan penambahbaikan prosedur pentadbiran.
- Menteri Negara Nurul Haque meminta pengampunan khas sempena Ramadan untuk warga Bangladesh yang dipenjarakan.






