Penstrukturan Semula Canva Menjejaskan 1,271 Kakitangan, dengan Gaji Enam Bulan dan Geran Usaha Niaga AS$10,000

Hampir suku kakitangan Canva berdepan perubahan

Canva sedang menyusun semula jawatan yang menjejaskan 1,271 pekerja, atau 22% daripada tenaga kerjanya, sambil menjanjikan kakitangan yang bakal meninggalkan syarikat sekurang-kurangnya enam bulan gaji, sokongan berterusan dan peluang memohon geran AS$10,000 untuk memulakan perniagaan atau projek komuniti.

Perubahan itu, yang dimaklumkan kepada pekerja di Australia pada 4 November 2026, merangkumi pemberhentian, pertukaran jawatan dan permintaan untuk berpindah. Canva tidak mendedahkan jumlah daripada 1,271 orang yang akan meninggalkan syarikat atau negara dan pasukan mana yang menghadapi pengurangan terbesar. Syarikat itu menggaji lebih 5,700 orang di 37 negara, termasuk India.

Pengasas bersama merangkap ketua eksekutif Melanie Perkins menggabungkan pasukan Produk, Pertumbuhan dan Platform Canva, mengurangkan lapisan pengurusan dan menjadikan Sydney pangkalan utama bagi lebih banyak pasukan produk. Kebanyakan pekerja hibrid dijangka bekerja di pejabat dua hingga tiga hari seminggu mulai Januari 2027.

Penstrukturan semula itu menyusuli pengurangan unjuran pertumbuhan hasil Canva bagi 2026 daripada 30% kepada 20%, selepas kos penyediaan ciri kecerdasan buatan mendorong pelancaran produk yang lebih perlahan. Perkins memberitahu pekerja bahawa pertumbuhan syarikat perlahan buat kali pertama dalam sedekad.

Perkins berkata syarikat itu telah mempertimbangkan pilihan lain sebelum memutuskan bahawa strukturnya memerlukan perubahan yang lebih besar:

Selepas meneliti pelbagai pilihan, saya membuat kesimpulan sukar bahawa perubahan kecil tidak akan mencukupi.

Bagi pekerja, pengumuman itu mewujudkan beberapa keputusan berbeza pada masa yang sama: mencari pekerjaan lain, menerima skop jawatan yang lebih luas atau berpindah lebih dekat dengan hab syarikat. Pakej sokongan Canva menangani peralihan segera, sementara penyusunan semulanya mengubah cara tenaga kerja yang kekal akan membangunkan dan menyampaikan produk.

Perkara yang akan diterima pekerja yang meninggalkan syarikat

Canva berkata semua pekerja yang meninggalkan syarikat melalui penstrukturan semula itu akan menerima sekurang-kurangnya enam bulan gaji, tanpa mengira lokasi. Jumlah itu termasuk hak berkanun, bermakna bayaran yang diwajibkan undang-undang pekerjaan tempatan termasuk dalam pakej yang dinyatakan.

Perlindungan penjagaan kesihatan akan diteruskan selama 12 bulan di negara yang Canva sudah menyediakan manfaat itu. Pekerja dan keluarga mereka juga akan terus mendapat akses kepada Canva Care, program bantuan pekerja syarikat, selama 12 bulan.

Pekerja yang meninggalkan syarikat boleh menyimpan MacBook syarikat dan akan menerima LinkedIn Premium selama setahun. Bantuan kerjaya merangkumi bimbingan individu, persediaan temu duga dan semakan resume, dengan anggota pasukan Pemerolehan Bakat Canva membantu mereka membuat persediaan untuk permohonan kerja seterusnya.

Canva juga menghapuskan tempoh kelayakan vesting satu tahun yang lazim bagi pekerja yang menyertai syarikat dalam tempoh setahun lalu. Tempoh kelayakan vesting ialah tempoh minimum seseorang biasanya perlu bekerja sebelum memperoleh hak terhadap bahagian awal saham syarikat yang dijanjikan. Penghapusannya membolehkan pekerja baharu mengakses manfaat ekuiti lebih awal daripada yang dibenarkan oleh peraturan biasa.

Pakej itu menggabungkan wang untuk perbelanjaan sara hidup dengan sumber praktikal untuk mencari kerja. Komputer riba yang boleh disimpan membantu urusan permohonan dan temu duga, manakala kesinambungan perlindungan kesihatan dan bantuan keluarga berlanjutan selepas hari terakhir seseorang pekerja bertugas.

Dana geran dan bantuan mencari jawatan lain

Canva Collective Fund akan menawarkan geran AS$10,000 kepada pekerja yang meninggalkan syarikat dan ingin memulakan perniagaan atau menjalankan projek komuniti. Pekerja mempunyai masa sehingga 14 Disember untuk mendaftarkan minat.

Perkins menjelaskan tujuan dana itu dalam mesejnya kepada pekerja:

Sama ada untuk memulakan perniagaan atau melakukan sesuatu yang bermakna bagi komuniti setempat mereka, dana ini direka untuk membantu merealisasikan idea tersebut,

Canva berkata ia tidak akan mengambil hak milik atau ekuiti dalam usaha niaga yang diwujudkan menggunakan geran itu. Ekuiti bermaksud bahagian pemilikan dalam sesebuah perniagaan, jadi penerima akan mengekalkan pemilikan dan tidak perlu memberikan kepentingan kepada Canva sebagai balasan pembiayaan.

Pekerja yang mencari pekerjaan lain boleh memilih untuk menyertai direktori bakat yang akan dikongsi Canva dengan pelabur, rakan kongsi dan rangkaian industri yang lebih luas. Penyertaan adalah secara sukarela, membolehkan kakitangan yang bakal meninggalkan syarikat menentukan sama ada mereka mahu maklumat mereka diedarkan.

Canva akan mengekalkan akses kepada Slack dan Gmail sehingga akhir minggu pengumuman itu supaya pekerja boleh menghubungi rakan sekerja dan mengatur cara memaklumkan pemergian mereka. Syarikat itu juga membatalkan mesyuarat yang dianggap tidak penting sepanjang baki minggu tersebut dan membenarkan kakitangan bercuti sehari tanpa merekodkan cuti.

Mengapa Perkins mahukan pasukan yang lebih kecil

Canva akan menyatukan pasukan Produk, Pertumbuhan dan Platform dalam satu organisasi Produk. Pelan itu turut mengurangkan pengkhususan yang sempit, menggabungkan tanggungjawab yang bertindih dan menghapuskan lapisan antara pekerja dengan proses membuat keputusan.

Perkins berkata perkembangan Canva telah memecahkan tanggungjawab antara terlalu banyak pasukan. Kerja yang menyumbang kepada satu ciri boleh melibatkan beberapa kumpulan, setiap satunya bertanggungjawab terhadap satu bahagian sahaja, sekali gus menyukarkan penyelarasan.

Perkins menjelaskan perubahan yang disasarkan secara terus terang:

Kami mahu kembali meluangkan lebih banyak masa untuk membina produk dan kurang masa mengharungi proses kerja.

Pasukan yang lebih kecil dengan tanggungjawab lebih luas menjadi teras cadangannya untuk "membangunkan semula" Canva. Pekerja yang kekal dalam syarikat mungkin memikul tanggungjawab bagi skop kerja yang lebih luas, dengan kurang penyerahan tugas antara pakar dan lebih banyak keputusan dibuat dalam pasukan masing-masing.

Oleh itu, penstrukturan semula itu bukan sekadar melibatkan jumlah orang yang meninggalkan syarikat. Ia mengubah pihak yang bertanggungjawab terhadap sesuatu projek, cara keputusan dibuat di seluruh syarikat dan gabungan kemahiran yang Canva harapkan daripada pekerja dalam jawatan mereka.

Sydney menjadi pusat lebih besar bagi kerja produk

Sydney akan menjadi pangkalan utama bagi lebih banyak pasukan produk dan beberapa bidang kepakaran lain yang memerlukan kerjasama lebih erat menurut Canva. Pekerja yang diminta berpindah akan menerima bantuan perpindahan.

Kebanyakan kakitangan hibrid dijangka bekerja di pejabat dua hingga tiga hari seminggu mulai Januari 2027, bergantung pada lokasi dan jawatan mereka. Bagi syarikat yang mempunyai pasukan di 37 negara, penumpuan lebih banyak kerja di hab terpilih merupakan perubahan besar terhadap cara pekerja bekerjasama.

Canva juga sedang membina pejabat berhampiran Stesen Central Sydney dengan kos yang dilaporkan melebihi AS$120 juta. Pembinaan itu menjadi latar fizikal kepada keputusan untuk menghimpunkan lebih banyak pasukan yang saling berkaitan di bandar tersebut.

Pekerja yang jawatannya dipindahkan ke Sydney mungkin perlu menimbang perpindahan berbanding komitmen keluarga, urusan perumahan dan perancangan kerjaya. Mereka yang kekal dalam jawatan hibrid perlu membuat persediaan untuk jadual tetap di pejabat apabila tahun baharu bermula.

Pertumbuhan berterusan, tetapi lebih rendah daripada sasaran terdahulu

Canva mengurangkan unjuran pertumbuhan hasil bagi 2026 daripada 30% kepada 20% pada Ogos. Ini merupakan pengurangan sebanyak 10 mata peratusan, atau satu pertiga daripada kadar pertumbuhan yang dijangkakan sebelum ini.

Syarikat itu memperlahankan pelancaran produk AI bagi menangani kos pengkomputeran yang tinggi. AI generatif memerlukan sumber pengkomputeran untuk mencipta atau menyunting kandungan setiap kali pengguna menghantar permintaan. Apabila melibatkan berjuta-juta pengguna, kos memproses permintaan tersebut menjadi perbelanjaan operasi yang besar.

Hasil Canva bagi suku Jun meningkat 25.2% berbanding setahun sebelumnya kepada AS$921.9 juta. Syarikat itu menamatkan Jun dengan wang tunai AS$1.47 bilion dan telah mencatat keuntungan selama sembilan tahun.

Angka dalaman yang dihuraikan dalam laporan juga menunjukkan pengguna aktif bulanan turun sebanyak 12 juta berbanding tempoh yang sama pada 2025. Pengguna aktif bulanan ialah seseorang yang menggunakan perkhidmatan dalam tempoh sebulan, iaitu ukuran yang digunakan syarikat untuk menjejaki saiz khalayak tetap mereka.

Pertumbuhan hasil, aktiviti pengguna dan rizab tunai menggambarkan bahagian perniagaan yang berbeza. Canva masih menjana jualan yang besar, sementara pengurangan unjuran dan bilangan pengguna yang menurun memberi tekanan kepada pihak pengurusan untuk menyampaikan produk dengan lebih cekap dan menarik pengguna kembali ke platform itu.

AI membawa produk baharu dan kos baharu

Canva melabur dalam AI sambil bersaing dengan alat penjanaan imej daripada OpenAI dan Google, termasuk ChatGPT dan Gemini, serta syarikat yang memberi tumpuan kepada reka bentuk AI. Pengguna kini semakin boleh menghasilkan imej, pembentangan dan bahan pemasaran dengan menerangkan perkara yang mereka mahukan.

Canva AI 2.0 membolehkan pengguna mencipta dan menyemak semula reka bentuk berlapis yang boleh disunting melalui perbualan dengan pembantu. Lapisan memisahkan elemen seperti imej, teks dan latar belakang, membolehkan seseorang mengubah bahagian tertentu reka bentuk selepas ia dijana.

Syarikat itu juga mengumumkan dua model yang dibangunkan secara dalaman: Brush, untuk menyunting reka bentuk, dan Craft, untuk menjana imej. Pelaburan ini merupakan sebahagian daripada usaha Canva mengurangkan kebergantungan kepada penyedia AI luar dan mengawal lebih banyak teknologi di sebalik produknya.

Canva mengumumkan perjanjian dengan OpenAI sejurus sebelum penstrukturan semula itu, dengan matlamat mengurangkan kos selanjutnya. Syarikat itu juga berkata ia telah mengurangkan kos memproses tugas AI sebanyak 90%.

Perkembangan tersebut menggambarkan cabaran perniagaan di sebalik perubahan tenaga kerja itu. Canva mahukan ciri AI yang memudahkan proses reka bentuk, tetapi syarikat itu juga perlu menyediakannya pada kos yang menyokong pertumbuhan berterusan. Struktur baharunya bertujuan meletakkan lebih banyak tanggungjawab membangunkan produk tersebut dalam bilangan pasukan yang lebih kecil dan lebih autonomi.

Pelabur menurunkan penilaian mereka

Blackbird dan Airtree menurunkan penilaian Canva sebanyak 17% kepada AS$34.9 bilion daripada paras tertinggi AS$42 bilion. Penilaian berasingan yang digunakan bagi saham pekerja ialah AS$31 bilion.

Canva dimiliki secara persendirian, jadi angka ini berdasarkan penilaian pelabur dan saham pekerja, bukannya harga saham yang ditetapkan secara berterusan di bursa saham awam. Perbezaan ini penting bagi pekerja yang menerima saham sebagai sebahagian daripada pampasan, termasuk pekerja baharu yang terjejas oleh penghapusan tempoh kelayakan vesting.

Penilaian yang lebih rendah menambah tekanan kepada syarikat yang sebelum ini berharap untuk disenaraikan di Amerika Syarikat. Bersama-sama dengan pengurangan unjuran pertumbuhan, penilaian itu menunjukkan perubahan jangkaan terhadap perniagaan tersebut ketika persaingan AI dan kos penyampaian membentuk semula pasaran perisian reka bentuk.

Tarikh penting untuk diketahui pekerja

Perubahan Canva bermula daripada semakan unjuran pada Ogos hingga pelaksanaan keperluan baharu bekerja di pejabat pada Januari. Pengumuman kepada kakitangan menyusuli memo bertarikh 3 November di Amerika Syarikat, dan pekerja di Australia menerima berita itu pada 4 November.

• Ogos 2026: Canva mengurangkan unjuran pertumbuhan hasil bagi tahun itu daripada 30% kepada 20%.
• Oktober 2026: Canva mengumumkan alat AI tambahan dan teknologi yang dibangunkan untuk reka bentuk.
• 4 November 2026: Pekerja di Australia dimaklumkan tentang penstrukturan semula yang menjejaskan 1,271 orang.
• Minggu berikutnya: Canva merancang mengadakan mesyuarat syarikat untuk membincangkan perubahan tersebut.
• 14 Disember 2026: Tarikh akhir bagi pekerja yang meninggalkan syarikat untuk mendaftarkan minat terhadap geran Canva Collective Fund.
• Januari 2027: Kebanyakan pekerja hibrid dijangka mula bekerja di pejabat dua hingga tiga hari seminggu.

Perkins mengakui kesan peribadi perubahan itu dalam mesejnya kepada pekerja:

Saya amat kesal atas kesakitan dan gangguan yang akan dialami semua pihak terjejas,

Tugas segera bagi kakitangan yang terjejas ialah memahami kesan terhadap kedudukan masing-masing dan sokongan yang disediakan. Bagi Canva, peringkat seterusnya ialah melaksanakan organisasi Produk yang digabungkan dan penempatan pasukan yang lebih tertumpu, sambil menguruskan kos pengembangan AI.

Perkara Utama

• Penstrukturan semula Canva menjejaskan 1,271 pekerja, atau 22% kakitangannya, melalui pemberhentian, perubahan jawatan dan permintaan perpindahan.
• Pekerja yang meninggalkan syarikat akan menerima sekurang-kurangnya enam bulan gaji, termasuk hak berkanun, dan boleh menyimpan MacBook mereka.
• Perlindungan kesihatan diteruskan selama 12 bulan di lokasi yang manfaat itu sudah disediakan, manakala Canva Care meliputi pekerja yang meninggalkan syarikat dan keluarga mereka selama setahun.
• Canva Collective Fund menawarkan geran AS$10,000, dengan pendaftaran minat ditutup pada 14 Disember.
• Pasukan Produk, Pertumbuhan dan Platform akan digabungkan menjadi satu organisasi, dengan lapisan pengurusan yang lebih sedikit dan tanggungjawab yang lebih luas.
• Sydney akan menempatkan lebih banyak pasukan produk, dan kebanyakan pekerja hibrid perlu hadir secara tetap di pejabat mulai Januari 2027.
• Canva mengurangkan unjuran pertumbuhan hasil bagi 2026 daripada 30% kepada 20% apabila kos penyampaian AI dan pelancaran yang lebih perlahan menjejaskan perancangannya.