AWS Sasar 445,000 Penjawat Awam Malaysia dengan Alat AI, Rancang Sokongan untuk 10,000 PKS

Malaysia memperluas usaha membangunkan teknologi dengan AI

Amazon Web Services (AWS) merancang untuk menyediakan alat kecerdasan buatan kepada sehingga 445,000 pegawai kerajaan Malaysia menerusi Semarak AI Malaysia, sebuah program yang dilancarkan pada 4 November 2026 di AWS Cloud and AI Day Kuala Lumpur. Inisiatif ini turut menyasarkan 10,000 perusahaan kecil dan sederhana (PKS) menjelang 2028 serta komuniti pembangunan perisian kerajaan yang akan berkembang daripada 500 pembangun pada peringkat awal kepada 4,000 dalam tempoh yang sama.

Program ini menghubungkan tiga kumpulan yang menggunakan teknologi dengan cara berbeza: pegawai awam yang mengendalikan urusan kerajaan, syarikat yang membangunkan atau membeli perisian perniagaan, dan pelajar yang belajar mencipta aplikasi. Tiga tonggaknya ialah AI Negara untuk sektor awam, AI Ekonomi untuk perniagaan dan AI Rakyat untuk komuniti.

Dalam kenyataan pelancaran program, AWS menyifatkan inisiatif itu sebagai langkah melangkaui penggunaan awal AI dengan memberikan rakyat Malaysia akses dan kemahiran untuk membangunkan penyelesaian sendiri. Bagi pegawai kerajaan, komitmen ini tertumpu pada akses kepada Amazon Quick, iaitu alat AI untuk tempat kerja, melalui platform Jabatan Digital Negara.

Menteri Pelaburan, Perdagangan dan Industri Datuk Seri Johari Abdul Ghani berkata cita-cita Malaysia memerlukan tenaga kerja dan syarikat yang mampu mencipta teknologi:

Untuk Malaysia menerajui ekonomi AI serantau, kita memerlukan tenaga kerja dan industri perisian yang mampu membina teknologi AI, bukan sekadar menggunakannya.

AWS berkata Semarak AI Malaysia dibina berasaskan komitmen sedia ada syarikat itu sebanyak RM29.2 bilion kepada Malaysia. Syarikat itu tidak mendedahkan jumlah pelaburan berasingan untuk program ini atau jadual bagi memperluas akses Quick kepada semua pegawai kerajaan yang disasarkan.

Apakah perubahan untuk pegawai kerajaan?

Amazon Quick akan disediakan kepada sehingga 445,000 pegawai kerajaan melalui Jabatan Digital Negara, yang dikenali sebagai JDN, dan platform AI-as-a-Service miliknya. Platform sedemikian menyediakan saluran bersama untuk agensi mengakses alat AI, tanpa memerlukan setiap pejabat menguruskan perkhidmatan sendiri secara berasingan.

AWS mengenal pasti tiga kegunaan praktikal: menganalisis data perolehan, menggabungkan penyelidikan dasar daripada agensi berlainan dan mengenal pasti corak dalam set data yang besar. Perolehan ialah proses badan kerajaan membeli barangan dan perkhidmatan. Analisis rekod tersebut dapat membantu pegawai menyusun dan meneliti maklumat pembelian.

Penyelidikan dasar sering melibatkan pembacaan dokumen daripada beberapa jabatan sebelum nasihat atau cadangan disediakan. Quick bertujuan membantu menggabungkan maklumat itu supaya pegawai dapat menggunakannya dengan lebih mudah. Mengenal pasti corak dalam set data besar bermaksud mencari hubungan atau trend berulang yang mengambil masa lebih lama untuk ditemukan dengan membaca rekod satu demi satu.

Program sektor awam ini mempunyai dua komponen yang saling berkait. Quick menyokong pegawai yang mengendalikan maklumat, manakala GovHub menyediakan alat untuk pembangun membina perisian. Platform JDN menjadi saluran penyampaian bagi kedua-duanya, merangkumi kerja pentadbiran harian dan pembangunan aplikasi dalam inisiatif nasional yang sama.

GovHub bermula dengan 500 pembangun

GovTech Malaysia, di bawah Kementerian Digital, melancarkan GovHub menggunakan Kiro, alat pembangunan AI AWS. Fasa pertamanya ialah projek rintis yang melibatkan 500 pembangun pada 2026, diikuti sasaran 4,000 pembangun menjelang 2028.

Sasaran 2028 itu lapan kali ganda saiz projek rintis awal, iaitu pertambahan 3,500 pembangun. Perluasan yang dirancang itu memberikan GovHub jadual yang lebih khusus berbanding komitmen lebih luas untuk menyediakan akses Quick merentas perkhidmatan awam.

Kiro menggunakan kaedah yang dipanggil pembangunan berasaskan spesifikasi. Pembangun menerangkan fungsi yang perlu dilakukan oleh aplikasi, kemudian alat itu menukarkan arahan tersebut kepada pelan berstruktur yang meliputi keperluan, reka bentuk dan pelaksanaan sebelum menjana kod. Ringkasnya, ia menyediakan pelan pembinaan yang lebih jelas sebelum kerja dimulakan.

AWS berkata proses ini memberikan AI lebih banyak konteks tentang hasil yang diinginkan dan membantu pembangun mencapainya dengan percubaan yang lebih sedikit. Bagi GovHub, tugas segera ialah memperkenalkan pendekatan itu kepada 500 pembangun pertama sebelum memperluas penyertaan ke arah sasaran 2028.

Perniagaan kecil mendapat akses selama enam bulan

AWS bekerjasama dengan GD XCHANGE, cabang penyelesaian syarikat logistik GDEX, dan pengedar teknologi VSTECS untuk menyediakan Quick dan Kiro kepada perusahaan kecil dan sederhana yang layak. Perniagaan akan menerima akses percuma selama enam bulan selepas penilaian kesediaan AI.

Kerjasama itu bertujuan membawa 10,000 PKS menyertai program menjelang 2028. GD XCHANGE menghubungkan program ini dengan perniagaan yang sudah menerima perkhidmatan GDEX, termasuk syarikat dalam bidang perdagangan dalam talian, peruncitan dan pembuatan. Pengaturan itu menggabungkan akses kepada alat dengan penilaian sebelum syarikat mula menggunakannya.

Menurut AWS, sebuah PKS sektor peruncitan sudah menggunakan Quick dan Kiro untuk mengautomasikan pemantauan harga pesaing serta ramalan permintaan pelanggan. Syarikat itu berkata peruncit tersebut dapat bertindak balas terhadap perubahan pasaran dalam beberapa jam berbanding beberapa minggu.

Tugas tersebut menangani keputusan perniagaan yang lazim: harga yang perlu dikenakan dan jumlah stok yang perlu disediakan. Pemantauan harga pesaing mengumpulkan maklumat tentang harga di tempat lain, manakala ramalan permintaan menganggarkan perkara yang mungkin dibeli pelanggan. Mengautomasikan sebahagian kerja itu dapat memberikan perniagaan maklumat yang lebih kerap untuk membuat keputusan.

Tempoh akses enam bulan memberi syarikat yang mengambil bahagian peluang yang jelas untuk menggunakan alat tersebut dalam operasi mereka. Namun, tumpuan program terhadap perniagaan bukan sekadar memperkenalkan pembantu AI. AWS turut menyokong syarikat perisian Malaysia yang membangunkan aplikasi untuk perniagaan lain.

Syarikat perisian tempatan membentuk lapisan seterusnya

Syarikat perisian Malaysia yang membangunkan produk berasaskan AWS meningkatkan beban kerja awan dan AI mereka kira-kira 30% secara purata antara 2024 hingga 2025, menurut syarikat itu. Pertumbuhan tersebut menyusuli pelancaran AWS Asia Pacific (Kuala Lumpur) Region pada 2024.

Wilayah awan ialah kawasan geografi tempat penyedia mengendalikan infrastruktur yang digunakan pelanggan untuk menjalankan aplikasi serta menyimpan atau memproses data. Beban kerja ialah tugas pengkomputeran atau aplikasi yang berjalan pada infrastruktur tersebut. Angka AWS itu menggambarkan pertumbuhan aktiviti awan dan AI dalam kalangan syarikat perisian Malaysia yang menggunakan platformnya.

Syarikat-syarikat ini membekalkan aplikasi yang digunakan oleh bank, peruncit, pengilang, hotel, firma logistik dan agensi awam. Peranan mereka penting kepada program ini kerana perniagaan boleh menggunakan AI melalui perisian yang dibangunkan untuk industri masing-masing, berbanding membangunkan setiap fungsi sendiri.

AWS mengetengahkan MOCHI Technologies sebagai salah satu contoh. Syarikat Malaysia itu membangunkan perniagaannya berasaskan AWS untuk membantu lebih 1,000 PKS mengurus pemasaran, hubungan pelanggan, sumber manusia dan operasi melalui satu platform yang direka dengan AI sebagai terasnya.

Contoh MOCHI menghubungkan dua sisi AI Ekonomi: pembangun tempatan yang membangunkan perisian perniagaan dan syarikat kecil yang menggunakannya. Program ini berusaha memperluas bekalan aplikasi Malaysia serta bilangan perniagaan yang mampu menggunakan alat AI.

Pemecut Sarawak membawa produk lebih dekat kepada pelanggan

Sarawak SaaS Accelerator, atau SaSAR, ialah kerjasama antara AWS dengan Sarawak Digital Economy Corporation (SDEC). Kumpulan rintisnya telah melahirkan lebih 20 syarikat perisian yang beroperasi dalam sektor termasuk pertanian, perkhidmatan automotif dan penjagaan kesihatan.

SaaS bermaksud perisian sebagai perkhidmatan, iaitu pelanggan menggunakan aplikasi yang disediakan melalui internet. Di bawah program pemecut itu, syarikat menerima bantuan untuk membangunkan produk AI di AWS, manakala SDEC menghubungkan mereka dengan perniagaan di Sarawak yang ingin menggunakan produk tersebut.

Para peserta yang menamatkan program menerima kredit awan AWS dan bimbingan teknikal, di samping panduan daripada SDEC tentang pembangunan perniagaan mereka. Kredit awan membantu menampung kos pengkomputeran yang layak. AWS berkata para peserta sejak itu telah menjalin kerjasama dengan agensi kerajaan, penyedia tenaga dan rakan perusahaan di seluruh Sarawak.

Salah satu projek awal ialah penyelesaian ujian perisian berasaskan AI yang bertujuan membantu organisasi menguji dan mengesahkan aplikasi, termasuk aplikasi mudah alih. Ujian memeriksa sama ada perisian berfungsi seperti yang diharapkan dan membantu pembangun mengesan masalah sebelum penggunaannya diperluas.

Produk ujian itu sedang menjalani pengesahan bersama pengguna rintis supaya keupayaannya dapat diperhalusi sebelum digunakan secara lebih meluas. Kemajuannya menggambarkan proses praktikal program pemecut itu: membangunkan produk, menghubungkannya dengan bakal pengguna dan menggunakan pengalaman mereka untuk menambah baik produk tersebut.

Pelajar membina aplikasi menggunakan bahasa harian

Lebih 3,000 pelajar dan pensyarah dari politeknik serta kolej komuniti di seluruh Malaysia menyertai POLYCC Agentic AI League 2026. Acara itu mencatat pencapaian dalam Malaysia Book of Records sebagai pertandingan AI agentik dengan penyertaan terbesar.

Pertandingan itu dibina berasaskan kerjasama AWS dengan Jabatan Pendidikan Politeknik dan Kolej Komuniti, Kementerian Pendidikan Tinggi, yang dikenali sebagai JPPKK. Kiro menjadi alat pengaturcaraan utamanya, membolehkan peserta, termasuk pelajar tanpa latar belakang pengaturcaraan, menggunakan konsep AI agentik melalui bahasa harian.

AI agentik merujuk kepada sistem yang boleh melaksanakan beberapa langkah ke arah sesuatu matlamat, bukannya sekadar memberikan satu jawapan. Bahasa harian bermaksud arahan bertulis biasa. Dalam konteks ini, pelajar boleh menerangkan perkara yang ingin dicipta dan menggunakan Kiro untuk membantu menukarkan arahan itu kepada perisian.

Pengurus negara AWS Malaysia Hussein Mohd Ali menyifatkan inisiatif itu sebagai cara untuk menyediakan alat kepada pegawai kerajaan, syarikat perisian dan pelajar bagi membangunkan penyelesaian AI sendiri. Beliau berkata:

Setiap kementerian, setiap pembangun dan setiap pelajar yang membina dengan AI meningkatkan standard untuk langkah seterusnya.

Sebuah sekolah di Kuala Lumpur menyertai program ini

AWS menerima Sekolah Kebangsaan Datuk Keramat (1) di Kuala Lumpur sebagai sekolah angkat di bawah program Sekolah Angkat MADANI kerajaan. Ini merupakan sekolah angkat pertama syarikat itu di Malaysia.

Rancangannya merangkumi naik taraf kemudahan digital serta kemudahan sains, teknologi, kejuruteraan dan matematik, yang lazimnya dirangkumkan dengan istilah STEM. AWS turut merancang melatih guru untuk mengendalikan pelajaran pengaturcaraan dan robotik.

Pelajar akan menyertai aktiviti praktikal berkaitan teknologi dron dan keselamatan digital. Usaha di sekolah itu membawa tonggak komuniti kepada pelajar lebih muda, manakala pertandingan politeknik dan kolej komuniti memberi tumpuan kepada pelajar yang lebih hampir untuk melanjutkan pelajaran atau memasuki alam pekerjaan.

Latihan guru merupakan komponen tersendiri dalam komitmen terhadap sekolah itu. Selain menambah baik kemudahan dan mengadakan aktiviti untuk murid, AWS berhasrat membantu guru mengendalikan sendiri pelajaran teknologi. Oleh itu, program sekolah ini menggabungkan peralatan, kemahiran pengajaran dalam bilik darjah dan penyertaan pelajar.

Pencapaian dari 2024 hingga 2028

Semarak AI Malaysia menghimpunkan beberapa projek dalam satu program, tetapi setiap projek berada pada tahap pembangunan yang berbeza. Program pemecut Sarawak telah melahirkan kumpulan rintisnya, pertandingan pelajar sudah berlangsung dan GovHub mempunyai sasaran penyertaan berperingkat.

• 2024: AWS Asia Pacific (Kuala Lumpur) Region dilancarkan.
• 2024 hingga 2025: Syarikat perisian Malaysia yang membangunkan produk berasaskan AWS meningkatkan beban kerja awan dan AI kira-kira 30% secara purata, menurut AWS.
• 4 November 2026: AWS melancarkan Semarak AI Malaysia di AWS Cloud and AI Day Kuala Lumpur.
• 2026: Fasa pertama GovHub bermula dengan 500 pembangun. Lebih 3,000 pelajar dan pensyarah menyertai POLYCC Agentic AI League 2026.
• Menjelang 2028: GovHub menyasarkan 4,000 pembangun, manakala kerjasama dengan GD XCHANGE dan VSTECS menyasarkan 10,000 PKS.

Hubungan utama dalam program ini ialah antara mereka yang menggunakan maklumat, mereka yang membangunkan perisian dan organisasi yang membelinya. Pegawai kerajaan ditawarkan alat untuk tempat kerja, pembangun diberikan pembantu pengaturcaraan berstruktur, manakala perniagaan dan pelajar disertakan dalam usaha yang sama untuk mencipta dan menggunakan aplikasi AI.

Perkara Utama

• AWS menyasarkan untuk menyediakan akses Amazon Quick kepada sehingga 445,000 pegawai kerajaan Malaysia melalui platform AI-as-a-Service JDN.
• GovHub akan menggunakan Kiro, bermula dengan 500 pembangun pada 2026 dan menyasarkan 4,000 menjelang 2028.
• PKS yang layak boleh menerima akses percuma Quick dan Kiro selama enam bulan selepas penilaian kesediaan AI.
• Kerjasama perniagaan itu menyasarkan 10,000 PKS menjelang 2028.
• Lebih 20 syarikat perisian menamatkan program rintis Sarawak SaaS Accelerator.
• Lebih 3,000 pelajar dan pensyarah menyertai POLYCC Agentic AI League 2026.
• AWS merancang menaik taraf kemudahan digital, melatih guru dan mengadakan aktiviti pelajar di Sekolah Kebangsaan Datuk Keramat (1).